在葛蘭素史克提供給醫(yī)藥代表們的醫(yī)生名單上,所謂“A類客戶”,通常是指那些處方量、門診量特別大,且級別不低于副主任級的重點醫(yī)生。
最初,汪慧先送于主任一些加油卡、超市購物卡、足浴券、應(yīng)節(jié)禮物等實物。待關(guān)系較為穩(wěn)定后,便直接將于主任的銀行卡號要來,專門用來輸送打著各類旗號的行賄金。再進一步,汪慧便以贊助學術(shù)活動或者旅游的方式,支付行賄金。
“按道理講,醫(yī)生的處方應(yīng)該全部出于臨床的需要,主要考慮病人的病情、意愿和承受力,但實際上,醫(yī)藥代表能夠改變醫(yī)生的處方。”一位醫(yī)生告訴記者,回扣、交情都可能成為醫(yī)生開處方時的考慮因素。
“那些‘吃不死、治不好、價格高、回扣多’的藥,最受醫(yī)生歡迎。”于主任告訴記者,在各個環(huán)節(jié)上支付的行賄金,最后都算到了患者身上。
公司并非不知情,財務(wù)部門“手把手”教做假賬
汪慧告訴記者,葛蘭素史克(中國)公司表面上強調(diào)回扣是“不被允許”的,醫(yī)藥代表進公司時,也會簽一份類似銷售行為規(guī)范的文件,但實際工作中,會有許多辦法變通。
當所需的行賄金超出公司規(guī)定的額度時,負責審批的更高層會以舉辦會議的名義,批一筆費用,由其手下的人員做一份虛假的會議賬單,套出現(xiàn)金,支付回扣。
“每年我負責申報的會議中,10個里有超過5個是在作假。”汪慧說,對于這些假象,公司上層其實非常清楚。
“財務(wù)部門翻翻賬本,會手把手地教我們怎么重新做才能‘合規(guī)’;公司總部派審計來之前,也會有人提前跟我們打招呼,讓先暫緩報賬,等風聲過了再說。在一次內(nèi)部會議上,財務(wù)部門甚至明確告訴大家,‘拜托各位,作假也要逼真一點’。”汪慧說。
級別更高一點的李明認為,公司聲明稱對下屬的商業(yè)賄賂“不知情”完全是無稽之談。“在公司月會上,高管甚至會主動幫銷售人員分析如何去搞定一個難搞的客戶,或者分析在財務(wù)上還有什么空子可鉆。”
“銷量重于一切,只要你能達成銷量,就可以盡情操作,這是公司默許的,也是公司所鼓勵的。‘羊毛出在羊身上’,這些錢全是從藥價中抽出來的,吃虧的都是患者。”李明說。
作為知名跨國藥企,竟對明知不合法的“行規(guī)”默許甚至鼓勵,這不得不令人深思。
記者從公安部獲悉,葛蘭素史克總公司日前再次致函公安部,表示為配合中方的調(diào)查,已將公司全球?qū)徲嫼捅U喜块T負責人以及高級法律顧問派駐上海。公司正對中國業(yè)務(wù)進行調(diào)整,將任命新的領(lǐng)導團隊和業(yè)務(wù)總經(jīng)理,以回應(yīng)中方的調(diào)查和繼續(xù)在華開展業(yè)務(wù)?,F(xiàn)任中國公司業(yè)務(wù)總經(jīng)理馬克銳(MarkReilly)也將于近期返回中國配合調(diào)查。
公安部對葛蘭素史克總公司的態(tài)度表示歡迎,將為公司審計團隊開展工作提供必要的幫助,希望公司盡快恢復正常的生產(chǎn)和運營。