互聯(lián)網(wǎng)思維給傳統(tǒng)企業(yè)的啟示

互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶思維，從以往的經(jīng)營產(chǎn)品變成了經(jīng)營用戶，有了用戶就不愁盈利模式，并且這樣的盈利模式更為持久、持續(xù)。而傳統(tǒng)思維的核心是產(chǎn)品，通過大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模推廣、大規(guī)模銷售實現(xiàn)盈利，賺的是中國人口紅利的錢。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息越來越對稱，同質(zhì)化越來越嚴重，這樣的紅利也就越來越難吃了。

有很多傳統(tǒng)企業(yè)老板看不懂京東商城，看不懂一個不盈利的企業(yè)還能赴美申請IPO，更看不懂一個不盈利的企業(yè)居然搶了自己的飯碗。但是京東商城的CEO劉強東卻不這么認為，在他看來目前自己是在經(jīng)營用戶，為用戶創(chuàng)造完美的體驗，培養(yǎng)用戶的購物習慣，同時在構建屬于自己的競爭壁壘。至于盈利，其實是件很輕松的事情，它可以通過售賣京東的廣告盈利、共享京東的倉儲物流盈利、幫品牌商經(jīng)營商品盈利，也可以將這樣的盈利轉(zhuǎn)向用戶，京東采取了這樣的方法，目前已經(jīng)小幅盈利。

互聯(lián)網(wǎng)思維也需要人們深度利用互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)是工具，但用好這種工具的傳統(tǒng)企業(yè)為數(shù)不多。而互聯(lián)網(wǎng)化也絕不是隨便開發(fā)個企業(yè)的官網(wǎng)，在上面介紹企業(yè)歷史、介紹產(chǎn)品那么簡單，筆者認為互聯(lián)網(wǎng)可對整個產(chǎn)業(yè)的價值鏈進行優(yōu)化。

首先，互聯(lián)網(wǎng)是一種營銷工具。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速找到產(chǎn)品的目標用戶，與其建立聯(lián)系，并向這部分用戶宣傳產(chǎn)品的特點，以促成最終銷售目標。

其次，互聯(lián)網(wǎng)是一種生產(chǎn)輔助工具。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)收集用戶對產(chǎn)品的建議、需求，并進行改進完成用戶的需求。甚至還可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行預售，以需定產(chǎn)，最大程度的降低庫存風險。

接著，互聯(lián)網(wǎng)是一種客戶管理工具。以往企業(yè)想要傳達信息給自己的客戶非常麻煩，且價格不菲。而現(xiàn)在企業(yè)只需要在社交網(wǎng)絡上建立屬于自己的社交賬戶并讓自己的客戶關注即可，企業(yè)可以通過社交賬戶將信息以第一時間傳遞出去。

最后，互聯(lián)網(wǎng)還是一種銷售渠道。企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行直銷，直接面對用戶，同時將渠道成本轉(zhuǎn)移給用戶以形成企業(yè)的價格優(yōu)勢。