圖1：貴州省政務(wù)微博發(fā)布地域情況

（資料來(lái)源：2013年5-8月新浪微博微博抽樣數(shù)據(jù)課題組分析制圖）

二是部門(mén)特征。在90個(gè)樣本中，有32條政務(wù)微博由各級(jí)政府發(fā)布，28條由公安部門(mén)發(fā)布，占據(jù)了全部樣本的一半以上。16條是旅游部門(mén)，剩余的是工商、稅務(wù)、司法等部門(mén)與新浪政務(wù)微博的研究顯示一致，政府和公安部門(mén)仍是發(fā)布政務(wù)微博的主要力量。

研究發(fā)現(xiàn)，課題組選取評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)較高的樣本中，貴陽(yáng)及周邊省市發(fā)布情況較為活躍，黔東南、畢節(jié)、遵義、安順等地的政務(wù)機(jī)構(gòu)也重視對(duì)微博的運(yùn)用；省級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布的政務(wù)微博占一半以上，主要發(fā)布部門(mén)依舊是公安部門(mén)和政府部門(mén)。

政務(wù)微博的內(nèi)容特征。從發(fā)布的內(nèi)容上看，新聞宣傳報(bào)道的比重最大，多報(bào)道中央和地方的時(shí)事新聞、宣傳貴州形象的新聞時(shí)訊。其次為政務(wù)訊息，如政務(wù)部門(mén)的職能以及相關(guān)辦事程序，還有就是對(duì)部門(mén)活動(dòng)的信息公開(kāi)同時(shí)民生服務(wù)部分也占了較大比重，如干旱期間對(duì)防暑、抗旱的安全提示，以及高考期間的對(duì)考生家長(zhǎng)的建議，體現(xiàn)著政務(wù)微博更貼近大眾生活的發(fā)展趨向、更加親民。

但是在微博的互動(dòng)和微博問(wèn)政方面政務(wù)微博沒(méi)有能體現(xiàn)明顯優(yōu)勢(shì)，總體來(lái)看貴州省政務(wù)微博的主要內(nèi)容更體現(xiàn)為提供咨詢、告知等單向式的“為民服務(wù)”，而在搜集民意、征求民眾意見(jiàn)等深入互動(dòng)方面尚未得到很好利用。

政務(wù)微博互動(dòng)總體分析。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止8月20日，貴州省經(jīng)過(guò)新浪認(rèn)證的政務(wù)微博發(fā)博總數(shù)達(dá)到58萬(wàn)余條，平均每個(gè)政務(wù)微博發(fā)布數(shù)約為390條。這些微博被新浪微博網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)及評(píng)論共計(jì)16萬(wàn)次，平均單條微博被轉(zhuǎn)發(fā)及評(píng)論約3次。這些政務(wù)微博為貴州省社會(huì)公共服務(wù)提供了權(quán)威聲音和服務(wù)資訊，展現(xiàn)了貴州省政務(wù)微博活躍度和影響力。

課題組從政府機(jī)構(gòu)和公職人員的發(fā)博比例數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，政府機(jī)構(gòu)和公職人員的發(fā)博數(shù)分布比例基本相當(dāng)。同時(shí)也看到在發(fā)博的政務(wù)微博中，發(fā)博數(shù)在500條以下的約占政務(wù)微博總數(shù)的74%，發(fā)博數(shù)在500條～1000條之間的約占政務(wù)微博總數(shù)的13%，發(fā)博數(shù)在1000條～2000條之間的約占政務(wù)微博總數(shù)的6%，2000條～5000條的約占政務(wù)微博總數(shù)的5%，發(fā)博數(shù)達(dá)到10000條以上的約占總數(shù)的2%。目前，政務(wù)微博的原創(chuàng)微博、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、私信行為占比分別為22%、28%、33%、17%，也即政務(wù)微博的發(fā)博與互動(dòng)行為各占其行為總數(shù)的50%。對(duì)比以上政府機(jī)構(gòu)和公職人員微博基本行為分布可以看出，相比公職人員微博，政府機(jī)構(gòu)官方微博的原創(chuàng)、轉(zhuǎn)發(fā)、私信、評(píng)論等四大行為分布較為均衡而公職人員的微博行為中，評(píng)論占比高達(dá)45%，展示出公職人員在微博互動(dòng)中的巨大活力。

課題組使用“活躍度”這一指標(biāo)來(lái)衡量政務(wù)微博的活躍程度。使用在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)布的微博總數(shù)除以戶總數(shù)，計(jì)算出政務(wù)微博活躍度。從課題組抽樣的90條微博數(shù)據(jù)中對(duì)政務(wù)微博的活躍度進(jìn)行了分析。發(fā)現(xiàn)貴州省官員的微博活躍度為1.3，政府機(jī)構(gòu)微博的活躍度為1.24。從以上數(shù)據(jù)雖然我們看到貴州省微博發(fā)布數(shù)量政府機(jī)構(gòu)微博高于官員微博。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)貴州省機(jī)構(gòu)政務(wù)微博整體活躍度不高。其原因有很多但政府機(jī)構(gòu)微博機(jī)制化的發(fā)布，語(yǔ)言表達(dá)上的官方化，使得其在互動(dòng)和形式上弱于官員微博。然而官員發(fā)布微博大多又出于個(gè)人興趣，具有不固定性。