蘇桂鋒:加強企業(yè)品牌建設(shè)“兩手”都要硬
我在國務(wù)院國資委工作了12年,今年4月份下海,現(xiàn)在在“找鋼網(wǎng)”任職。這是一家希望把過去的鋼鐵批發(fā)制轉(zhuǎn)成零售制的電商企業(yè)。過去在國資委是宏觀地了解市場,現(xiàn)在在企業(yè)是從微觀的角度去思考很多關(guān)于企業(yè)的品牌、企業(yè)軟實力建設(shè)的問題。今年世界500強的企業(yè)中國有100家左右,2002年是11家,到現(xiàn)在十幾年的時間內(nèi)翻了幾倍。但500強中的中國自主品牌企業(yè)數(shù)量卻很少,這其中差距很大。
隨著我國經(jīng)濟進入新常態(tài),企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到了必須要重視企業(yè)品牌、重視企業(yè)軟實力的階段,如果不重視企業(yè)的軟實力建設(shè),那么可持續(xù)發(fā)展走的路就沒那么平坦,可能也走不遠。我國將來肯定要走品牌引領(lǐng)的道路。國務(wù)院在今年的6月10日專門頒布了相關(guān)文件,提出“加強企業(yè)品牌建設(shè),做好品牌引領(lǐng)工作”。國家層面也在積極推動品牌軟實力建設(shè)。中國經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展,必須靠品牌,提升軟實力。一個企業(yè)如果品質(zhì)不行、軟實力不行即使再有錢也不能獲得尊重,未來對企業(yè)的品行、企業(yè)的軟實力、品質(zhì)品牌的要求會越來越高。前段時間“魏則西事件”競價排名就導(dǎo)致百度的品牌影響力包括品牌的市值都下降很大。如何能夠再次成為人們心目中受尊敬的企業(yè)則需要下很大的工夫。我們的社會逼著我們的企業(yè),特別是實體經(jīng)濟一定要把軟實力做上去,“兩手”都要硬,不能一手軟、一手硬。
現(xiàn)在企業(yè)品牌的傳播、品牌的維護、品牌的管理、企業(yè)的社會責任、企業(yè)的文化等方面的認識、觀念、措施、制度都有很大的提升,但仍然存在一些問題,比如一些企業(yè)在品牌建設(shè)方面還是不重視、不研究、不落實、不傳播。“找鋼網(wǎng)”目前負責傳播的是朗永淳,高端人才帶來了一系列的品牌效應(yīng),企業(yè)如果真的重視這項工作,就下大力氣多投入一些,引入一些高端人才,推動企業(yè)上更大的臺階。
于貴良:品牌對企業(yè)來說就是生命
在國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時刻,也是“十三五”的開局之年,中國的實體經(jīng)濟能為國家的供給側(cè)改革做什么樣的貢獻?作為一個民營企業(yè)家和全國人大代表,我深深地感到了肩上的重任。比如中國人連馬桶蓋都要去日本購買,難道中國連馬桶蓋這么簡單的東西都制造不了嗎?其實不然。中國實際上有很多好的產(chǎn)品,質(zhì)量也非常好。但是由于品牌觀念的淡化,沒有讓廣大消費者形成足夠的認同,所以消費者就容易迷信國外的產(chǎn)品。我們企業(yè)是做電纜的,裝備制造業(yè)中電纜是第二大產(chǎn)業(yè),實際上電纜生產(chǎn)工藝并不復(fù)雜,但是由于銅價過高,我國又是貧銅的國家,生產(chǎn)用銅基本上依賴于進口且不掌握銅的價格話語權(quán),這對我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整有很大的影響。我國電纜的用量每年以7%的速度增長,去年達到了一萬五千億,在這么大市場的份額中,電纜制造企業(yè)的水平良莠不齊,往往先用低價中標,然后用廢舊的銅生產(chǎn)電纜,這樣直接影響到國家財產(chǎn)和人民生命安全。這些年來我們做了大量的研究調(diào)查,發(fā)現(xiàn)歐美發(fā)達國家尤其是北美地區(qū)大量地使用鋁合金電纜,這種電纜的性能以及性價比都非常高。于是我們跟相關(guān)科研院校、機構(gòu)合作,研究了他們的技術(shù),發(fā)現(xiàn)鋁合金電纜也有很多不足之處,又利用中國豐富的稀土資源,創(chuàng)造出了一種新的、先進的稀土鋁合金電纜,并打入了美國市場。
我認為品牌對一個企業(yè)的軟實力而言非常重要。品牌對企業(yè)來說就是生命,過去我國不太重視品牌,很多企業(yè)也不知道利用品牌的價值和作用,使中國產(chǎn)品通過“一帶一路”“走出去”的時候基本上是低價,可見品牌對企業(yè)的重要性。尤其是像我們這樣既是高科技又是新材料的產(chǎn)品,能夠通過品牌把我們稀土合金電纜宣傳出去,并使更多的用戶了解到我們的產(chǎn)品,這對我們企業(yè)來說是非常好的一件事。
劉建順:品質(zhì)是軟實力,品牌應(yīng)該關(guān)注品質(zhì)
首先我不認為品牌是軟實力,準確地說品質(zhì)才是軟實力。品質(zhì)不強,品牌再好也不行,搞不好就是硬傷。片仔癀已經(jīng)有500年的歷史,在之前傳媒非常落后的情況下,它是靠口碑的,純粹靠品質(zhì)的。這個品牌之所以能夠經(jīng)久不衰關(guān)鍵就在藥品功效,功效背后是品質(zhì),品質(zhì)的背后就是匠心人品。片仔癀一路走來一直堅持嚴格把握商品關(guān)、人才關(guān),這個藥物本身是國家絕密處方,是絕密工藝,因而一定要保證品質(zhì)。有一句話是“中醫(yī)開始于中藥”,我們要求藥材要好,建立的內(nèi)控體系高于國家行業(yè)標準,片仔癀對藥品的追求絕不只是一句空口號。我們保障藥材的質(zhì)量,把好工藝關(guān),堅持工藝不偷工,最后一道工序絕對要經(jīng)過幾個月的微生物發(fā)酵才能推向市場。品牌應(yīng)該要與時俱進,要不斷地創(chuàng)新。我們曾邀請北京佑安醫(yī)院的段鐘平教授給我們做了臨床驗證,通過臨床驗證我們進行了大數(shù)據(jù)分析,結(jié)果顯示藥品在消炎方面、在肝膽治療方面功效獨特,在癌癥化療期間輔助作用功效顯著,跟國外一個品種對比,我們在某些鎮(zhèn)痛方面好于他們。通過這種方式來解讀片仔癀的屬性和功效,推動品牌的建設(shè)。
中國的商品經(jīng)濟發(fā)展了30多年,物質(zhì)水平從絕對的缺乏到現(xiàn)在無限的豐厚,促使現(xiàn)在的商品在追求功能和包裝的同時還要追求品牌。當然,我認為做實實在在的企業(yè),更應(yīng)該通過市場來提升質(zhì)量品質(zhì),提升服務(wù),這才是王道。中國中醫(yī)藥管理局的司長前一段時間去片仔癀考察,他一直鼓勵我們“走出去”,我說現(xiàn)在我們是練內(nèi)功,如果內(nèi)功沒練好,“走出去”最后效果也不會好。因此所有的自主品牌都應(yīng)該關(guān)注品質(zhì),品質(zhì)做好,不想出名,名自揚。
姚利文:腳踏實地才能做好自主品牌
汽車在中國地位是很重要的,我來自于東風柳汽,柳州是中國的“底特律”,是汽車占有率非常高的城市。中國有三市,車市、房市、股市,表現(xiàn)最讓人滿意的目前是車市,因為中國車市今年市場占有率提升很快,達到40%多。1997年只有29%左右,這說明并不是人們崇洋媚外,關(guān)鍵在于產(chǎn)品能不能達到他們心目中的要求;并不是我們做不好,只要腳踏實地務(wù)實來做,肯定是可以做好的。東風柳汽是國有企業(yè)東風的控股企業(yè),1954年建廠、1969年開始生產(chǎn)汽車,是中國第一臺柴油卡車生產(chǎn)企業(yè),在MPV里面也有一定的知名度,自主品牌一個是風行、另一個是瑞風,我們在MPV領(lǐng)域自主品牌還是占據(jù)了很重要的位置。在細分市場中東風是2001年進入到中國,我們在原來凌志的平臺上進行結(jié)構(gòu)化的升級,生產(chǎn)了一些小排量汽車,我們發(fā)現(xiàn)只要堅持尋找用戶的需求,就會找到市場的空隙。一家企業(yè)的成功與否不在規(guī)模的大小,在于做透細分市場,把細分市場做透做精做細,同樣可以打出一片天地。品牌方面,我們主要是以細分市場切入,通過明星產(chǎn)品的打造,打造品牌。
做品牌要談到品牌的戰(zhàn)略,所謂戰(zhàn)略有所為叫戰(zhàn),有所不為叫略,不同的階段要有所取舍,這就是戰(zhàn)略。品牌有幾個維度:知名度、美譽度、忠誠度(偏好度),每個企業(yè)每個產(chǎn)品在不同的階段有不同的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)品的推動,再次是品質(zhì)和品牌的驅(qū)動,中國絕大部分產(chǎn)品處在品質(zhì)驅(qū)動的階段,還沒到品牌驅(qū)動的階段,甚至有些還出于靠產(chǎn)品驅(qū)動第一個階段。品牌不是一蹴而就的而是需要持久力,所以品牌的建設(shè)任重道遠。過去央視一些標王沒到一年就消失了,沒有用戶的基礎(chǔ)同樣是沒有根基,所以品牌要忍得住孤獨、耐得住寂寞、擋得住誘惑,不要被表面的浮華所迷惑,我們首先要了解自己才能再去了解別人,從自身實際出發(fā),要有長遠的打算,這樣才能闖出一片天地!
周 林:國家重視品牌建設(shè)意義重大
首先,非常感謝大家對周林頻譜儀的厚愛!周林頻譜儀能夠有今天的成果讓我很欣慰,它的誕生源于我自己的親身經(jīng)歷。我在上海交通大學(xué)學(xué)習的時候經(jīng)常生凍瘡,那個時候我就想如何把凍瘡治好。大學(xué)畢業(yè)以后,我同中科院、醫(yī)科院的研究人員共同研發(fā)了周林頻譜儀。利用儀器把凍瘡治好了,這件事情意義重大。在昆明兵工廠工作期間,周林頻譜儀將幾百個有凍瘡的員工治好了,并且在之后出現(xiàn)的災(zāi)情中,也為五千多名病人治療好了凍瘡。周林頻譜儀憑借著領(lǐng)先的科技水平,在聯(lián)合國舉辦的全球性的科技比賽中獲得了金獎,并且是當時中國僅有的四個金獎之一。這讓我們很意外,也很受鼓舞。
在取得成績的同時我們也意識到,在國內(nèi)周林頻譜儀確實有領(lǐng)先的地方,但是從長遠發(fā)展的角度看,我們立足于世界,還想著同其他領(lǐng)先國家比。因此,我們在美國成立了周林實驗室,跟紐約醫(yī)院合作開設(shè)了頻譜的艾滋病中心,為很多美國艾滋病患者進行治療。之后,周林實驗室和約翰霍普金斯大學(xué)也展開合作。所以我認為我們在世界高科技方面是有希望走到前面去的,關(guān)鍵是要敢想敢做,所以國家重視品牌建設(shè)意義重大。
責編/潘麗莉 宋睿宸(見習) 美編/王夢雅(見習)
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