【摘要】傳統(tǒng)儒家仁愛思想是管理智慧的體現(xiàn)，本質(zhì)上是采取“愛”或“善”的管理，是主體內(nèi)心對(duì)立德為善的認(rèn)可。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體，也應(yīng)從社會(huì)義務(wù)與責(zé)任的視角出發(fā)，開展道德的自我調(diào)控，自主探索適宜企業(yè)道德責(zé)任的行為，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】仁愛思想    企業(yè)道德責(zé)任   創(chuàng)新    

【中圖分類號(hào)】C29       【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

傳統(tǒng)儒家文化的核心是“仁愛”，這一思想涵蓋了豐富的管理理念，注重加強(qiáng)內(nèi)心的修養(yǎng)，是對(duì)立德為善的堅(jiān)守。企業(yè)作為追求經(jīng)濟(jì)效益的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)主體，不能堅(jiān)持唯利益論，而應(yīng)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)踐行企業(yè)道德責(zé)任，更好服務(wù)社會(huì)，因此，將傳統(tǒng)儒家仁愛思想運(yùn)用到企業(yè)道德責(zé)任建設(shè)中，具有重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

傳統(tǒng)儒家“仁愛”思想的要義

一是強(qiáng)調(diào)以“人”為中心，去愛護(hù)他人。在傳統(tǒng)的儒家思想中，將人的因素置于首位，一切以“人”為中心。儒家強(qiáng)調(diào)“仁”，其本質(zhì)是做到關(guān)愛并幫助他人，在日常的生活中要做到“恭、寬、信、敏、惠”這幾種具體的品德行為。二是做到適度，強(qiáng)調(diào)和而不同。“適度”方面強(qiáng)調(diào)要實(shí)行恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度，明確事物判定的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)；而“和而不同”則重點(diǎn)突出了“不同”，在承認(rèn)“不同”的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)人與人、人與天地的和諧統(tǒng)一。三是強(qiáng)調(diào)正確的義利觀。傳統(tǒng)儒家思想認(rèn)為，在“義”和“利”的關(guān)系上，要做到先義后利，但是儒家在將義放在首位的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)在符合正義的前提下，可以適當(dāng)?shù)厝プ非罄妗?/p>

傳統(tǒng)儒家仁愛思想對(duì)企業(yè)道德責(zé)任建設(shè)的價(jià)值

首先，幫助企業(yè)堅(jiān)守正確的“義利觀”。傳統(tǒng)儒家思想強(qiáng)調(diào)“以義為上”，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中要正確對(duì)待義和利，堅(jiān)持兩者的和諧統(tǒng)一，所以，在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)要正視義和利之間存在的矛盾，要做出正確的抉擇。通過(guò)前面的論述可知，儒家倡導(dǎo)“以義為上”的義利觀，也就是說(shuō)企業(yè)在不斷追求經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，要堅(jiān)持正確的道德標(biāo)準(zhǔn)與倫理規(guī)范，要將社會(huì)效益放在首位。與此同時(shí)，企業(yè)是否能給廣大消費(fèi)者提供安全、優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)，這恰恰也是企業(yè)道德責(zé)任的體現(xiàn)。如果企業(yè)單純?yōu)榱俗非罄麧?rùn)而不顧消費(fèi)者的安全，用假冒偽劣商品來(lái)欺騙消費(fèi)者，雖然能暫時(shí)獲得可觀的利潤(rùn)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，終究是要遭到淘汰。因此，從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)考慮，需要企業(yè)承擔(dān)起社會(huì)賦予的責(zé)任，關(guān)注社會(huì)慈善事業(yè)，為弱勢(shì)群體提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)等，在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，也為企業(yè)本身的發(fā)展、壯大創(chuàng)造有利的條件，實(shí)現(xiàn)義和利的有機(jī)統(tǒng)一。

其次，有利于全面踐行“以人為本”的理念。傳統(tǒng)儒家思想中的“仁”，強(qiáng)調(diào)尊重人，平等待人。在現(xiàn)代企業(yè)中，人是最活躍的因素，企業(yè)要發(fā)展、壯大，除了依靠先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高超的工藝外，主要是依靠員工的工作熱情、創(chuàng)造力。所以，應(yīng)通過(guò)尊重人來(lái)全面激發(fā)個(gè)體的積極性。企業(yè)在開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，也要堅(jiān)持“仁愛”原則，為員工負(fù)責(zé)，關(guān)愛每一名員工，為員工積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供接受再教育以及升遷的機(jī)會(huì)。除此之外，積極打造富有人性關(guān)懷的環(huán)境，為員工創(chuàng)造管理企業(yè)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)員工“以企業(yè)為家”的高度責(zé)任感，全身心投入到生產(chǎn)和工作中，去積極回報(bào)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。

最后，有助于提高管理者的道德素養(yǎng)。將傳統(tǒng)儒家思想運(yùn)用到企業(yè)道德責(zé)任建設(shè)中，有助于全面提升管理者的道德素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)理性自覺(jué)。一般來(lái)講，企業(yè)中管理者所展示的道德行為源自道德意識(shí)，儒家強(qiáng)調(diào)“為政以德”，作為企業(yè)的管理人員，全面認(rèn)識(shí)到企業(yè)的生存與發(fā)展依靠社會(huì)、他人的勞動(dòng)，這樣才能自覺(jué)擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的道德責(zé)任。

儒家仁愛思想下企業(yè)道德責(zé)任建設(shè)的重點(diǎn)

企業(yè)積極開展道德責(zé)任建設(shè)要積極營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部和諧的工作關(guān)系，打造充滿關(guān)愛的環(huán)境。在全面推進(jìn)企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)中，充分運(yùn)用仁愛思想，有助于企業(yè)內(nèi)部形成尊重人、愛護(hù)人與信任人的良好氛圍，建立良好的人際關(guān)系，從而使員工能甘于奉獻(xiàn)，同時(shí)，對(duì)管理者來(lái)講，要積極善待下屬，和員工展開精誠(chéng)合作，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建融洽尊重的工作環(huán)境，有效激發(fā)人的潛能與活力。

一方面，在管理中堅(jiān)持“以人為本”。傳統(tǒng)儒家的仁愛思想關(guān)注人，重視人的主體性作用，因此，企業(yè)管理中應(yīng)堅(jiān)持以人為本。儒家仁愛思想能有效幫助企業(yè)員工確立正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，幫助企業(yè)塑造好的形象，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。一是管理過(guò)程中要善于培養(yǎng)員工責(zé)任感，既要讓員工根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)去做好工作，還要培養(yǎng)員工在工作過(guò)程中，能達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。二是以人為本要突出培養(yǎng)廣大員工的歸屬感，既要在企業(yè)決策中，能為企業(yè)出謀劃策，也能在平常的工作中，根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)企業(yè)提出科學(xué)的建議，幫助企業(yè)更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。三是激發(fā)員工愛企業(yè)的主人翁責(zé)任感。這需要全面激發(fā)員工和企業(yè)共榮辱的心態(tài)，兩者形成命運(yùn)共同體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

另一方面，用道德約束企業(yè)行為。一般來(lái)講，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，逐漸形成了自身的行為，有些是正向的，利于推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，而有些則會(huì)起到反作用，特別是惡性事件，不僅不利于企業(yè)的發(fā)展，而且也會(huì)給社會(huì)帶來(lái)諸多傷害。所以，應(yīng)嘗試將體現(xiàn)儒家理念的“仁愛”思想用到企業(yè)中，全面規(guī)范并制度化企業(yè)行為，在實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，將好的行為傳承下去，這樣才能有利于企業(yè)發(fā)展。企業(yè)制定的行為規(guī)范，要既符合企業(yè)自身需要，更展示企業(yè)核心價(jià)值觀，并適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，只有這樣才能確保其實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)，也能為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。

傳統(tǒng)儒家仁愛思想運(yùn)用到企業(yè)道德責(zé)任建設(shè)的舉措

第一，實(shí)現(xiàn)整體和諧優(yōu)化管理。儒家仁愛思想中，強(qiáng)調(diào)“天人合一”的和諧理念，這對(duì)企業(yè)來(lái)講實(shí)際上是“協(xié)作”理念，確保內(nèi)外關(guān)系的有序、團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)整體和諧，這是企業(yè)履行道德責(zé)任的重要體現(xiàn)。在企業(yè)中，強(qiáng)調(diào)和諧思想，能夠有效避免出現(xiàn)過(guò)激行為，減少內(nèi)耗，確保管理者和員工之間能實(shí)現(xiàn)相互尊重與支持，讓員工之間彼此關(guān)愛，和諧相處。所以，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造友愛、和諧的關(guān)系，才能全面激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造性與積極性，進(jìn)而打造整體優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，和諧理念體現(xiàn)在企業(yè)與自然的關(guān)系上，要密切關(guān)注自然。企業(yè)在生產(chǎn)中往往會(huì)消耗資源，易對(duì)環(huán)境造成污染，而保護(hù)生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處，企業(yè)也肩負(fù)重要責(zé)任，要自覺(jué)將資源利用和自然環(huán)境保護(hù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一。

第二，提高企業(yè)管理者的道德素質(zhì)。道德本身是符合社會(huì)倫理秩序所出現(xiàn)的、為社會(huì)實(shí)現(xiàn)更好運(yùn)轉(zhuǎn)的行為規(guī)范，企業(yè)運(yùn)作和企業(yè)道德修養(yǎng)有著密切關(guān)系，尤其是道德低下的企業(yè)管理者，企業(yè)發(fā)展往往會(huì)舉步維艱，甚至破產(chǎn)。為此，管理者的道德素質(zhì)對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)講極為重要。良好的企業(yè)管理中的品質(zhì)外在表現(xiàn)為對(duì)員工的全面尊重。同時(shí)，企業(yè)管理者也要充分尊重股東的價(jià)值，做到腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)平等對(duì)待。管理者不僅要尊重當(dāng)前客戶的價(jià)值，也要關(guān)注潛在客戶的價(jià)值，不僅要關(guān)注直接利益受眾群，也要尊重間接利益受眾群，唯有如此，才能幫助管理者擁有高尚的品行。

第三，建立以人為本的文化體系。企業(yè)文化已經(jīng)發(fā)展成無(wú)形的生產(chǎn)力，對(duì)員工的日常生活能產(chǎn)生重要影響。企業(yè)內(nèi)部員工呈現(xiàn)出多樣性特點(diǎn)，每一名員工都有其自身的特性，存在多元價(jià)值觀，要讓企業(yè)內(nèi)部員工實(shí)現(xiàn)協(xié)作來(lái)完成企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，除了硬性規(guī)定之外，要嘗試用儒家仁愛思想來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)，制度與思想的結(jié)合，能起到相得益彰的效果，思想上的指引能幫助員工實(shí)現(xiàn)高效工作，讓企業(yè)提升完成工作任務(wù)的水平。

第四，全面提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，融入儒家仁愛思想，創(chuàng)建具有企業(yè)特點(diǎn)的道德規(guī)范，提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。一是在加強(qiáng)企業(yè)道德責(zé)任建設(shè)基礎(chǔ)上，能進(jìn)一步提高企業(yè)管理者與員工所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任感，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是科學(xué)處置好企業(yè)和消費(fèi)者之間、企業(yè)和社會(huì)間的倫理關(guān)系，儒家仁愛思想強(qiáng)調(diào)“仁者愛人”，更需要企業(yè)管理者加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)而全面提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

（作者為合肥工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授）

【參考文獻(xiàn)】

①蔣艷清：《儒家仁愛思想與企業(yè)道德責(zé)任》，《湖南商學(xué)院學(xué)報(bào)》，2006年第2期。

責(zé)編/潘麗莉 宋睿宸（見習(xí)）美編/于珊

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