電子商務(wù)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中作用凸顯

電子商務(wù)促進(jìn)了就業(yè)。截止到 2015年12月，中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò) 270 萬(wàn)人，同比增長(zhǎng) 8%。由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò) 2000萬(wàn)人，同比增長(zhǎng) 11%。電商行業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)致行業(yè)市場(chǎng)對(duì)相關(guān)人才的需求量增加，同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型也加大了對(duì)人才的需求度。并且，電商的快速發(fā)展也為農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、大學(xué)生就業(yè)、科技人員兼職等創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)。更應(yīng)該注意到的是，圍繞著電商產(chǎn)業(yè)鏈條上的第三方支付、快遞物流、營(yíng)銷、金融、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)都隨著電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位。

電子商務(wù)推動(dòng)了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。電子商務(wù)對(duì)農(nóng)業(yè)升級(jí)所帶來(lái)的影響，主要體現(xiàn)在組織體系、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程以及農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域。在農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)中，信息不對(duì)稱是農(nóng)產(chǎn)品扎堆種植、市場(chǎng)供需不均衡等問(wèn)題的主要原因。以往，由于信息不對(duì)稱，一個(gè)區(qū)域內(nèi)某種農(nóng)產(chǎn)品積壓，而另一個(gè)區(qū)域該農(nóng)產(chǎn)品稀缺的現(xiàn)象較為普遍。電子商務(wù)的普及與推廣，恰好可以解決這種不平衡的局面。目前我國(guó)農(nóng)村不少地區(qū)已經(jīng)創(chuàng)建了農(nóng)副產(chǎn)品信息網(wǎng)，為農(nóng)民提供了準(zhǔn)確及時(shí)的生產(chǎn)和出售信息，拓寬了農(nóng)副產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)空間，增加了農(nóng)民的收入。這樣就起到了調(diào)節(jié)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)空間布局，讓農(nóng)村及欠發(fā)達(dá)地區(qū)有機(jī)會(huì)以較低的成本進(jìn)入市場(chǎng)。

電子商務(wù)正加速與制造業(yè)融合。目前，我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展，正面臨人力成本上升、產(chǎn)能過(guò)剩、市場(chǎng)需求變化快等新問(wèn)題。而電子商務(wù)給制造業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，在生產(chǎn)領(lǐng)域，采用物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，可助力中小企業(yè)進(jìn)入大市場(chǎng)以實(shí)現(xiàn)精確生產(chǎn)。互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)吸引用戶參與產(chǎn)業(yè)鏈前端研發(fā)設(shè)計(jì)、促進(jìn)制造業(yè)新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài)產(chǎn)生的形式，助推制造業(yè)前端轉(zhuǎn)型升級(jí)；通過(guò)推動(dòng)制造業(yè)生產(chǎn)工藝流程再造、提升企業(yè)信息化管理水平，促進(jìn)制造業(yè)中端轉(zhuǎn)型升級(jí)。其次，在流通領(lǐng)域，通過(guò)電子商務(wù)技術(shù)保障貨暢其流。制造業(yè)電子商務(wù)通過(guò)對(duì)信息通信技術(shù)的充分掌握和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)各個(gè)流程的對(duì)接，減少市場(chǎng)反應(yīng)時(shí)間，精簡(jiǎn)生產(chǎn)過(guò)程中不必要的環(huán)節(jié)。

在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的同時(shí)，跨境電子商務(wù)已成為外貿(mào)發(fā)展的新引擎。目前，我國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)已超過(guò)5000家，開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)超過(guò)20萬(wàn)家。電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓寬了買賣雙方的市場(chǎng)空間，讓國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)、流通企業(yè)可以直接面向國(guó)際市場(chǎng)，有效建立和拓展國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)要素的自由流動(dòng)，提高資源配置效率，減少中間環(huán)節(jié)并降低交易成本。

電子商務(wù)對(duì)零售、金融等傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一定的沖擊

盡管電子商務(wù)等新興業(yè)態(tài)創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位、帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，但也必須注意到網(wǎng)店對(duì)實(shí)體零售業(yè)帶來(lái)的沖擊和顯著的替代效應(yīng)。從去年開(kāi)始，零售業(yè)關(guān)門、倒閉的現(xiàn)象就在我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)渠道中蔓延開(kāi)來(lái)。零售業(yè)之所以受到如此之大的沖擊，與電商近年來(lái)的快速發(fā)展分不開(kāi)。不只是這些大的零售企業(yè)受到了沖擊，小型的零售企業(yè)也在電商的快速發(fā)展下步履維艱。那些移動(dòng)化、內(nèi)容化、社交化的新興電商平臺(tái)，使得大量的線下小飾品店、小服裝鋪無(wú)法繼續(xù)存活。

侵權(quán)假冒商品一直是困擾我國(guó)電子商務(wù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大阻礙。由于電子商務(wù)具有經(jīng)營(yíng)主體跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)、身份相對(duì)隱蔽等特點(diǎn)，使得對(duì)一些違規(guī)違法行為的判定和行政管轄權(quán)變得模糊，導(dǎo)致網(wǎng)上侵權(quán)假冒、惡意欺詐等違法行為時(shí)有發(fā)生。為了打擊假貨，政府、平臺(tái)或第三方機(jī)構(gòu)都采取了大量措施，但我國(guó)電商平臺(tái)上的假貨問(wèn)題依然較為嚴(yán)重。主要原因有兩個(gè)方面：一是信息不對(duì)稱引發(fā)的市場(chǎng)失靈。從我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展的實(shí)際看，信息不對(duì)稱仍然受到代理分銷模式，以及由于刷單、刷信譽(yù)等虛假交易情況所構(gòu)成的制約。另一個(gè)導(dǎo)致假貨泛濫的原因，是低端需求牽引的有效市場(chǎng)問(wèn)題。這兩個(gè)方面看似矛盾，卻都是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系的客觀存在，決定了我國(guó)假貨治理的長(zhǎng)期性和艱巨性。

電子商務(wù)企業(yè)跨界經(jīng)營(yíng)使產(chǎn)業(yè)邊界日漸模糊，正在沖擊著金融、廣告、醫(yī)療等相關(guān)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，其中傳統(tǒng)金融行業(yè)受到的影響較為顯著。以金融行業(yè)為例，電子商務(wù)企業(yè)基于信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，利用對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的挖掘，為上下游企業(yè)提供融資服務(wù)，為被大型金融機(jī)構(gòu)忽視的中小企業(yè)融資提供渠道。電商支付平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將客戶小額資金匯集成資金池，通過(guò)資產(chǎn)管理計(jì)劃集中投資模式，實(shí)現(xiàn)客戶小額資金的財(cái)富增值。這種創(chuàng)新的金融產(chǎn)品，填補(bǔ)了低價(jià)銀行活期存款和高投資門檻銀行理財(cái)之間的產(chǎn)品空白，進(jìn)而形成了多層次的固定收益金融產(chǎn)品圖譜。電子商務(wù)企業(yè)可以為基于電商平臺(tái)的小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，提供互聯(lián)網(wǎng)化、批量化、數(shù)據(jù)化金融服務(wù)。這些基于電商供應(yīng)鏈的融資服務(wù)，在一定程度上也對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)造成了影響。

規(guī)范電商發(fā)展的建議

要加快電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合。以實(shí)體零售商為例，實(shí)體零售面臨成本增長(zhǎng)、流量下滑、用戶老齡的問(wèn)題，但擁有較強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)、商品運(yùn)營(yíng)能力和眾多實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)；而線上平臺(tái)往往擁有充沛的用戶流量，同時(shí)面臨升級(jí)用戶體驗(yàn)、提升流量變現(xiàn)能力的需求。戰(zhàn)略上，實(shí)體零售業(yè)和線上平臺(tái)是相互需要、互為補(bǔ)充的，雙方有很強(qiáng)的合作基礎(chǔ)。但需要注意的是，零售商在選擇合作平臺(tái)時(shí)，應(yīng)該注意從平臺(tái)流量規(guī)模、發(fā)展前景、企業(yè)理念等多方面進(jìn)行考察。特別是企業(yè)理念，有的電商是平臺(tái)思維，電商對(duì)于優(yōu)秀的商家進(jìn)行投資但不“下海”；而有的電商是垂直自營(yíng)思維，存在先合作后替代的風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，雖然電商的創(chuàng)新金融產(chǎn)品填補(bǔ)了銀行理財(cái)產(chǎn)品的部分空白，但其對(duì)傳統(tǒng)金融的影響有限。傳統(tǒng)金融行業(yè)如何通過(guò)自建電商平臺(tái)的模式，來(lái)獲得大數(shù)據(jù)方面的主動(dòng)權(quán)，是下一步發(fā)展的重點(diǎn)。目前大型商業(yè)銀行在金融數(shù)據(jù)的積累方面，有著電商無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。大型商業(yè)銀行應(yīng)積極營(yíng)建自己的電商平臺(tái)，在留住原有客戶的同時(shí)，使客戶數(shù)據(jù)立體化，以期通過(guò)分析客戶的立體行為數(shù)據(jù)，進(jìn)行差異化服務(wù)。傳統(tǒng)金融行業(yè)自建平臺(tái)的本意并不在于與傳統(tǒng)電商分羹,核心目的應(yīng)為致力于金融服務(wù),把交易和貿(mào)易放在第一位。對(duì)自建電商平臺(tái)的認(rèn)知，不能停留在“器”的層面、僅將其作為一種新興的渠道來(lái)對(duì)待，而必須要在戰(zhàn)略上予以重視，并進(jìn)行整體謀劃和實(shí)施。

從政府監(jiān)管角度，完善電商交易制度是促進(jìn)電商長(zhǎng)期健康發(fā)展的有效手段。在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)生了一些新的市場(chǎng)主體、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和市場(chǎng)要素。雖然近年來(lái)我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了一些政策法規(guī)，但總體來(lái)看還不夠健全，仍存在一些空白。為此，我們應(yīng)該通過(guò)健全的監(jiān)管體系，全面培育適合電商發(fā)展的環(huán)境，來(lái)規(guī)范電商的發(fā)展。

（作者為中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院教授、博導(dǎo)）

【參考文獻(xiàn)】

①《2015年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，中國(guó)電子商務(wù)研究中心，2016年5月17日。

責(zé)編/譚峰 美編/王夢(mèng)雅（見(jiàn)習(xí)）

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