【摘要】在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)的人力資源管理必須要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)對(duì)自身角色進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)建立人才互動(dòng)機(jī)制、制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬機(jī)制、運(yùn)用多種激勵(lì)方式、制定職業(yè)生涯規(guī)劃，來(lái)更好地應(yīng)對(duì)變革發(fā)展趨勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代  人力資源管理  改革  

【中圖分類(lèi)號(hào)】C962    【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)人力資源管理面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)也迎來(lái)了發(fā)展機(jī)會(huì)。目前，我國(guó)企業(yè)的人力資源主體以80后和90后為主，他們的生活中充滿(mǎn)了互聯(lián)網(wǎng)的痕跡。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，亟需對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的人力資源管理進(jìn)行深入的思考，分析其存在的問(wèn)題和缺陷，然后結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的變革和發(fā)展。

傳統(tǒng)人力資源管理缺乏系統(tǒng)規(guī)劃以及有效激勵(lì)機(jī)制

最早出現(xiàn)的人力資源管理概念是指，通過(guò)對(duì)科學(xué)技術(shù)和管理理念的運(yùn)用，對(duì)企業(yè)人才進(jìn)行開(kāi)發(fā)和調(diào)控，并制定一系列行之有效的管理機(jī)制，促使企業(yè)將人才的作用發(fā)揮到極致，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。其核心內(nèi)容是以企業(yè)的最大化利益和企業(yè)對(duì)于人員的管理為主，而忽視了人才作為個(gè)體的發(fā)展需求以及個(gè)體發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。所以，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理應(yīng)該更加注重人才的發(fā)展需求，從關(guān)注管理這件事進(jìn)而轉(zhuǎn)向?qū)θ说年P(guān)注。

傳統(tǒng)人力資源管理過(guò)于強(qiáng)調(diào)制度化，缺乏靈活的管理方法。其過(guò)于強(qiáng)調(diào)對(duì)制度的應(yīng)用，企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r制定一系列明確清晰的規(guī)章制度，一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作人員違反規(guī)章制度，就必將采取嚴(yán)厲的懲罰措施。在這樣嚴(yán)格的管理制度下，企業(yè)的人力資源管理工作缺乏靈活性。特別是對(duì)于員工而言，這種僵硬的管理制度，讓員工感受更多的不是來(lái)自于企業(yè)的關(guān)心和幫助，而是壓抑和束縛。在這樣的企業(yè)管理氛圍下，企業(yè)員工的反叛心理比較強(qiáng)，缺乏協(xié)同合作的精神和意識(shí)，對(duì)于跨部門(mén)之間的合作產(chǎn)生了極大阻礙。長(zhǎng)此以往，企業(yè)員工會(huì)逐漸喪失對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度，進(jìn)而選擇跳槽，離開(kāi)企業(yè)。

傳統(tǒng)人力資源管理部門(mén)工作內(nèi)容繁瑣，影響其執(zhí)行力的發(fā)揮。目前，我國(guó)大部分企業(yè)的人力資源管理部門(mén)不僅承擔(dān)著人力資源本身包含的工作，如考勤、培訓(xùn)以及薪資發(fā)放等工作，還承擔(dān)著一部分行政人員的工作內(nèi)容，如辦公室用品采購(gòu)、文件資料的打印以及歸檔等工作。如果無(wú)法將人力資源管理人員的工作與行政人員的工作進(jìn)行合理劃分，將極大影響我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理部門(mén)的執(zhí)行力以及工作效率。

傳統(tǒng)人力資源管理缺乏系統(tǒng)科學(xué)的人力資源規(guī)劃。企業(yè)的人力資源管理部門(mén)僅僅是在招聘實(shí)施之前，根據(jù)各部門(mén)所報(bào)上來(lái)的職位空缺進(jìn)行人員招聘，缺乏科學(xué)的招聘標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)計(jì)劃。而企業(yè)的人力資源管理部門(mén)一旦缺乏合理的人力資源規(guī)劃，就會(huì)容易出現(xiàn)“人才閑置”或“大材小用”的現(xiàn)象，企業(yè)人才很容易流失。

傳統(tǒng)人力資源管理缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。目前，我國(guó)企業(yè)的人力資源管理部門(mén)所進(jìn)行的激勵(lì)機(jī)制形式比較單一，員工在受到激勵(lì)之后并沒(méi)有激發(fā)其工作熱情和工作積極性。甚至很多企業(yè)認(rèn)為對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)會(huì)導(dǎo)致人力資本增加，所以不愿意對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)的人力資源管理中缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。這也是制約人力資源管理發(fā)展的主要因素之一。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人力資源管理迎來(lái)有利的變革時(shí)機(jī)，應(yīng)有效激發(fā)員工，實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值

建立人才互動(dòng)機(jī)制，充分實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，最早出現(xiàn)的人力資源管理模式已經(jīng)落后于時(shí)代發(fā)展。企業(yè)要想獲得良好穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)的人力資源管理必須進(jìn)行變革和創(chuàng)新。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要重視人力資源管理的變革和創(chuàng)新工作。要意識(shí)到企業(yè)進(jìn)行人力資源管理變革，有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下獲得生存和發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想要提高企業(yè)的管理水平，必須要能夠運(yùn)用 “互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，讓企業(yè)與員工之間、員工與顧客之間的關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，企業(yè)管理層人員要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性，要明白隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)前員工無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)方面，還是個(gè)人能力方面都在逐漸提升，不要小看員工的能力，要將員工作為自己的合作者，善于傾聽(tīng)企業(yè)員工提出的意見(jiàn)，對(duì)合理的建議給予采納，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。最后，必須建立人才互動(dòng)機(jī)制，讓企業(yè)人才的內(nèi)在潛能得以發(fā)揮，使其在企業(yè)中感受到自己的價(jià)值，從而激發(fā)他們的工作熱情。

充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬機(jī)制。隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)大部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到薪酬制度的重要性，但是只有很少一部分企業(yè)會(huì)根據(jù)我國(guó)政府機(jī)關(guān)所公布的薪資數(shù)據(jù)，來(lái)制定薪酬制度。相當(dāng)大一部分企業(yè)在制定薪酬制度和績(jī)效考核制度時(shí)，仍舊是以網(wǎng)絡(luò)所提供的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。由于網(wǎng)絡(luò)充斥各種真假難辨的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)這樣的薪資數(shù)據(jù)信息制定薪酬制度，容易導(dǎo)致所制定的薪酬制度與市場(chǎng)薪酬平均水平存在較大的差異，進(jìn)而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，除了運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行人員考勤、人員招聘以及人員培訓(xùn)之外，還可以充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)企業(yè)員工的期望薪資值進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而為崗位設(shè)置提供更加真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。依靠這些數(shù)據(jù)進(jìn)行人員招聘和人員培訓(xùn)，能夠促使招聘的人才更加適合企業(yè)的發(fā)展，所培訓(xùn)出來(lái)的人才更好地完成工作。除此之外，也為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃提供了依據(jù)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，對(duì)于員工工作的量化標(biāo)準(zhǔn)更加清晰明確，這些數(shù)據(jù)的運(yùn)用并不是單一地對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，而是作為決策性數(shù)據(jù)將其運(yùn)用在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定里。

選擇多樣的激勵(lì)方式，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心。在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中，企業(yè)往往吝嗇于對(duì)人員的激勵(lì)，認(rèn)為是一種人力資本的增加。在這種基礎(chǔ)上對(duì)員工所采取的激勵(lì)方式比較單一，員工也很難從內(nèi)心感受到激勵(lì)所產(chǎn)生的作用，甚至在某種情況下，員工對(duì)于這種激勵(lì)機(jī)制會(huì)感到壓抑，覺(jué)得不舒服。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，其對(duì)于企業(yè)人力資源管理的影響越來(lái)越大，尤其是在當(dāng)前企業(yè)中，80后和90后作為企業(yè)人力資源管理的主體，更加追求個(gè)性化的需求，所以在對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)時(shí)，必須要考慮到員工的個(gè)體需求。

制定職業(yè)生涯規(guī)劃，提高員工能力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，每個(gè)人都希望自身價(jià)值在企業(yè)中能夠得到實(shí)現(xiàn)。所以企業(yè)的人力資源管理應(yīng)該更加注重人本管理思想，在管理的過(guò)程中，更加關(guān)注員工的個(gè)體發(fā)展，為員工描繪個(gè)人發(fā)展愿景，為其制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓員工看到自己在這個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。這不僅有利于讓員工在工作中充滿(mǎn)干勁和工作主動(dòng)性，還能夠?yàn)槠髽I(yè)留住人才，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。例如在人員培訓(xùn)方面，人力資源部門(mén)的工作人員可以根據(jù)員工個(gè)人實(shí)際情況以及自身需求，為其設(shè)置個(gè)性化的培訓(xùn)方案，提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)。

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理改革起到了非常重要的作用，促進(jìn)了企業(yè)人力資源管理的發(fā)展。

（作者單位：河南財(cái)政金融學(xué)院）

【參考文獻(xiàn)】

①曾思權(quán)：《“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)人力資源變革研究》，《中國(guó)市場(chǎng)》，2016年第5期。

②魯輝：《人力資源管理新思維——基于傳統(tǒng)行業(yè)時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的比較》，《現(xiàn)代商業(yè)》，2015年第9期。

責(zé)編/賈娜    美編/于珊

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