江欣苑社區(qū)工作的理念可以用四句話、十六個(gè)字來概括：黨建引領(lǐng)，多元共治，鞏固基層，凝聚群眾。而我們的目標(biāo)和落腳點(diǎn)只有一句話、五個(gè)字，那就是：“為人民服務(wù)！”

江欣苑社區(qū)是一個(gè)特殊的城中村改造社區(qū)，一是特殊的地點(diǎn)，在2007年1月份前，江欣苑社區(qū)周邊都是農(nóng)村，都是菜地和魚池；二是特殊的環(huán)境，屬于大拆大建大發(fā)展；三是特殊的居住群體，江欣苑社區(qū)的居民群眾都是洗腳上岸的農(nóng)民；四是有個(gè)特殊的為居民服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，以本人為班長(zhǎng)，我們一班人都是農(nóng)民，我們都是城中村轉(zhuǎn)變過來的社區(qū)服務(wù)者。在“四特”情況下，打造了一個(gè)“五特”，那就是特殊的服務(wù)模式，這個(gè)服務(wù)模式就是六級(jí)管理體系。

江欣苑社區(qū)和江欣苑社區(qū)黨支部，是在2009年10月20日正式掛牌成立，用八個(gè)數(shù)字來形容江欣苑社區(qū)在這幾年中探索的工作方法:

第一，“一核引領(lǐng)”，必須以黨為核心，黨是居民群眾的主心骨，黨是居民群眾的依靠。

第二，“二能發(fā)揮”，即發(fā)揮兩個(gè)功能。一個(gè)功能是政治功能，另一個(gè)功能是服務(wù)功能。這兩個(gè)功能在基層黨建中非常重要，在居民群眾中也非常起作用。

第三，“三字服務(wù)”。為什么叫“三字服務(wù)”？一是要達(dá)到“三個(gè)離不開”，社區(qū)的居民與基層黨組織生活離不開、工作離不開、感情更要離不開；二是“黨員三帶”，帶動(dòng)居民群眾創(chuàng)業(yè)、帶動(dòng)居民群眾就業(yè)、帶動(dòng)居民群眾創(chuàng)新；三是“三個(gè)直通車”，書記直通車、民情直通車、溫暖直通車；四是江欣苑社區(qū)有“三心幸福社”，就是放心、貼心、溫馨。

第四，“四民工作法”。民事民提，民事民議，民事民決，民事民辦，最終人民的事人民說了算。

第五，“引智為民、五務(wù)合一”，即拓展服務(wù)、商務(wù)等，這“五務(wù)”很關(guān)鍵。

第六，“六小工作法”，即解決小問題，化解小矛盾，解決小糾紛，等等。

第七，“七色定向服務(wù)”。比如，江欣苑社區(qū)41棟，有128個(gè)單元，有不同的樓道文化。從剛出生直到去世前，甚至沒有出生時(shí)，都有七種顏色的定向牌子代表不同年齡階段需要的服務(wù)。

第八，“八個(gè)服務(wù)引擎”。中共湖北省委副書記、武漢市委書記陳一新，在武漢市第十三次黨代會(huì)上講：“強(qiáng)化紅色引領(lǐng)、培育紅色頭雁、激活紅色細(xì)胞、建設(shè)紅色陣地、打造紅色物業(yè)、繁榮紅色文化、掀起紅色旋風(fēng)、用好紅色基金。”在紅色陣地方面，陣地建起來，活動(dòng)搞起來，老百姓心凝聚起來，這很關(guān)鍵，這也是江欣苑社區(qū)的八個(gè)服務(wù)引擎。

江欣苑基層黨組織有優(yōu)秀的隊(duì)伍，優(yōu)秀的黨員，凡是有人群的地方都能看得到黨員，凡是有人的地方都能聽得到黨的聲音。作為江欣苑社區(qū)黨委書記，有這么堅(jiān)強(qiáng)有力的黨員隊(duì)伍，本人是幸福的；有這么好的黨員，本人是幸福的；有這么龐大的社區(qū)居民群眾，而且是文明素質(zhì)非常高的群眾，本人是幸福的。同時(shí)，社區(qū)工作者雖然說在最基層，但他頭上頂?shù)氖撬{(lán)天，腳下有堅(jiān)實(shí)的大地，藍(lán)天是我們的黨中央，給我們引領(lǐng)正確的方向，大地是我們的人民群眾，給我們堅(jiān)強(qiáng)的力量，所以說社區(qū)工作者更是幸福的！

責(zé)編/肖晗題    美編/于珊

聲明：本文為人民論壇雜志社原創(chuàng)內(nèi)容，任何單位或個(gè)人轉(zhuǎn)載請(qǐng)回復(fù)本微信號(hào)獲得授權(quán)，轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必標(biāo)明來源及作者，否則追究法律責(zé)任。