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大國(guó)新村
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社區(qū)治理的瓶頸如何突破

我要跟大家分享一個(gè)基本概念,我們所說的城鎮(zhèn)化,在學(xué)理上就是城市化。中國(guó)城市化的進(jìn)程,呈現(xiàn)在我們面前更多的是土地的城市化,農(nóng)民變成了居民。而真正的城市化不僅僅是土地的城市化,還包括生產(chǎn)方式的城市化,生產(chǎn)關(guān)系的城市化、生活方式的城市化和人的觀念、理念的城市化,乃至社會(huì)關(guān)系的城市化,等等。今天我們看到在中國(guó)城市化的進(jìn)程中,江欣苑這樣一個(gè)“村改社區(qū)”的變化。它是中國(guó)“村改社區(qū)”的典型案例,它探索的黨建引領(lǐng)下的社區(qū)治理路徑,為中國(guó)社區(qū)發(fā)展提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn),破解了中國(guó)社區(qū)發(fā)展的難題。

江欣苑社區(qū)探索社區(qū)治理的新秩序

第一,建立了社區(qū)新的公共秩序。社區(qū)公共秩序是社區(qū)、社會(huì)各方主體參與,由社會(huì)成員遵守的建設(shè)行為和管理活動(dòng)。創(chuàng)建良好社區(qū)秩序是居民最迫切的需要,也是檢驗(yàn)社區(qū)自治和政府管理成效的主要標(biāo)準(zhǔn)。從城市環(huán)境、社會(huì)保障、糾紛調(diào)解、公共衛(wèi)生以及生產(chǎn)、交通安全等方面的問題看,社區(qū)公共秩序是政府和百姓關(guān)注的焦點(diǎn)問題。中國(guó)社區(qū)建設(shè)在二十幾年進(jìn)程當(dāng)中,一直在探索建立什么樣的公共程序、公共治理。過去的20年,我們建立了很多模式,這些模式有成功的,也有值得探討的,而江欣苑社區(qū)抓住根本,建立紅色引領(lǐng)的秩序模式,始終抓黨的建設(shè),建立黨員服務(wù)群眾、黨組織服務(wù)群眾的各種制度,時(shí)刻保持組織不松散,由此建立社區(qū)居民必須遵守的各種制度,建立秩序體系,實(shí)現(xiàn)自我管理。建立精細(xì)的黨組織管理制度,進(jìn)而建立規(guī)范的社區(qū)公共秩序,是江欣苑社區(qū)的創(chuàng)新。

第二,建立了社區(qū)福利體系。江欣苑社區(qū)的居民服務(wù)和福利有目共睹,所謂社區(qū)福利,是社會(huì)福利制度發(fā)展的新趨勢(shì),其主旨是整合社區(qū)內(nèi)、外資源建立福利服務(wù)體系,并依據(jù)自身的特點(diǎn)和需求,為社區(qū)居民提供福利服務(wù)和社會(huì)福利。社區(qū)福利不同于社會(huì)福利之處,就在于它能夠提供完整的、細(xì)致的微服務(wù),例如社區(qū)有互助,有自助幫扶,有人與人之間的良好互動(dòng),等等。江欣苑社區(qū)利用黨員的作用,建立了社區(qū)的福利體系,讓黨員群眾連心,一面黨員一面旗,關(guān)心和幫助群眾、服務(wù)群眾,普惠性的服務(wù)讓每一個(gè)居民滿意。

第三,建立了社區(qū)良好生態(tài)環(huán)境。我們這里講生態(tài)環(huán)境,不僅僅講一個(gè)社區(qū)是否干凈的問題,而是講社人文、文化、關(guān)系等生態(tài)環(huán)境,這是江欣苑社區(qū)在探索過程當(dāng)中,給我國(guó)社區(qū)發(fā)展的一個(gè)巨大貢獻(xiàn)。生態(tài)環(huán)境路徑的選擇是一個(gè)社區(qū)發(fā)展的不竭財(cái)富。一個(gè)從農(nóng)村到城市的社區(qū),之所以建設(shè)得如此美麗,得益于它優(yōu)良的生態(tài)。江欣苑社區(qū)的中心不是商業(yè),是文化遺產(chǎn);江欣苑社區(qū)的居民不吵不鬧,源于他們良好的社區(qū)人際關(guān)系;江欣苑的樓道沒有亂涂亂畫,貼上的是公約、禮貌和道德。這些生態(tài)細(xì)節(jié)的打造,促進(jìn)了江欣苑社區(qū)整體生態(tài)環(huán)境的和諧,值得推廣和應(yīng)用。

江欣苑社區(qū)探索突破社區(qū)發(fā)展的瓶頸

中國(guó)社區(qū)發(fā)展有幾個(gè)瓶頸性的問題難以突破,而江欣苑社區(qū)治理的實(shí)踐給出了可復(fù)制的答案。

第一,突破了如何真正加強(qiáng)黨對(duì)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)。江欣苑社區(qū)講紅色引擎、紅色引領(lǐng),這本身是一種突破。眾所周知,中國(guó)社區(qū)發(fā)展過程中,一般都會(huì)強(qiáng)調(diào)黨對(duì)社區(qū)的核心領(lǐng)導(dǎo),但是如何領(lǐng)導(dǎo),有兩種誤區(qū)、兩種傾向。第一種,把黨的領(lǐng)導(dǎo)通用化;第二種,把黨組織與社會(huì)組織、社區(qū)組織乃至市場(chǎng)組織同質(zhì)同構(gòu)。試問我們黨的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,黨的政治權(quán)威、黨的政治組織的作用如何體現(xiàn)?江欣苑的突破就在于始終堅(jiān)持黨組織的政治權(quán)威性,明確黨要干什么。黨首先要管好自己的黨員,江欣苑社區(qū)做到了,讓所有黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,體現(xiàn)黨對(duì)社區(qū)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。我們通過所有的語言,所有的圖表,都會(huì)看到這一點(diǎn)。這里的社區(qū)每個(gè)黨員、黨組織體系真正實(shí)行了對(duì)社區(qū)的核心作用和核心領(lǐng)導(dǎo),它用了一個(gè)非常關(guān)鍵的詞,叫“引領(lǐng)”。沒有說直接干涉,而是引領(lǐng),這是黨組織在社會(huì)黨建領(lǐng)域一個(gè)非常好的突破與創(chuàng)新。

第二,突破了社區(qū)自身如何造血的問題。我們的很多城市社區(qū)除了政府給予的公共財(cái)政支持之外,城市社區(qū)之中沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我們常說社區(qū)如何談自治,自治不是空中閣樓,要有權(quán)力、有資源,更多要有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但城市社區(qū)做不到。村改社區(qū)呢?從農(nóng)村到城市這樣一個(gè)發(fā)展變遷的過程中,有很多社區(qū),不愿意把左褲兜里的錢放到右褲兜了,他們認(rèn)為這是自己的經(jīng)濟(jì)積累收入,不能用于社區(qū)公共建設(shè),這是村改社區(qū)的一個(gè)瓶頸問題。江欣苑社區(qū)黨委以增加公共積累為基礎(chǔ),以增加居民的收入為己任,給社區(qū)這個(gè)大家庭不斷添磚加瓦,使農(nóng)民變居民,居民變股民,股民變社區(qū)人,社區(qū)人的權(quán)力與義務(wù)、責(zé)任和利益對(duì)等,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的不斷變化使江欣苑社區(qū)發(fā)展迅速。

第三,突破了二元結(jié)構(gòu)的理念。在中國(guó)城市化進(jìn)程中,我們說要消滅二元結(jié)構(gòu),但是在實(shí)踐中,我們又牢牢地把二元結(jié)構(gòu)這種理念放在日常的工作中,而今天江欣苑社區(qū)的探索突破了二元結(jié)構(gòu)的一個(gè)理念,社區(qū)胡書記告訴居民,要“放下糞桶拿起筆”“放下糞桶拿起繡花針”,從農(nóng)民到市民,從市民到股民,從股民到社區(qū)人。江欣苑放棄二元結(jié)構(gòu),號(hào)召社區(qū)居民人人要?jiǎng)趧?dòng),人人要讀書,所以,在這個(gè)社區(qū),我們看不到中年的閑人、散人,人人在學(xué)習(xí),人人在工作。村改社區(qū),我們一般稱之為轉(zhuǎn)型期社區(qū),這類社區(qū)的特點(diǎn)是抱著農(nóng)村的理念管理社區(qū),所以步履艱難,而江欣苑社區(qū)正是在這點(diǎn)上摒棄了農(nóng)村和城市的二元結(jié)構(gòu),從黨組織到居委會(huì),從社會(huì)組織到居民,從硬件設(shè)施建設(shè)到社區(qū)軟件的管理,所有空間結(jié)構(gòu)的搭建都是城市的理念,這種理念的突破造就了江欣苑的成就。

江欣苑社區(qū)探索社區(qū)治理的新路徑

由以上三點(diǎn)突破,我們看到了江欣苑社區(qū)治理的路徑選擇。

第一,找到了資源的路徑。治理首先是一種資源的治理,沒有資源空談治理是無法實(shí)踐的。江欣苑社區(qū)的成功就在于它合理運(yùn)用社會(huì)資本、社區(qū)資本集中為百姓服務(wù),完成了華麗的轉(zhuǎn)變。社區(qū)發(fā)展當(dāng)中大家都會(huì)講一個(gè)話題,即資源共享、共筑、共建。但現(xiàn)實(shí)中往往資源達(dá)不到共享,而且找不到資源。有時(shí)雖然能看到資源,但卻不能把握和利用。江欣苑社區(qū)做得很好,首先它動(dòng)用了就在身邊的黨的政治資源力量。利用黨員橫到邊、縱到底的組織架構(gòu),利用每一個(gè)黨員就是一面旗幟的作用,這種政治資源路徑選擇非常漂亮,即實(shí)用又有價(jià)值。

第二,找到了參與的路徑。治理是一種參與。這種參與不是被動(dòng)的,而是對(duì)周邊事物乃至權(quán)力、服務(wù)的參與。今天大家都在談治理,但治理在社區(qū)當(dāng)中無論如何運(yùn)用,要有一個(gè)基本的理念,即多元共治,合作參與。沒有多元主體怎么談治理?沒有合作伙伴關(guān)系談什么治理?江欣苑社區(qū)找到了讓大家主動(dòng)參與的路徑。“紅色引領(lǐng)”,是動(dòng)員參與的前提,“群眾路線”是社區(qū)動(dòng)員的平臺(tái),用紅色文化陣地引領(lǐng)大家參與,增加組織的凝聚力,增強(qiáng)社區(qū)的向心力,從剛性指導(dǎo)變?yōu)檐浶砸龑?dǎo),增強(qiáng)了社區(qū)百姓參與社區(qū)發(fā)展的積極性。

第三,找到了合作的路徑。治理是一種合作,和誰合作?和誰協(xié)商?社區(qū)發(fā)展實(shí)踐中的合作堪稱是百花齊放,普遍的有社區(qū)組織間的合作,有社會(huì)組織與社區(qū)的合作,有企業(yè)與社區(qū)的合作,有個(gè)人與社區(qū)的合作。很少有人談與政府的合作,因?yàn)槲覀兘o政府與社區(qū)的關(guān)系定好了一個(gè)標(biāo)簽,即政府是指導(dǎo),社區(qū)是被指導(dǎo)。在治理的理論視角下,我們談多元主體論,政府與社區(qū)都是各自的主體,二者之間應(yīng)為合作的關(guān)系。所以大家看到江欣苑社區(qū)首先找到了與政府合作的路徑,它把自己變成了政府公共服務(wù)的購買者,把政府的公共服務(wù)送到了百姓的家門口。其次是與社區(qū)組織合作,江欣苑社區(qū)建有社會(huì)組織的聯(lián)盟,把各類社會(huì)組織聚集在社區(qū)的平臺(tái)上,形成了強(qiáng)大的公益服務(wù)的供應(yīng)鏈。再次,與市場(chǎng)組織的合作,江欣苑社區(qū)周邊的企業(yè)、小商業(yè),都是它共建的單位。這種多元的合作值得倡導(dǎo)。

第四,找到了社會(huì)關(guān)系的路徑。首先處理好社區(qū)和黨的關(guān)系,其次是社區(qū)和政府的關(guān)系,還有社會(huì)組織、社區(qū)居民等的關(guān)系。什么樣的政府是最好的政府?靠近老百姓家門口的政府才是最好的政府,不是講你把機(jī)構(gòu)建到老百姓家門口,而是把政府的公共服務(wù)、政黨的意愿宗旨帶到老百姓家門口。在這一點(diǎn)上,江欣苑社區(qū)的實(shí)踐模式給了一個(gè)非常好的回答。它創(chuàng)立的這種伙伴關(guān)系是你中有我,我中有你,這種關(guān)系很難做到,但江欣苑社區(qū)嘗試了,做到了,所以這種路徑的選擇值得我們?nèi)ヌ剿?,去推廣,也值得大家去學(xué)習(xí)。

江欣苑社區(qū)未來發(fā)展圖景

江欣苑發(fā)展到今天不是一蹴而就的。我們調(diào)研時(shí)坐在居民家中問了很多問題,倍感社區(qū)居民的幸福感滿滿的。習(xí)近平總書記說,要讓老百姓有獲得感、幸福感。今天我想說,社區(qū)要干什么,就兩件事,一個(gè)是民生,一個(gè)是民主。江欣苑社區(qū)描繪了一個(gè)未來發(fā)展的格局,即建設(shè)一個(gè)黨領(lǐng)導(dǎo)下的功能型社區(qū),這是它的第一個(gè)走向。沒有功能,談何福利、談何政府公共服務(wù)、談何社會(huì)自治?沒有功能的自治,只會(huì)是空洞的自治。

第二個(gè)走向,我們說它可能是由原來互助服務(wù)、社區(qū)服務(wù)逐漸向社區(qū)公共服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。我們談減負(fù),要去行政化,但問題是,去行政化后,政府公共服務(wù)、社區(qū)公共服務(wù)由誰傳給老百姓?中間橋梁誰來做?其實(shí)在于社區(qū)組織,這種公共服務(wù)的購買可能是未來發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。

第三個(gè)趨勢(shì),大家都知道,香港有一個(gè)非常好的城市理念叫義工,這是它的城市名片。今天江欣苑創(chuàng)造的這種經(jīng)驗(yàn)、模式,鑄就了漢陽區(qū)的城市社會(huì)名片,即紅色引擎。這個(gè)名片的內(nèi)涵是一個(gè)社區(qū)黨建的典例,是一個(gè)良好的社區(qū)治理,是一個(gè)在村改居社區(qū)中居民素質(zhì)的提高,等等。江欣苑今天給出的一個(gè)回答,那也就是在未來,它的社區(qū)發(fā)展應(yīng)當(dāng)是一個(gè)非常良性的循環(huán),良性的互動(dòng)。

責(zé)編/周素麗    美編/于珊

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[責(zé)任編輯:賈娜]
標(biāo)簽: 瓶頸   突破   社區(qū)