隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息管理系統(tǒng)在企業(yè)得到廣泛應(yīng)用，使企業(yè)管理發(fā)生了深刻變化。信息化最突出的特點(diǎn)就是信息的海量、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確。企業(yè)應(yīng)以信息管理系統(tǒng)為支撐，創(chuàng)新企業(yè)管理理念、管理手段、管理體系，不斷提升企業(yè)綜合效益。

創(chuàng)新管理理念。信息化賦予企業(yè)管理新的時(shí)代特征和技術(shù)特征，要求管理者以此為依據(jù)創(chuàng)新管理理念，樹立更加適應(yīng)信息化時(shí)代企業(yè)特點(diǎn)的管理新理念。一是樹立信息主導(dǎo)理念。信息化時(shí)代，企業(yè)管理的很大一部分內(nèi)容表現(xiàn)為信息的不斷輸入、加工、輸出和反饋。因此，管理者需要運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)不斷提高企業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化水平。二是樹立科技增效理念。以信息化為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理越發(fā)展，對(duì)科學(xué)技術(shù)的依賴性就越強(qiáng)。管理者應(yīng)確立科技增效理念，實(shí)現(xiàn)由“經(jīng)驗(yàn)型”企業(yè)管理向“科技型”企業(yè)管理轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)企業(yè)管理的科學(xué)性。三是樹立實(shí)時(shí)精確理念。隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，企業(yè)管理正在由“粗放式”向“精確化”轉(zhuǎn)變，特別是企業(yè)組織扁平化、儀器設(shè)備自動(dòng)化、經(jīng)濟(jì)要素?cái)?shù)字化的發(fā)展，要求管理者努力提高企業(yè)管理的實(shí)時(shí)化、精確化水平。

創(chuàng)新管理手段。信息化時(shí)代，企業(yè)管理者的一項(xiàng)重要工作是占有、控制和利用信息，為科學(xué)管理提供依據(jù)。光纜、計(jì)算機(jī)、通信系統(tǒng)、定位系統(tǒng)、全息攝影等硬件設(shè)施設(shè)備和數(shù)據(jù)庫、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等組成的管理控制系統(tǒng)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中得到廣泛應(yīng)用，為現(xiàn)代企業(yè)管理掌握和利用信息提供了新手段?？梢暬芾砭褪莿?chuàng)新管理手段的典型例子。它利用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)全程實(shí)時(shí)監(jiān)控、管理，利用信息流減少或部分取代物資流，減少管理盲區(qū)，形成以精確取代規(guī)模、以質(zhì)量取代數(shù)量、以網(wǎng)狀取代縱向的高效型企業(yè)管理模式，從而提升企業(yè)管理效率。比如，采用條形碼、射頻標(biāo)簽、衛(wèi)星跟蹤等技術(shù)手段，及時(shí)準(zhǔn)確獲得各類信息，對(duì)物資調(diào)運(yùn)進(jìn)行全程追蹤，提升物資配送的精度，實(shí)現(xiàn)在儲(chǔ)、周轉(zhuǎn)和在運(yùn)資產(chǎn)的精確管理。當(dāng)前，企業(yè)管理者應(yīng)高度重視和充分利用信息技術(shù)，努力實(shí)現(xiàn)全程可控管理，減少管理層次，縮短反應(yīng)時(shí)間，降低生產(chǎn)成本，提高管理效率。

創(chuàng)新管理體系。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理正朝著網(wǎng)絡(luò)化、一體化的方向發(fā)展，逐漸形成集約型一體化的企業(yè)管理體系，即運(yùn)用控制論、系統(tǒng)論、信息論等原理，融合企業(yè)適用的各種國家標(biāo)準(zhǔn)，建立起一套完整的現(xiàn)代企業(yè)管理優(yōu)化機(jī)制，使企業(yè)的各種要素高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、營銷、安全、環(huán)保和職業(yè)健康等專業(yè)管理體系有機(jī)融合。順應(yīng)這種發(fā)展趨勢(shì)創(chuàng)新企業(yè)管理體系，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，結(jié)合市場需要，以信息化建設(shè)為依托，在扁平化組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上創(chuàng)建協(xié)作型團(tuán)隊(duì)組織，提高企業(yè)的運(yùn)行效率。尤其需要注意的是，現(xiàn)代企業(yè)管理具有牽扯范圍廣、關(guān)系復(fù)雜、需要強(qiáng)制規(guī)范的內(nèi)容多等特點(diǎn)，為確保企業(yè)管理工作正常有序進(jìn)行，必須建立健全具體的企業(yè)運(yùn)行規(guī)則和相應(yīng)的規(guī)章制度，以信息化手段為支撐，規(guī)范和約束各部門的行為，統(tǒng)一各部門的步調(diào)，使企業(yè)管理有法可依、有章可循，提高企業(yè)管理體系一體化程度。

（作者：南京航空航天大學(xué)  曾友春 方志耕 屈 偉）