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無人便利店,“低欲望社會”的先兆?(2)

反映人類“欲望”的變化

解放周一:而您認為,會因為這些技術(shù)革新,在思想觀念、行為方式上改變最多的,是年輕人。

周海旺:對。因為這些新生事物能跟他們駕輕就熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)輕松對接,觀念上也不需要任何轉(zhuǎn)換。他們在兒童期可能就花了不少時間在虛擬交往上,長大以后則把更多業(yè)余時間用于虛擬平臺上的交流。有的人朋友圈里朋友很多,但實際上平時交往的可能就這幾個,有的可能一天當(dāng)中都沒怎么跟自己以外的人說過什么話。

2015年前后,日本著名管理學(xué)家寫了一本《低欲望社會》,我看其中一些特點在我們的年輕人身上也已經(jīng)反映出來了。

其實人總是有各種各樣的欲望,與其說是“低欲望”,不如更準確地來說,是欲望變了,是一些傳統(tǒng)眼光下很重要的事變得不那么重要了。

在日本年輕人身上表現(xiàn)出來的“低欲望”的表征有這么一些:交朋友或者結(jié)婚的愿望降低,不愿意通過貸款來買房,也不愿意有負債,賺的錢傾向于存起來,不愿意過多消費。

他們的成長背景是:上世紀90年代以來的20多年間,日本進入了一個經(jīng)濟低速增長階段,房價由歷史最高點轉(zhuǎn)向暴跌,這對很多年輕人沖擊很大。很多人害怕再發(fā)生這樣的現(xiàn)象,于是省吃儉用,控制自己的物質(zhì)欲望。

解放周一:我們國家目前正處于一個經(jīng)濟不斷持續(xù)發(fā)展的階段,收入在不斷提高,很多年輕人選擇的是擴張型消費;在買房上,有的還能從父輩處得到很大幫助與支持。在您看來,他們在哪些方面,也出現(xiàn)了跟日本青年類似的“低欲望”傾向?

周海旺:比如,今天這批年輕人,不大像自己的父輩那般愿意吃苦了,也不愿意多生養(yǎng)孩子,感到養(yǎng)孩子是一種負擔(dān); 對多子化時代的大家庭、大社區(qū)生活更是沒什么向往。在這些方面,他們和日本一些年輕人已經(jīng)非常相似。

又如,城市青年里愿意去冒險、去創(chuàng)業(yè)的越來越少。雖然現(xiàn)在國家層面也在提倡創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,但有冒險精神的年輕人越來越少。更多人愿意給別人打工,做生活更為體面、平穩(wěn)的白領(lǐng)。

無人便利店,會是“低欲望社會”的先兆嗎?這個問題問得可能還早了點。但在我們的鄰國,確實已早于我們多年,就開始大規(guī)模使用無人售貨機。就在去年,為了緩解日本零售業(yè)人員短缺困擾,日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省提出要大力建設(shè)“無人商店”;希望在3年內(nèi),也就是2020年東京奧運會前,將便于“無人商店”應(yīng)用、推廣的“電子標簽”在日本零售業(yè)全面投入使用。當(dāng)然,這可能也說明,當(dāng)一個社會出現(xiàn)勞動力人口緊缺時,就會對“無人商店”這樣的應(yīng)用更顯友好起來。

如何對抗“低欲望社會”

解放周一:日本出現(xiàn)的“低欲望社會”疊加力推“無人商店”現(xiàn)象,對我們有何啟示?

周海旺:鑒于年輕人對于“無人服務(wù)”和“低欲望生存”的接受度最高,我認為,我們這個社會是時候做出一些改變,以適應(yīng)這些新情況的出現(xiàn)。

比如,政府要為年輕人提供更多了解社區(qū)、了解社會的機會,讓他們更多參與到社區(qū)、社會事務(wù)的討論與決策中。讓他們在對社會、社區(qū)有更多了解、更多參與的基礎(chǔ)上,增強責(zé)任感,認識到自己并不只活在自己的生活中,還活在一個“社會”上。

又如,我們的教育也可以做一些改進,從高中開始,開設(shè)一些圍繞著社區(qū)展開的教育課程,開展一些社區(qū)服務(wù)、志愿者服務(wù)、為老年人提供服務(wù),等等。通過這些活動,讓年輕人了解我們的社會、社區(qū),讓他們有興趣通過自己的努力,來改變我們的社區(qū)面貌。這樣,他們也會對社區(qū)、社會更有歸屬感。

日本目前的少子化、老齡化對其整個社會的影響是非常深遠的。不僅人口總量減少很難逆轉(zhuǎn),未來五十年的國家發(fā)展方向、國際關(guān)系都將受到很大影響。有這樣的前車之鑒,不能不引起我們的重視。

解放周一:所以,比“無人便利店”是否走得下去更值得關(guān)注的,是如何在社會迅速滑向少子老齡化前,更多鼓勵年輕人積極參與社會。

周海旺:沒錯。不同時代的社會化確實可能是不同的。我個人感到,可能今天這批年輕人的社會化,又到了和之前二三十年很不一樣的一個階段。但無論如何,用年輕人更積極上進的生命狀態(tài),來抗衡“低欲望”總是沒錯的,因為只有積極上進的年輕人,才能讓整個社會不斷向上走。

美國學(xué)者如今也在花功夫研究他們的“Z一代”。“Z一代”專指出生于1995年以后的這代人。和過去幾代人相比,他們最大的特點,就是從出生開始,就生活在一個互聯(lián)網(wǎng)時代。這一代人獲取知識、信息的渠道、手段、能力跟前面幾代人非常不一樣,思想觀念受互聯(lián)網(wǎng)影響非常大。而在我國,出生于1995年至2010年的孩子,跟美國“Z一代”的成長幾乎同步,在對互聯(lián)網(wǎng)的接受度上毫無懸差。因而美國學(xué)者的這一系列設(shè)問也值得我們關(guān)注、研究。

再過20年,這批人對社會的影響將非常大。他們會不會就非常喜歡無人便利店這樣的事物?或者,他們又發(fā)明出其他我們現(xiàn)在更想象不到的東西,來影響整個社會、國家、世界的未來走向?這一切都是未知,但我們現(xiàn)在就可以關(guān)心起來。

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