尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家學(xué)者，女士們、先生們：

很榮幸受邀參加此次“中國誠信建設(shè)高峰論壇”。首先，我謹(jǐn)代表中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司，向論壇主辦方表示祝賀和感謝。

黨的十九大報(bào)告提出，要“推進(jìn)誠信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識、規(guī)則意識、奉獻(xiàn)意識”。誠信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，誠信建設(shè)是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要基石。習(xí)近平總書記曾指出，“人而無信，不知其可；企業(yè)無信，則難求發(fā)展；社會(huì)無信，則人人自危；政府無信，則權(quán)威不立”。這一重要論述深刻闡明了誠信缺失、公德失范的危害性和推進(jìn)誠信建設(shè)的重要性。

誠信是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的根基，也是保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的核心。作為國內(nèi)最大的人壽保險(xiǎn)公司，中國人壽始終將誠信建設(shè)作為重要工作常抓不懈。自2008年以來，中國人壽持續(xù)開展以“誠信我為先”為主題的誠信文化建設(shè)活動(dòng)，在全行業(yè)挑起誠信建設(shè)的重任。經(jīng)過近十年的持續(xù)努力，中國人壽初步構(gòu)建起銷售人員、分支機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者“三位一體”的誠信建設(shè)框架，固化了一次誠信宣誓、一面誠信墻、一首誠信歌、一天五分鐘、一年一考試、一年一表彰、一本《行為規(guī)范》、誠信宣傳四進(jìn)入等多種誠信教育工作模式，基本形成了具有中國人壽特色的“立誠·守信·感恩·致成”誠信文化理念。

立誠，是中國人壽誠信文化建設(shè)的根本宗旨。中國人壽弘揚(yáng)誠信文化，旨在精誠服務(wù)廣大客戶，樹立良好社會(huì)形象。我們將堅(jiān)持不懈地樹立誠信理念，真誠服務(wù)客戶，忠誠保險(xiǎn)事業(yè)，贏得社會(huì)信賴和客戶支持。

守信，是中國人壽誠信文化建設(shè)的基本準(zhǔn)則。我們將把誠實(shí)守信作為職業(yè)操守的根本，以最高的誠信標(biāo)準(zhǔn)要求自己，遵章守則、依法合規(guī)、信守承諾、講求信譽(yù)，向客戶提供誠實(shí)守信的保險(xiǎn)服務(wù)。

感恩，是中國人壽誠信文化建設(shè)的精神前提。對社會(huì)、客戶、公司的感恩，是全體國壽人勇往直前、實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯成功的精神支點(diǎn)和動(dòng)力源泉。只有心懷感恩，才能不止步于眼前私利，釋放出挑戰(zhàn)困難的勇氣，更好地履行保險(xiǎn)人播撒愛心的責(zé)任，傳遞使人幸福、助人、愛人的正能量。

致成，是中國人壽誠信文化建設(shè)的目標(biāo)愿景。公司的持續(xù)、健康發(fā)展為全體國壽人打造了通往成功的職業(yè)途徑，每一位國壽人以誠信助力個(gè)人成長，實(shí)現(xiàn)自身品質(zhì)的不斷升華和個(gè)人事業(yè)的持續(xù)成功，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司共榮、共贏，共創(chuàng)美好未來。

誠信建設(shè)是一個(gè)推動(dòng)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的過程，是一項(xiàng)功在當(dāng)代、利在千秋的事業(yè)。當(dāng)前，中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代。在新時(shí)代，中國人壽要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，全力推進(jìn)“以客戶為中心、大服務(wù)為支撐、數(shù)字化為特征”的經(jīng)營管理體系，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的多樣化、多層次保險(xiǎn)保障需求。這次論壇對我們而言，是一次難得的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會(huì)，很期待聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家學(xué)者的真知灼見。同時(shí)，我們也希望以本次論壇為契機(jī)，進(jìn)一步營造全社會(huì)“守信光榮、失信可恥”的濃厚氛圍，促進(jìn)社會(huì)誠信建設(shè)再上新臺階，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，預(yù)祝本次論壇取得圓滿成功！祝各位工作順利、身體健康！謝謝大家！

責(zé)編/溫祖俊   美編/李祥峰

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