廣州過(guò)年 花城看花

“廣州過(guò)年花城看花”成為這個(gè)春節(jié)市民游客的熱門選擇。不僅城中花海連片，讓人賞心悅目，市郊也是風(fēng)光無(wú)限好。鄉(xiāng)村游市場(chǎng)熱力十足，悠閑舒適的休閑度假游、精彩紛呈的民俗生態(tài)游，吸引著市民游客慕名前往。鄉(xiāng)村文化旅游的火爆與市區(qū)的文化旅游盛宴，成為今年廣州春節(jié)黃金周各具特色的兩大吸睛亮點(diǎn)。

民宿爆滿、景點(diǎn)排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)、自駕車家庭游刷滿朋友圈……要知道鄉(xiāng)村游有多火爆，你到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)一下就知道了。

據(jù)廣州市文化廣電旅游局統(tǒng)計(jì)，從化區(qū)鄉(xiāng)村游市場(chǎng)最為火爆，蓮麻村、溪頭村、西河風(fēng)情小鎮(zhèn)等納入假日監(jiān)測(cè)的3個(gè)鄉(xiāng)村游重點(diǎn)單位，春節(jié)前5日共接待游客約13.14萬(wàn)人次，其中以自駕車游客居多。

游客“下鄉(xiāng)” 流連花海

“幾乎可以用人山人海形容，過(guò)節(jié)的客流一年比一年旺！”溪頭村居民羅阿姨說(shuō)，平時(shí)周末溪頭村已有很多游客前來(lái)游玩，而春節(jié)期間來(lái)村里游玩的人潮翻了幾番，更加熱鬧火爆。羅阿姨說(shuō)，村里人氣旺，令人高興，他們也會(huì)搬出一些土特產(chǎn)在自家門口賣，買的人還挺多。

南粵古驛道從化段從麻蓮村經(jīng)過(guò)，最北延長(zhǎng)至呂田鎮(zhèn)蓮麻古道，遠(yuǎn)近聞名。經(jīng)過(guò)近年來(lái)特色小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村和旅游文化特色村建設(shè)，蓮麻村已建成遠(yuǎn)近聞名的旅游村。

春節(jié)假期，蓮麻村游客絡(luò)繹不絕。村里滿山遍野的李花開得異常燦爛，遠(yuǎn)觀雪白一片，近賞綴滿枝頭，吸引了大批游客前來(lái)賞花。多數(shù)游客還會(huì)去黃沙坑革命舊址紀(jì)念館參觀。黃沙坑是東江縱隊(duì)從化大隊(duì)的主要活動(dòng)區(qū)域，有著輝煌的革命歷史，是紅色旅游的重要教育基地。

在南沙區(qū)，鄉(xiāng)村游特別受到港澳游客的歡迎，在十九涌、百萬(wàn)葵園、十五涌等鄉(xiāng)村景點(diǎn)，記者都看到許多來(lái)自港澳地區(qū)的旅行團(tuán)在游玩觀光，還有港澳地區(qū)的游客自駕車前來(lái)。“我們趁著假期從香港自駕車來(lái)廣州游玩，首站就是南沙。”香港游客余先生說(shuō)，他算是“回頭客”，之前來(lái)過(guò)南沙度假好幾次，發(fā)現(xiàn)這里生態(tài)環(huán)境很好，讓人有一種返璞歸真的感覺。

民宿搶手 連日爆滿

鄉(xiāng)村游大旺，讓當(dāng)?shù)氐拿袼藓途频晗喈?dāng)搶手。位于從化的一家網(wǎng)紅民宿，從大年三十到年初五都處于滿房狀態(tài)，民宿全員上崗，大家忙個(gè)不停。有游客在朋友圈里曬圖并寫道：“民宿旁邊就有一個(gè)一百多畝的油菜花田，每天我們就追著蝴蝶、蜜蜂奔跑，沐浴著從化純凈的陽(yáng)光雨露，呼吸清新的空氣，這個(gè)春節(jié)，真的如花般優(yōu)雅滋養(yǎng)。”

在增城區(qū)，納入鄉(xiāng)村旅游監(jiān)測(cè)的10家鄉(xiāng)村游監(jiān)測(cè)點(diǎn)(民宿)接待經(jīng)營(yíng)情況表現(xiàn)優(yōu)異。年初四，8家增城鄉(xiāng)村游監(jiān)測(cè)點(diǎn)入住率均9成以上，其中6家入住率達(dá)100%，呈爆滿狀態(tài)，麥客和客、態(tài)林山居、小寨谷、半邊山休閑度假村四家特色民宿連續(xù)三天入住率達(dá)100%。

南沙區(qū)的花之戀酒店，因?yàn)榭拷偃f(wàn)葵園百畝花田和十九涌等景點(diǎn)，入住率也一直高企。“從年前就已經(jīng)出現(xiàn)預(yù)訂高峰，預(yù)訂率一年比一年高。”酒店負(fù)責(zé)人表示，為了應(yīng)對(duì)客流，酒店還全新布置一番，員工也加強(qiáng)了服務(wù)，同時(shí)推出了郁金香花海聯(lián)游等節(jié)目，讓游客感覺耳目一新。

鄉(xiāng)村游亮點(diǎn) 一一看過(guò)來(lái)

春節(jié)假期廣州陽(yáng)光和煦，各區(qū)借力春節(jié)黃金周，各出奇招，營(yíng)造了鄉(xiāng)村游市場(chǎng)熱力十足的火爆場(chǎng)景。

在番禺區(qū)，“金豬獻(xiàn)瑞福滿禺山”春節(jié)系列文化活動(dòng)在寶墨園荔景湖水上舞臺(tái)拉開帷幕。難得一見的水上高樁舞龍?jiān)趯毮珗@上演，千變?nèi)f化的隊(duì)形、精妙絕倫的技藝，盡展龍騰獅舞的盛世華章，引得觀眾陣陣喝彩。

增城區(qū)旅游活動(dòng)“年味”十足。隨著地鐵21號(hào)線的開通以及以“幸福和諧、生態(tài)增城”為主題的迎春花市、“福到香江、增城廟會(huì)”、大埔圍花海首屆迎春燈會(huì)、舞龍舞獅系列鄉(xiāng)村民俗特色表演等節(jié)慶活動(dòng)成為今年增城春節(jié)旅游的亮點(diǎn)。

從化區(qū)特色小鎮(zhèn)成網(wǎng)紅村。西和萬(wàn)花風(fēng)情小鎮(zhèn)春節(jié)活動(dòng)豐富，包括寶趣玫瑰世界的“百萬(wàn)郁金香主題花展”、天適櫻花悠樂園的“國(guó)韻·古風(fēng)櫻花節(jié)”、大丘莊園的自然之物、物種起源和國(guó)粹文化學(xué)習(xí)、第二屆嶺南特色小鎮(zhèn)文化節(jié)、錦洞桃花小鎮(zhèn)2019從化錦洞桃花節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)。

花都區(qū)以花為主題，扮靚“醉美花都”鄉(xiāng)村游。石頭記礦物園推出了“石頭記礦物園櫻花藝術(shù)節(jié)”。九龍湖度假區(qū)以“醉美花都‘櫻’為有你”廣州花都九龍湖櫻花/茶花主題節(jié)。

南沙區(qū)解鎖嶺南特色活動(dòng)新玩法。2019年南沙濕地嶺南民俗文化節(jié)拉開序幕，現(xiàn)場(chǎng)有糖畫、草編、捏面人、雞公欖和剪紙多項(xiàng)民俗文化展示，讓更多的游客感受民俗生態(tài)游的魅力。

廣州文明旅游氛圍濃游客滿意率達(dá)99.5%

連日來(lái)，記者巡城看到，市民游客的旅游文明素質(zhì)進(jìn)一步提高，游客有序停車、排隊(duì)購(gòu)票、文明如廁等成為常態(tài)。

游客對(duì)旅游過(guò)程整體評(píng)價(jià)也日益提升，市文化旅游部門春節(jié)期間在市內(nèi)主要景區(qū)及主要酒店對(duì)6000名來(lái)穗游客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查后匯總結(jié)果顯示，游客對(duì)廣州假日旅游整體滿意率(含“滿意”和“基本滿意”)為99.50%，廣州新春文化旅游市場(chǎng)再迎人氣、口碑雙豐收。

“自覺排隊(duì) 愛護(hù)公物”成共識(shí)

連日來(lái)，廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者走訪廣州各大旅游景點(diǎn)及文化場(chǎng)館看到，大部分市民和游客都能自覺遵守秩序、愛護(hù)環(huán)境、文明旅游。

昨天下午，流花湖公園游客眾多，但園內(nèi)相當(dāng)干凈整潔，地面不見有垃圾雜物。有家長(zhǎng)更是引導(dǎo)孩子愛護(hù)花草樹木，保護(hù)環(huán)境。

越秀公園花燈會(huì)的客流相當(dāng)大，但秩序始終保持良好，人們按照方向指示有序前行，不推撞不擁擠?；魰?huì)現(xiàn)場(chǎng)不見有人破壞公物或任意攀爬。

廣州文明旅游的新風(fēng)尚得到市民認(rèn)同和點(diǎn)贊。“自覺排隊(duì)、愛護(hù)公物、注意公共衛(wèi)生等行為已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ盍?xí)慣。”市民劉小姐說(shuō)。

節(jié)日期間，花城廣場(chǎng)推出不少便民設(shè)施與服務(wù)。獵德街花城廣場(chǎng)督導(dǎo)組與執(zhí)法隊(duì)、派出所、廣州市城投集團(tuán)旗下的新中軸物業(yè)服務(wù)公司、廣州市建廣環(huán)境科技股份有限公司、四大公共建設(shè)(廣東省博物館、廣州大劇院、廣州市第二少年宮、廣州圖書館)聯(lián)動(dòng)，對(duì)流動(dòng)商販進(jìn)行整治，加大廣場(chǎng)保潔力度，LED屏幕滾動(dòng)播放文明旅游宣傳廣告引導(dǎo)游客文明出游。

志愿者服務(wù)隊(duì)貼心引導(dǎo)

廣州各級(jí)文化旅游部門加大文明旅游宣傳力度，各景區(qū)內(nèi)便民設(shè)施、旅游問(wèn)詢中心、志愿者服務(wù)站對(duì)外開放，旅游從業(yè)人員、志愿者積極為市民游客提供文明引導(dǎo)、旅游咨詢、維護(hù)秩序、環(huán)境保潔、應(yīng)急處置、安全提醒等服務(wù)。如沙灣古鎮(zhèn)、越秀公園安排志愿者服務(wù)隊(duì)每天上崗，開展常態(tài)化的志愿服務(wù)。

在海珠區(qū)，志愿者在廣州塔西廣場(chǎng)及周邊地區(qū)進(jìn)行秩序維持、路線指引、特色拍照等服務(wù)；海珠濕地花園區(qū)工作人員加強(qiáng)巡查，及時(shí)清理垃圾，勸阻游客各類不文明行為。

同時(shí)，各旅游企業(yè)利用網(wǎng)站、新媒體平臺(tái)、電子屏、宣傳欄等渠道宣傳文明旅游、文明出行。廣大游客采折花草、亂丟垃圾等不文明現(xiàn)象相對(duì)減少，游客有序停車、排隊(duì)購(gòu)票、文明如廁等成為常態(tài)。

游客滿意度不斷上升

2019年新春，“廣州過(guò)年 花城看花”品牌推廣繼續(xù)吸引了大批游客來(lái)穗過(guò)年，廣州文化旅游市場(chǎng)人氣持續(xù)增長(zhǎng)。游客對(duì)旅游過(guò)程整體評(píng)價(jià)日益提升，通過(guò)廣州市文化旅游部門春節(jié)期間在市內(nèi)主要景區(qū)及主要酒店對(duì)6000名來(lái)穗游客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查后匯總結(jié)果顯示，游客對(duì)廣州春節(jié)黃金周旅游的滿意度進(jìn)一步提高，廣州新春文化旅游市場(chǎng)再迎人氣、口碑雙豐收。

調(diào)查結(jié)果顯示，游客對(duì)廣州假日旅游整體滿意率(含“滿意”和“基本滿意”)為99.50%，與上年持平。其中，對(duì)旅游過(guò)程表示“滿意”的游客占88.33%，較上年比重提升13.34個(gè)百分點(diǎn)，該項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年大幅提升(2018年比重較2017年提升13.49個(gè)百分點(diǎn))

從2019年春節(jié)假期來(lái)穗游客對(duì)廣州旅游服務(wù)與設(shè)施的評(píng)價(jià)情況看，交通便利性、景點(diǎn)吸引力、旅游資訊/咨詢服務(wù)、城市環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治安、服務(wù)態(tài)度等6個(gè)方面游客滿意率均較上年穩(wěn)中有升，其中，景點(diǎn)吸引力滿意率為99.00%，其余5個(gè)方面游客滿意率均在98.40%以上。

從6個(gè)方面的“好評(píng)”率上看，各項(xiàng)指標(biāo)“好評(píng)”率均超過(guò)86.00%，而上年“好評(píng)”率最高的指標(biāo)也僅為85.15%；社會(huì)治安“好評(píng)”率居首，為91.23%，交通便利性和旅游資訊/咨詢服務(wù)2方面“好評(píng)”率均為88.57%，同列第二位。與上年相比，各項(xiàng)指標(biāo)“好評(píng)”率均大幅提升，提升幅度均超過(guò)5.50個(gè)百分點(diǎn)，其中，景點(diǎn)吸引力提升幅度最大，達(dá)8.64個(gè)百分點(diǎn)。