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奇瑞“獨(dú)門秘技”追求“零缺陷”

5月27日,以“匠心鑄魂質(zhì)領(lǐng)卓越”為主題的奇瑞第四屆“全球制造技能大賽”總決賽在蕪湖拉開帷幕。

作為唯一組織全球范圍汽車制造技能大賽的自主品牌,奇瑞“全球制造技能大賽”又被譽(yù)為奇瑞的“奧林匹克”,今年已經(jīng)是第四屆。自4月份啟動(dòng)預(yù)賽以來,在一個(gè)多月的激烈角逐中,來自“大奇瑞”家庭的133名國內(nèi)選手,以及來自巴西、埃及、委內(nèi)瑞拉等海外基地的18名海外選手脫穎而出,進(jìn)入最終的“王者之爭(zhēng)”。

在接下來的比賽中,這些選手將通過層層挑戰(zhàn),角逐沖壓、焊裝、涂裝、總裝、發(fā)動(dòng)機(jī)、質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)6大類7個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目的一二三等獎(jiǎng),并爭(zhēng)奪“槍王”、“焊王”、“裝調(diào)王”等榮譽(yù)稱號(hào)。

與前三屆相比,本屆大賽除了在人數(shù)規(guī)模上創(chuàng)歷史之最、十一國選手同臺(tái)參與之外,還首次將參賽對(duì)象拓展到奇瑞上下游供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及蕪湖市汽車后市場(chǎng)。同時(shí),整車質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)競(jìng)賽項(xiàng)目,首次升級(jí)為奇瑞全球制造技能大賽項(xiàng)目之一,將進(jìn)一步推進(jìn)奇瑞質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全球化、一體化覆蓋和推廣,確保奇瑞全球產(chǎn)品品質(zhì)的同步升級(jí)。

據(jù)介紹,奇瑞建立的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的“奇瑞全球質(zhì)量管理體系”讓這些不同國籍、不同膚色、不同文化背景的“奇瑞工匠”同臺(tái)競(jìng)技成為可能。作為奇瑞體系能力的重要組成,奇瑞全球質(zhì)量管理體系是奇瑞在全球范圍內(nèi)實(shí)施同一個(gè)體系、同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理,是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的管理手段與方法。

奇瑞全球質(zhì)量管理體系既結(jié)合了國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)及管理經(jīng)驗(yàn),更融合奇瑞自身長期質(zhì)量管理實(shí)踐,涵蓋了全球產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)及質(zhì)量體系的產(chǎn)品全生命周期,是獨(dú)具特色的奇瑞“秘技”。

奇瑞汽車股份有限公司副總經(jīng)理潘燕龍介紹說,雖然汽車行業(yè)已有百年歷史,已經(jīng)形成了許多成熟的系列化、專業(yè)化的質(zhì)量管理體系。但這些體系有一個(gè)特點(diǎn),以原則性、通用性為主。每家企業(yè)依然要結(jié)合自己的實(shí)際建立更加具體、細(xì)化的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范和制度。“建立體系的過程就像織一張‘網(wǎng)’,網(wǎng)上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都應(yīng)當(dāng)是可預(yù)測(cè)、可檢測(cè)、可控制的。這樣才能最大限度消除不確定性,確保質(zhì)量的可靠性和一致性。同時(shí),每個(gè)業(yè)務(wù)單元不是條條塊塊各行其是,而是通過矩陣式管理,整合專業(yè)技術(shù)平臺(tái),跨部門、跨產(chǎn)品線共同協(xié)調(diào)完成項(xiàng)目,最終把每個(gè)環(huán)節(jié)的個(gè)體能力‘網(wǎng)織’在一起,變成體系能力。”

潘燕龍表示,奇瑞很早就開始思索中國品牌未來的發(fā)展方向,并且內(nèi)部形成了一個(gè)共識(shí)——品牌的基礎(chǔ)是質(zhì)量,質(zhì)量的基礎(chǔ)是體系。早在2002年,奇瑞就在中國主機(jī)廠中第一家通過ISO/TS 16949認(rèn)證,以及ISO 14000、ISO 10012、ISO/IEC 17025、卓越績效管理等。通過多年自主創(chuàng)新和質(zhì)量管理實(shí)踐,奇瑞在質(zhì)量管理上已經(jīng)逐漸健全了滿足奇瑞全球工廠的質(zhì)量管理模式,經(jīng)過在奇瑞全球10個(gè)海外工廠的應(yīng)用和完善,最終形成奇瑞全球質(zhì)量管理體系。

這張質(zhì)量管理體系的“網(wǎng)”有多牢固?奇瑞方面介紹說,僅以關(guān)聯(lián)用戶的可靠性驗(yàn)證為例,奇瑞每開發(fā)1款全新平臺(tái)車型,需開展30臺(tái)次以上可靠性試驗(yàn),覆蓋24種路況,累計(jì)里程近200萬公里。奇瑞還建立了覆蓋全球溫度、濕度、油品、腐蝕、光照、降水、沙塵等環(huán)境的適應(yīng)性開發(fā)驗(yàn)證體系,常年在沙特測(cè)試極端高溫,在俄羅斯測(cè)試極端高寒,在巴西進(jìn)行油品適應(yīng)性開發(fā)……每一款產(chǎn)品都要經(jīng)歷“九九八十一難”的嚴(yán)苛考驗(yàn)。在客戶產(chǎn)品審核方面,奇瑞建立了全球客戶產(chǎn)品審核(CCPA)體系,從感知質(zhì)量到客戶VE評(píng)價(jià)、尺寸匹配審核、過程能力審核等七大類審核共計(jì)2414項(xiàng),追求“零缺陷”,提高用戶滿意度。

[責(zé)任編輯:潘旺旺]