“‘半小時辦稅繳費圈’，家門口就能辦稅真方便！”在江蘇濱?？h稅務局濱淮分局的自助辦稅區(qū)，一一首烏制品廠陳允國拿著自助辦稅機剛開出的發(fā)票，高興得豎起了大拇指。

位于黃海之濱的江蘇濱海，是全國著名的白首烏之鄉(xiāng)。國內95%以上的白首烏耳葉牛皮消都產自這里。白首烏種植對環(huán)境要求特別高，種植基地和加工廠一般都要遠離縣城和工業(yè)區(qū)，避免土壤和水源受到污染。

“我們廠離縣城將近70公里，以前辦稅要到縣城去，一個來回半天時間就沒有了?，F在稅務所搬到了廠門口，走幾步就能去辦稅，便利多了。”談起納稅服務新變化，陳允國由衷的贊嘆。

2018年改革以來，鹽城市稅務局在全市開展基層納稅服務標準化建設，47個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局專門開設24小時自助辦稅區(qū)，配置完稅憑證打印等自助辦稅設備，安排專崗人員進行輔導。開通視頻咨詢服務平臺，對于稅務業(yè)務處理中的疑難雜癥，納稅人通過平臺可以直接視頻連接專家坐席進行咨詢。

“專家你好。我想咨詢下，昨天有外地客商要買一批螃蟹，他們要開發(fā)票，這個發(fā)票怎么開法？”剛上班，鹽都大縱湖從事螃蟹養(yǎng)殖的季建明就早早來到大縱湖分局，徑直走到視頻咨詢服務臺前，熟練地接通了稅務專家坐席。專家坐席通過視頻連線輔導如何辦理相關開票手續(xù)，并給他留下當地稅收業(yè)務骨干的聯系方式。他滿意地說：“這個視頻咨詢效率就是高，不僅聽得懂，而且看得也十分明白。”

銀行網點多、鏈條長，與納稅人、繳費人接觸廣。鹽城市稅務局在做好內部資源整合、調配和優(yōu)化的同時，還借力其他單位部門優(yōu)勢，不斷完善辦稅繳費服務鏈條，擴大辦稅繳費圈。在全市116家農業(yè)銀行網點，設立“銀稅合作專區(qū)”，配置自助辦稅終端和電腦，通過對農行網點大堂經理開展電子稅務局、辦稅系統(tǒng)操作培訓，將銀行網點打造成納稅人辦稅、繳費的新陣地。

“這個合作專區(qū)設得蠻好，銀行也能辦網上申報，我們就不用跑完銀行跑稅務了，節(jié)省了大量的時間，一舉兩得。”在鹽城市農行大慶路支行營業(yè)廳，江蘇柚尊家居制造有限公司財務人員辦完了銀行業(yè)務，就著手進行網上申報。

提起打造“半小時辦稅繳費圈”的初衷，鹽城市稅務局黨委書記、局長丁報慶表示：“在改革以前，納稅人反映辦稅時間長、路途遠、渠道少。為此，我們提出要通過優(yōu)化服務資源配置，延伸辦稅繳費觸角，構建立體化、便利化、集約化的辦稅服務體系，打造‘半小時辦稅繳費圈’，全力創(chuàng)建‘稅收營商環(huán)境最佳體驗區(qū)’。”