近年來，一些“95后”職場(chǎng)新人頻繁跳槽，甚至出現(xiàn)到職半天就“閃辭”、說走就走的“祼辭”現(xiàn)象，成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題。有人認(rèn)為，作為網(wǎng)絡(luò)原住民的“95后”是職場(chǎng)上無法掌控的一群人，有時(shí)存在目光短淺、缺乏韌性、輕易放棄的缺點(diǎn)。筆者認(rèn)為，“95后”所處的時(shí)代賦予了其前所未有的特征，新媒體時(shí)代與人生發(fā)展特殊階段的有機(jī)結(jié)合，造就了他們獨(dú)有的思維范式與行為風(fēng)格。因此，我們需要發(fā)掘他們的優(yōu)勢(shì)，以新的視角看待他們。作為剛剛踏入社會(huì)的“新人”，各單位也需要關(guān)照他們的內(nèi)在需求，從領(lǐng)導(dǎo)力培育的角度去挖掘他們的潛能、激發(fā)他們的熱情、發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)。

“95后”職場(chǎng)新人不同程度地具備成為組織領(lǐng)導(dǎo)者的潛質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)力是一種特殊人際間的影響力。每個(gè)人都不同程度地具有潛在的和顯在的人際間的影響力，可以通過有意識(shí)地培育得以增強(qiáng)。盡管“95后”職場(chǎng)新人剛剛開啟自己的職業(yè)生涯，但是他們身上都不同程度地具備成為未來組織領(lǐng)導(dǎo)者的潛質(zhì)和人際影響力。有意識(shí)地挖掘、激發(fā)、培育職場(chǎng)新人的領(lǐng)導(dǎo)力，有助于他們實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想與人生目標(biāo)，這是青年實(shí)現(xiàn)自我成長的需要，是組織儲(chǔ)備管理層力量的依托，更是組織文化建構(gòu)的必由路徑。

依據(jù)職場(chǎng)新人初次進(jìn)入職場(chǎng)的能力基礎(chǔ)與內(nèi)在需要，其領(lǐng)導(dǎo)力主要包括職業(yè)適應(yīng)力、新崗位的勝任力及對(duì)他人的積極影響力。具體可以分為：對(duì)職業(yè)發(fā)展、組織文化認(rèn)同的價(jià)值影響力，與他人分享合作的溝通力與協(xié)作力，應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)困境的承受力或抗壓力，學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技能的學(xué)習(xí)力，思考力與反思力，按規(guī)范要求的執(zhí)行力或行動(dòng)力，不斷嘗試與突破的創(chuàng)新力等。

加強(qiáng)組織培育，為提升“95后”職場(chǎng)新人領(lǐng)導(dǎo)力賦能

完善制度規(guī)則，為職場(chǎng)新人提供發(fā)展空間。組織的管理制度、薪酬體系、績效考核、文化建設(shè)等，尤其是晉升渠道與上升空間是“95后”職場(chǎng)新人比較關(guān)注的方面。組織要想增強(qiáng)對(duì)“95后”職場(chǎng)新人的吸引力，就需要在相關(guān)制度方面進(jìn)一步明晰權(quán)責(zé)、厘清界限、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，使他們能夠預(yù)設(shè)自己未來的發(fā)展。

建構(gòu)適宜的培訓(xùn)體系，為職場(chǎng)新人賦能。職場(chǎng)新人領(lǐng)導(dǎo)力培育要求組織為“95后”職場(chǎng)新人量身定做具有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，既要符合他們的特點(diǎn)與需要，又要有效傳達(dá)組織價(jià)值觀與文化。組織要從培養(yǎng)新人的執(zhí)行力入手，逐漸過渡到團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)能力的訓(xùn)練，讓他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)、溝通、妥協(xié)、和解、互助、合作等人際交往技巧，提升他們的綜合素質(zhì)與能力。

構(gòu)建支持體系，為職場(chǎng)新人發(fā)展助力。建構(gòu)以基層領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師、同伴等組成的多維度支持體系，形成對(duì)“95后”職場(chǎng)新人在職業(yè)技術(shù)、情緒情感、人際交往等多方面的支持，有利于營造包容、和諧的工作環(huán)境。以組織為載體，建構(gòu)同伴的情感支持系統(tǒng)，開展各種體育文藝活動(dòng)，為“95后”新人提供更多與同伴交往、合作、娛樂的條件；為職場(chǎng)新人提供參與志愿服務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的利他精神與奉獻(xiàn)意識(shí)。

“95后”職場(chǎng)新人領(lǐng)導(dǎo)力的自我培育要堅(jiān)持“知行合一”

領(lǐng)導(dǎo)力的組織培育只是提供外在的環(huán)境與支持條件，而自我培育才是“95后”職場(chǎng)新人領(lǐng)導(dǎo)力得以提升的根本途徑。

弘揚(yáng)正向價(jià)值觀。價(jià)值觀念是人們采取行動(dòng)的根本動(dòng)因，也是人們職業(yè)習(xí)慣、為人處事、看待問題的視角及外在精神風(fēng)貌養(yǎng)成的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。不同的價(jià)值觀念在面對(duì)同一問題時(shí)的理解、判斷、選擇與處置方式是不一樣的，“95后”職場(chǎng)新人自我領(lǐng)導(dǎo)力的養(yǎng)成，要以正向價(jià)值觀的培養(yǎng)為根本，工作中要在職業(yè)操守與規(guī)范、崗位職責(zé)與角色定位等方面對(duì)自己有較高的要求，做到愛崗敬業(yè)、合作包容、擔(dān)當(dāng)作為、不斷進(jìn)取。這種正向的價(jià)值觀也會(huì)使他們樂觀迎接挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的抗壓能力，從而提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。

追求高效執(zhí)行力。一是要身體力行、全身心地投入行動(dòng)之中。對(duì)于“95后”職場(chǎng)新人來講，身體力行地做好見習(xí)工作或崗位工作，認(rèn)真、扎實(shí)、全身心地推動(dòng)工作的開展，能夠形成良好的職業(yè)習(xí)慣、累積工作經(jīng)驗(yàn)，從而夯實(shí)職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的根基。二是要具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)力或溝通力。良好協(xié)作關(guān)系的建構(gòu)需要有較強(qiáng)的溝通能力，需要站在對(duì)方的角度體會(huì)對(duì)方的困難，了解對(duì)象的需求，尋求雙方的平衡點(diǎn)。卓越的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)為，將自我的理念轉(zhuǎn)化為他人的行動(dòng)，有效地整合各種資源去完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而這一切都是通過溝通來實(shí)現(xiàn)的。

保持持續(xù)學(xué)習(xí)力。新媒體時(shí)代，知識(shí)更新更加迅速，沒有學(xué)習(xí)力就不可能具有引領(lǐng)時(shí)代或職場(chǎng)的卓越領(lǐng)導(dǎo)力。學(xué)習(xí)力是領(lǐng)導(dǎo)力得以提升的重要保證，也是領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)產(chǎn)生影響力的源泉。“95后”職場(chǎng)新人基本上是剛畢業(yè)不久的學(xué)生，他們?cè)趯W(xué)校中所學(xué)到的知識(shí)與理論需要經(jīng)過實(shí)踐才能轉(zhuǎn)化為自身的能力，此外，工作時(shí)還需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技能。保持持續(xù)的學(xué)習(xí)力，就要做學(xué)習(xí)與工作的有心人，形成時(shí)時(shí)、事事、處處學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，要將專業(yè)學(xué)習(xí)與無邊界學(xué)習(xí)（跨界學(xué)習(xí)）有機(jī)結(jié)合起來。所謂的無邊界學(xué)習(xí)就是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨領(lǐng)域、跨專業(yè)、跨職業(yè)的學(xué)習(xí)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)為我們提供了豐富的知識(shí)資源，會(huì)激發(fā)人們的學(xué)習(xí)潛能，以此拓展知識(shí)、開闊視野、拓寬思路、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。專業(yè)學(xué)習(xí)會(huì)提升自己的專業(yè)能力或職業(yè)能力，而無邊界學(xué)習(xí)會(huì)使人具有融會(huì)貫通的能力和創(chuàng)新思路。對(duì)“95后”職場(chǎng)新人來講，如何帶著開放的心態(tài)去學(xué)習(xí)，而不是被碎片化的信息所湮沒，是極大的挑戰(zhàn)。

應(yīng)用正向反思力。反思就是對(duì)自己的觀念與行為或者所經(jīng)歷事件的再思考、再認(rèn)識(shí)的過程，既是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程，也是批判性地重新檢視自己、認(rèn)知自我、分析自我的過程。反思力也有正向與負(fù)向之分。負(fù)向的反思力將批判的矛盾與問題的根源指向外在或他人，而正向的反思力則是將批判的矛頭指向了自身，去審視自己存在的不足，從而付諸行動(dòng)。正向的反思力是砥礪前行的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，負(fù)向的反思力是陷于負(fù)向情緒狀態(tài)而無法自拔的內(nèi)在動(dòng)因。“95后”職場(chǎng)新人要應(yīng)用與發(fā)展自己的正向反思力，主動(dòng)摒棄負(fù)向反思力，以積極的心態(tài)與較高的自我要求檢視自我、發(fā)展自我。青年要掌握發(fā)展正向反思力的方式與方法并加以應(yīng)用，養(yǎng)成反思的慣性，形成較強(qiáng)的正向反思力。內(nèi)在反思與外在反思都是“95后”職場(chǎng)新人提升正向反思力的方式，且正向反思力的訓(xùn)練需要在日常生活與工作中有意為之，逐漸形成一種良好的習(xí)慣。

（作者為山東大學(xué)哲學(xué)與社會(huì)發(fā)展學(xué)院教授，山東青年政治學(xué)院政治與公共管理學(xué)院院長、教授，山東省社區(qū)發(fā)展與社會(huì)工作研究中心主任）