突如其來的疫情不僅造成了生命威脅，也構(gòu)成了一定程度的心理威脅。教育部應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，聯(lián)合教育部高等學(xué)校心理學(xué)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會與北京心理學(xué)會，邀請了國內(nèi)30余位心理學(xué)家，針對新冠肺炎疫情中可能出現(xiàn)的諸多心理危機(jī)，給出了專業(yè)的心理干預(yù)建議和答疑解惑，助力在不同戰(zhàn)線抗擊疫情的每個我們，積極應(yīng)對，用“心”戰(zhàn)“疫”。

目前，新冠肺炎疫情正處于防控關(guān)鍵時期，疫情發(fā)展的不確定性，給學(xué)校師生帶來的心理恐慌等負(fù)面情緒不可忽視。同時，目前多地實(shí)施的延遲開學(xué)、線上授課等措施，也可能會給師生的心理帶來不小的影響，甚至引發(fā)各種心理危機(jī)問題，需要進(jìn)行必要的干預(yù)和解決。

一、關(guān)于學(xué)校教師心理危機(jī)干預(yù)

面對新冠肺炎疫情，教師群體面臨著雙重壓力：一方面作為市民、社會的成員，面臨著疫情本身的心理壓力；一方面教師這一角色賦予的職責(zé)擔(dān)當(dāng)，又讓他們必須和學(xué)生一起分擔(dān)學(xué)習(xí)和心理上的壓力，而教師的心理危機(jī)往往反過來影響到自己的學(xué)生。因此，教師群體的心理危機(jī)應(yīng)該加以關(guān)注。

在實(shí)踐中，學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)措施主要是針對在校學(xué)生而設(shè)置的；對教師進(jìn)行的心理危機(jī)的培訓(xùn)活動，也是側(cè)重于教師“助人”這一角色而非“自助”；同時，在教師的心理危機(jī)識別上，也存在著盲區(qū)。

因此，對于各階段教師的危機(jī)干預(yù)問題有以下幾點(diǎn)建議：

1. 對高校教師而言，應(yīng)充分利用學(xué)?，F(xiàn)有心理咨詢設(shè)施。高校往往建設(shè)有完備的心理咨詢體系，同時，在疫情下多數(shù)高校也針對本校師生開通了在線心理咨詢服務(wù)。另一方面，學(xué)校也應(yīng)該關(guān)注教師的心理健康，及時發(fā)現(xiàn)需要心理危機(jī)干預(yù)的個體。在西南交通大學(xué)的實(shí)踐中，就將心理健康狀況的上報(bào)與疫情的每日上報(bào)有機(jī)的結(jié)合在一起，起到了很好的效果。

2. 對中小學(xué)教師而言，往往缺乏足夠的心理健康教育資源。一方面，需要善于利用社會資源，通過公開熱線等方式進(jìn)行求助。另一方面，也需要善于利用在“助人”的心理學(xué)培訓(xùn)中所掌握的知識，幫助自己和身邊的親人。

對所有的教師而言，充分意識到自己職業(yè)的社會價(jià)值，全身心地投入到教學(xué)科研實(shí)踐中去，用充沛的工作熱情和革命的樂觀主義來面對疫情，是避免心理耗竭、戰(zhàn)勝心理危機(jī)的最佳途徑。

二、關(guān)于在校學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)

因本次疫情引發(fā)情緒、行為等問題的同學(xué)，在超出自我調(diào)適能力范圍時，均可根據(jù)自身情況尋求不同途徑的心理支持。

目前求助的主要途徑是撥打全國各地的心理援助熱線，也可以聯(lián)系所在學(xué)校的心理咨詢機(jī)構(gòu)教師，或者向所在的社區(qū)尋求專業(yè)心理咨詢信息。疫情結(jié)束返校后應(yīng)主要依托學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)開展心理危機(jī)干預(yù)工作，建議學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)在學(xué)生返校后通過心理健康普查等形式對出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題的學(xué)生進(jìn)行篩查并主動干預(yù)。

對于各階段學(xué)生的危機(jī)干預(yù)問題有以下幾點(diǎn)建議：

1. 中小學(xué)生由于心理發(fā)展尚未成熟，首先家長應(yīng)該及時關(guān)注孩子的情緒狀態(tài)及各種生理、行為反應(yīng)，同時鼓勵孩子向家人傾訴。當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常情況時建議家長立即向外界求助，高年級學(xué)生也可視情況在家長的幫助下由本人直接聯(lián)系求助。

2. 本科階段學(xué)生的心理相對成熟，同時各高校心理危機(jī)干預(yù)工作體系也較為完善，本科生應(yīng)該主動聯(lián)系輔導(dǎo)員和所在學(xué)校的心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行求助。

3. 對于研究生階段，應(yīng)該充分發(fā)揮導(dǎo)師作為研究生培養(yǎng)第一責(zé)任人的作用，研究生應(yīng)主動向?qū)焻R報(bào)心理狀態(tài)或問題，導(dǎo)師也應(yīng)主動詢問、發(fā)現(xiàn)并嘗試一起解決，遇到需要專業(yè)人士介入的復(fù)雜問題時，導(dǎo)師應(yīng)指導(dǎo)研究生向?qū)W校心理咨詢機(jī)構(gòu)求助，并第一時間關(guān)注問題解決情況。

三、對學(xué)校心理健康教育工作的建議

本次疫情結(jié)束后，我們應(yīng)該及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，重視培養(yǎng)國民在大的疫情和自然災(zāi)害面前的強(qiáng)大心理素質(zhì)和心理韌性。不能被災(zāi)難壓倒、難倒，更不能在心理上被嚇到。

1. 進(jìn)一步完善高校心理健康教育課程體系的建設(shè)，將大學(xué)生心理健康教育課程作為必修課加入培養(yǎng)體系中。同時加強(qiáng)對教師、學(xué)生心理健康教育骨干的培養(yǎng)，開展心理危機(jī)識別和干預(yù)的相關(guān)培訓(xùn)等。

2. 中小學(xué)應(yīng)該逐步完善心理健康教師隊(duì)伍，全面加入心理健康相關(guān)課程，普及心理健康知識、培養(yǎng)應(yīng)對災(zāi)害的良好心理素質(zhì)。（作者：寧維衛(wèi)；編輯：張琦）