黨中央高度重視高校疫情防控工作，對(duì)高校統(tǒng)籌抓好疫情防控和推動(dòng)高等教育改革發(fā)展提出了一系列要求。立德樹人是高校的根本任務(wù)，培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人是高校的核心使命，不管遇到什么困難，無論在什么情況下，“為黨育人、為國(guó)育才”的初心和使命都不能動(dòng)搖，必須堅(jiān)持兩手抓、兩手硬，不僅要切實(shí)保障好師生的健康、校園的穩(wěn)定，還要千方百計(jì)化解危機(jī)、創(chuàng)造條件，把教學(xué)科研抓緊抓實(shí)。在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中我們要進(jìn)一步提振戰(zhàn)勝疫情的信心和勇氣，增強(qiáng)聽黨話、跟黨走的政治自覺、思想自覺和行動(dòng)自覺，努力培養(yǎng)能夠擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。

講好抗疫一線故事，深化思政育人

思想政治教育是立德樹人的靈魂工程。疫情防控是一部生動(dòng)的思政教材、一堂充實(shí)的育人大課，在這一特殊時(shí)期、特殊情境主動(dòng)開展思政教育，既是做好疫情防控的客觀需要，也是引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)愛國(guó)情懷、紀(jì)律意識(shí)、擔(dān)當(dāng)精神的必然要求。

習(xí)近平總書記深刻指出，“誰(shuí)贏得了互聯(lián)網(wǎng)，誰(shuí)就贏得青年”。北大切實(shí)把思政工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)緊密融合，將“面對(duì)面溝通”轉(zhuǎn)型成“鍵對(duì)鍵引領(lǐng)”。通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)號(hào)、學(xué)校新聞網(wǎng)、官方微信、微博等21個(gè)新媒體平臺(tái)，連續(xù)推出40余期主題報(bào)道，學(xué)生黨團(tuán)支部、團(tuán)學(xué)組織持續(xù)開展形式多樣的線上主題黨團(tuán)日活動(dòng)，及時(shí)向?qū)W生講清楚中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，講清楚中國(guó)特色社會(huì)主義制度集中力量辦大事的比較優(yōu)勢(shì)，及時(shí)宣傳黨中央的重大決策部署和疫情防控成效，及時(shí)推送黨領(lǐng)導(dǎo)人民抗擊疫情的感人故事，及時(shí)報(bào)道學(xué)校抗擊疫情的有關(guān)情況和動(dòng)態(tài)。為支持國(guó)家打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，北大派出了453名醫(yī)護(hù)人員組成的、建校以來規(guī)模最大的醫(yī)療隊(duì)馳援湖北，其中有14位醫(yī)護(hù)人員在與病魔進(jìn)行“白刃戰(zhàn)”的戰(zhàn)場(chǎng)上光榮入黨；上千北大醫(yī)科學(xué)生奮戰(zhàn)在流行病調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等抗疫崗位；還有許多湖北選調(diào)生、志愿者、北大校友奮戰(zhàn)在抗疫戰(zhàn)線，學(xué)校積極講好這些身邊人的故事，讓學(xué)生身臨其境、深受觸動(dòng)。通過一系列入耳入腦入心的思政教育，北大積極引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)信有中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有中國(guó)特色社會(huì)主義制度的顯著優(yōu)勢(shì)，我們就一定能夠戰(zhàn)勝疫情；堅(jiān)信通過這次疫情防控阻擊戰(zhàn)，黨和政府將全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，補(bǔ)齊短板，進(jìn)一步完善國(guó)家治理體系、提高治理能力；堅(jiān)信中國(guó)經(jīng)濟(jì)有著巨大韌性，長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)不會(huì)改變，中華民族偉大復(fù)興的進(jìn)程不會(huì)停止、不會(huì)中斷。

2月21日，習(xí)近平總書記給正在北大首鋼醫(yī)院實(shí)習(xí)的西藏大學(xué)醫(yī)學(xué)院學(xué)生回信，這是對(duì)廣大醫(yī)學(xué)生、廣大奮戰(zhàn)在抗疫一線醫(yī)務(wù)工作者的極大鼓舞和激勵(lì)。北大第一時(shí)間組織師生學(xué)習(xí)回信精神，在全校學(xué)生中開展理想信念教育，培養(yǎng)同學(xué)們的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感。北大學(xué)子們表示，要時(shí)刻牢記總書記的囑托，內(nèi)化于心、外化于行，主動(dòng)投身基層，積極奉獻(xiàn)基層；要秉承北大醫(yī)學(xué)精神、銘記醫(yī)者初心，把心中的熱血化作夯實(shí)醫(yī)學(xué)本領(lǐng)的動(dòng)力，扎根中國(guó)大地，服務(wù)中國(guó)百姓，成為國(guó)家的棟梁。

打響疫情防控阻擊戰(zhàn)以來，北大學(xué)子在這場(chǎng)“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”中進(jìn)一步增強(qiáng)了愛黨愛國(guó)情懷，并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與所在地基層群眾一同做好防護(hù)、一同抗擊疫情。很多同學(xué)主動(dòng)加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，有的在自家小區(qū)承擔(dān)疫情防控工作，有的發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng)加入防疫翻譯工作組，有的承擔(dān)家鄉(xiāng)當(dāng)?shù)匚镔Y及信息對(duì)接工作，有的到中國(guó)疾病預(yù)防控制中心協(xié)助數(shù)據(jù)分析，在抗疫戰(zhàn)線上貢獻(xiàn)青春力量。

打造“云端”三尺講臺(tái)，推進(jìn)教學(xué)育人

課堂教學(xué)是立德樹人的主渠道、主陣地。在疫情防控的特殊時(shí)期，建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)課堂、高質(zhì)量開展在線教學(xué)，既能及時(shí)向?qū)W生傳道授業(yè)解惑，也能確保學(xué)生安心在家學(xué)習(xí)、維護(hù)防控秩序。根據(jù)疫情情況，北大黨委預(yù)先研判、迅速行動(dòng)，于1月18日召開了專項(xiàng)工作會(huì)，制定防控方案，專門設(shè)立教務(wù)教學(xué)工作組，提早部署在線教學(xué)，確保疫情防控期間教學(xué)工作有序開展。

在線教學(xué)不是簡(jiǎn)單地把課堂搬到網(wǎng)上，而是有其特殊的教育規(guī)律，特別是大規(guī)模在線教學(xué)仍有許多新挑戰(zhàn)、新探索。為了給學(xué)生帶來更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，北大針對(duì)不同學(xué)科、課程、年級(jí)等特點(diǎn)，因材施教、因課制宜。經(jīng)過全校共同努力，自2月17日起，北大有2613門本科生課程和1824門研究生課程陸續(xù)采用直播、錄播、慕課、在線研討等多種方式開展線上教學(xué)，最大程度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。為保障教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校制定了在線教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，編制專家問卷和學(xué)生問卷，設(shè)立調(diào)研組每天跟蹤在線教學(xué)運(yùn)行情況，及時(shí)解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的新情況新問題。

習(xí)近平總書記深刻指出，“隨著信息化不斷發(fā)展，知識(shí)獲取方式和傳授方式、教和學(xué)關(guān)系都發(fā)生了革命性變化。這也對(duì)教師隊(duì)伍能力和水平提出了新的更高的要求”。北大及時(shí)搭建在線培訓(xùn)平臺(tái)，組織了15場(chǎng)培訓(xùn)，幫助教師理解在線教學(xué)的特點(diǎn)、掌握在線教育的技術(shù)、提升在線授課的能力，更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的時(shí)代潮流。學(xué)校的院士、老教授、中青年教師，無論之前有沒有接觸過在線教學(xué)、是否熟悉計(jì)算機(jī)操作，都以飽滿的熱情自覺投入到培訓(xùn)和備課工作中，展現(xiàn)了高尚的師德師風(fēng)。中文系陳平原教授就稱自己是“臨老學(xué)繡花”。

盡管疫情留給大規(guī)模在線教學(xué)的準(zhǔn)備時(shí)間較短，但北大全體教師同心戰(zhàn)“疫”、眾志成城，開設(shè)了在線思政課、專業(yè)課、公共衛(wèi)生課、心理健康課、體育課、音樂課等內(nèi)容豐富的課程，一些課程還面向社會(huì)開放，有力促進(jìn)了學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。北大有近7000名留學(xué)生，學(xué)校實(shí)現(xiàn)“同一個(gè)世界，同一堂課”，既通過“云課堂”向他們傳遞知識(shí)與思想，也向他們介紹中國(guó)疫情防控的舉措和成效，維護(hù)中國(guó)良好的國(guó)家形象。北大的國(guó)際師生、校友、合作伙伴紛紛聲援北大，為中國(guó)加油。

精心的設(shè)計(jì)、精彩的內(nèi)容、精湛的講授，讓許多課程獲得良好反響，不僅順利推進(jìn)了教學(xué)進(jìn)度，還產(chǎn)生了一批深受學(xué)生和社會(huì)公眾喜愛的“網(wǎng)紅課程”“網(wǎng)紅教師”。北大在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上進(jìn)行的新探索、新實(shí)踐，不僅保障了學(xué)生在“云端”聆聽受教、健康成長(zhǎng)，也向社會(huì)有力傳播了知識(shí)的聲音和科學(xué)的光芒，在疫情防控總體戰(zhàn)中發(fā)揮了積極作用。

充實(shí)在線多維支持，強(qiáng)化服務(wù)育人

這次疫情給大學(xué)生的畢業(yè)、就業(yè)帶來較大影響，也給學(xué)生帶來心理波動(dòng)、心理壓力。為學(xué)生提供高質(zhì)量服務(wù)，解決他們面臨的緊迫問題，既是人才培養(yǎng)的必然要求，也事關(guān)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。北大針對(duì)畢業(yè)生、心理困難學(xué)生、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、湖北籍學(xué)生等重點(diǎn)群體，搭建多方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，提供系統(tǒng)性支持，讓他們感受到學(xué)校的態(tài)度、力度、溫度。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“要注重高校畢業(yè)生就業(yè)工作，統(tǒng)籌做好畢業(yè)、招聘、考錄等相關(guān)工作，讓他們順利畢業(yè)、盡早就業(yè)”。北大認(rèn)真貫徹落實(shí)這一重要指示精神，制定《疫情防控期間畢業(yè)生就業(yè)管理辦法》，啟動(dòng)“最暖就業(yè)季 還在你身邊”主題活動(dòng)，設(shè)置就業(yè)咨詢24小時(shí)熱線；依托微信群、在線教育平臺(tái)、視頻會(huì)議系統(tǒng)等開展“心手計(jì)劃”“求職下午茶”等職業(yè)發(fā)展類指導(dǎo)活動(dòng)；上線“空中宣講會(huì)系統(tǒng)”，在半個(gè)月內(nèi)舉行十余場(chǎng)線上宣講會(huì)，全力保障就業(yè)信息、用人單位與畢業(yè)生群體的精準(zhǔn)對(duì)接。近日，學(xué)校主動(dòng)出擊，聯(lián)系各大企業(yè)、各類用人單位，為畢業(yè)生提供5萬余個(gè)優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位。線上“空中宣講會(huì)”比往年線下招聘會(huì)提供的崗位多出40%。

為幫助學(xué)生克服焦慮情緒，北大于2月1日開設(shè)了全國(guó)首家高校遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻心理咨詢系統(tǒng)，開通心理援助24小時(shí)防疫熱線。針對(duì)心理困難學(xué)生群體，組織力量提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。主動(dòng)聯(lián)系、關(guān)心身在疫區(qū)的學(xué)生，給1419名湖北同學(xué)及湖北選調(diào)生郵寄慰問信和口罩等防疫物資，幫助他們做好心理調(diào)適。發(fā)揮北大醫(yī)學(xué)優(yōu)勢(shì)，積極開展疫情防護(hù)知識(shí)科普宣傳，開設(shè)《突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)》《醫(yī)學(xué)研究中的學(xué)術(shù)規(guī)范、安全防護(hù)與相關(guān)法規(guī)》等課程，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)疫情，做好科學(xué)防護(hù)。

北大扎實(shí)做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的支持工作，保障每一名學(xué)生的獲得感、幸福感。第一時(shí)間為12名因疫情原因突發(fā)經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生發(fā)放臨時(shí)困難補(bǔ)助。向2334名經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生發(fā)送口罩15000只。提前研判延期開學(xué)、社會(huì)管控對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生以及資助政策的影響，精準(zhǔn)摸排、簡(jiǎn)化流程，網(wǎng)上辦、馬上辦、即時(shí)辦，確保學(xué)生在疫情期間依然能夠應(yīng)保盡保地享受國(guó)家和學(xué)校各項(xiàng)資助政策。

為充分掌握學(xué)生情況，各院系的老師、班主任、輔導(dǎo)員分批次共計(jì)撥打十萬多個(gè)電話，著力做好學(xué)生信息摸排和跟蹤服務(wù)。自1月26日學(xué)校發(fā)布延期開學(xué)通知以來，通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的說服引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了燕園校區(qū)內(nèi)地學(xué)生“零返校”。開發(fā)燕園學(xué)子“云戰(zhàn)疫”信息報(bào)送平臺(tái)，覆蓋率100%，每12小時(shí)更新學(xué)生情況，確保信息及時(shí)全面準(zhǔn)確。加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通交流，家?；?dòng)共同做好學(xué)生的教育、管理和服務(wù)。

增進(jìn)師生教學(xué)相長(zhǎng)，推動(dòng)文化育人

教育是“一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂”。和諧密切的師生關(guān)系是教育最重要的基礎(chǔ)，也是大學(xué)最核心的文化。師生關(guān)系融洽，才能充分發(fā)揮教師言傳身教的示范效應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)生“安其學(xué)而親其師，樂其友而信其道”。北大開展線上教學(xué)的實(shí)踐表明，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，“教”與“學(xué)”的互動(dòng)可以更活躍、更順暢，“師”與“生”的交流能夠更深入、更充分。這也是保障在線育人質(zhì)量的“秘籍”。

在線上教學(xué)中，有的教師通過直播聊天框與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，對(duì)于學(xué)生提出的問題第一時(shí)間反饋解答，顯著提升了學(xué)習(xí)效率。有的教師除直播互動(dòng)課堂外，還充分利用QQ群、微信群、快手等社交平臺(tái)，使用視頻、文件分享、線上討論等方式，指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，展開交流討論，使課堂得到延伸。有的教師使用“答題”“花名冊(cè)”“下課倒計(jì)時(shí)小時(shí)鐘”“云盤共享”等網(wǎng)絡(luò)小工具，有效增強(qiáng)了在線教學(xué)的吸引力、親和力、感染力。

通過與老師們的密切交流，學(xué)生們表示：以前與老師的交流只限于學(xué)業(yè)，“現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)老師的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言比自己還用得溜”。有什么問題可以在群里隨時(shí)請(qǐng)教老師和同學(xué)，彼此啟發(fā)了很多新想法，希望擊退疫情重返校園后，這樣的交流群還能存在；老師們還十分關(guān)心大家的身心健康，經(jīng)常提醒大家注意防疫，給學(xué)生寫的關(guān)于防疫感想的朋友圈點(diǎn)贊評(píng)論，雖然和老師之間的物理距離遠(yuǎn)了，但心理距離卻更近了。學(xué)生們的心聲反映了在線教育給立德樹人帶來的新活力、新動(dòng)能。北大將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)教師當(dāng)好以德立身、以德施教的“大先生”，讓學(xué)生在潤(rùn)物無聲的育人文化中修身樹德、健康成才。

營(yíng)造優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)空間，加強(qiáng)環(huán)境育人

“蓬生麻中，不扶而直。”立德樹人的成效與環(huán)境潛移默化的熏陶密不可分。在線教育的空間雖然是虛擬的，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響仍然是實(shí)實(shí)在在的。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)，既能讓學(xué)生獲得良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也是實(shí)現(xiàn)“環(huán)境育人”的基礎(chǔ)工程。

便捷穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠?yàn)閷W(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)條件。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、承載能力的預(yù)先研判，北大及時(shí)加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善“北大教學(xué)網(wǎng)”等校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，向全校師生提供教育網(wǎng)資源共享服務(wù)。針對(duì)師生和不同課程的多樣化需求，北大還利用Canvas教學(xué)平臺(tái)、北大媒體資源服務(wù)平臺(tái)等，提供在線短視頻微課剪輯制作、媒體資源視頻點(diǎn)播等有力的技術(shù)支持。迅速增配了178臺(tái)（套）視頻會(huì)議設(shè)備，為全校各單位提供桌面視頻會(huì)議服務(wù)，保障各單位之間能夠及時(shí)有效溝通。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建得好，還要確保學(xué)生用得上、用得好。學(xué)校逐一摸排2334名經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開展線上學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)困難，第一時(shí)間給每人發(fā)放上網(wǎng)流量補(bǔ)助300元，已全部發(fā)放到位，進(jìn)行精準(zhǔn)資助。經(jīng)摸排，全校有132位經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生家庭沒有電腦或者沒有網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校為這部分同學(xué)配置了電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端，保證所有同學(xué)“一個(gè)都不掉隊(duì)，一個(gè)都不能少”。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“要加強(qiáng)輿情跟蹤研判，主動(dòng)發(fā)聲、正面引導(dǎo)”。北大對(duì)每日輿情動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)進(jìn)行研判，及時(shí)發(fā)布官方權(quán)威信息，澄清不實(shí)信息，旗幟鮮明講政治、耐心細(xì)致講道理，守好網(wǎng)絡(luò)陣地。發(fā)揮學(xué)校新媒體矩陣作用，圍繞疫情防控、思政教育、線上教學(xué)等主題推出大量生動(dòng)、活潑、可信、可愛的新媒體作品，更注重通過深入淺出的學(xué)理辨析來做好思想引導(dǎo)，讓正能量充盈網(wǎng)絡(luò)空間，讓學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境更加清朗、更加陽(yáng)光。

北大全體師生將更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，全身心投入、全方位支持國(guó)家打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，在教育教學(xué)模式上不斷開展新探索新實(shí)踐，為實(shí)現(xiàn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙勝利交出更加優(yōu)異的答卷。

（作者：邱水平，系北京大學(xué)黨委書記）