【摘要】新冠肺炎疫情期間，源自數(shù)字技術(shù)，以電子商務(wù)、智能物流、在線教育、線上文化消費(fèi)、遠(yuǎn)程辦公和電子政務(wù)等為主要形式的無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)異軍突起。無(wú)接觸式經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，后疫情時(shí)代，人與人、人與物的近距離接觸將恢復(fù)常態(tài)，但是無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新將持續(xù)存在，在我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的升級(jí)轉(zhuǎn)型、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程中發(fā)揮作用。

【關(guān)鍵詞】無(wú)接觸經(jīng)濟(jì) 數(shù)字技術(shù) 經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新 【中圖分類號(hào)】F12 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

突如其來(lái)的新冠肺炎疫情使得線下生產(chǎn)消費(fèi)活動(dòng)停滯，線上場(chǎng)景加速替代線下場(chǎng)景，引爆了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、線上觀影、在線手游、視頻直播、在線教育、遠(yuǎn)程辦公等無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)新模式。人與人之間通過(guò)“人—物—人”“人—網(wǎng)絡(luò)—人”等方式，盡可能地減少了人與人之間面對(duì)面的物理接觸和空間接近。無(wú)接觸式經(jīng)濟(jì)是依賴于數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)支撐起的在線經(jīng)濟(jì)形態(tài)，數(shù)字產(chǎn)業(yè)是無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)的技術(shù)支撐，也是持續(xù)加力推進(jìn)無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎。

無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)在我國(guó)持續(xù)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)

無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)以海量數(shù)據(jù)的互聯(lián)和應(yīng)用為核心，將數(shù)據(jù)資源融入產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級(jí)各個(gè)環(huán)節(jié)。未來(lái)無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級(jí)階段是對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈上下游的全要素做數(shù)字化和智能化改造，使企業(yè)進(jìn)化成一個(gè)數(shù)字平臺(tái)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)等環(huán)節(jié)全面數(shù)字化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種數(shù)據(jù)、模型和決策信息匯聚于平臺(tái)上，調(diào)用于線上，并與外部組織通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同達(dá)到互聯(lián)互通，以形成網(wǎng)絡(luò)化智能化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。

“數(shù)字化+農(nóng)業(yè)”構(gòu)建無(wú)接觸的智慧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，不是僅僅將互聯(lián)網(wǎng)用于農(nóng)產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)，而是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的整體背景下，在農(nóng)產(chǎn)品的種子選取、耕種規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測(cè)、種植和加工過(guò)程中融入大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，形成集生產(chǎn)、質(zhì)量控制、包裝、物流、營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)等為一體的智慧農(nóng)業(yè)體系，包括農(nóng)作物的智慧種植、農(nóng)產(chǎn)品的智慧加工、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的智慧延伸、農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和社區(qū)的智慧管理，改變我國(guó)農(nóng)業(yè)落后、單一和粗放發(fā)展?fàn)顩r，鼓勵(lì)和扶持?jǐn)?shù)字產(chǎn)業(yè)與農(nóng)業(yè)深度融合，切實(shí)提高我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平。

例如，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)傳感器監(jiān)測(cè)農(nóng)作物種植過(guò)程中溫度、濕度、空氣質(zhì)量、土壤狀況、化肥及農(nóng)藥含量等，建立智慧農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，將上述信息經(jīng)過(guò)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析幫助農(nóng)民智能決策，通過(guò)視頻音頻或其他可視化技術(shù)將種植建議及時(shí)反饋到農(nóng)民的手機(jī)上，科學(xué)指導(dǎo)農(nóng)民投入生產(chǎn)要素，提高生產(chǎn)效率和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，幫助農(nóng)戶預(yù)測(cè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，與智慧農(nóng)業(yè)平臺(tái)上的信貸部門(mén)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作，為農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)提供資金保障。

“數(shù)字化+制造業(yè)”促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

2019年我國(guó)人均GDP突破1萬(wàn)美元大關(guān)，標(biāo)志著整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)面臨重大轉(zhuǎn)型，消費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大，居民消費(fèi)需求追求個(gè)性化、多樣化和高品質(zhì)化，消費(fèi)升級(jí)亟待解決，制造業(yè)面臨壓力和挑戰(zhàn)。企業(yè)要在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，需要運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物、服務(wù)以及與協(xié)作企業(yè)和用戶間的互聯(lián)互通、線上線下融合、協(xié)同合作開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，具備行業(yè)、區(qū)域影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)超過(guò)70家，重點(diǎn)平臺(tái)平均連接的設(shè)備數(shù)量達(dá)到了69萬(wàn)臺(tái)，已廣泛應(yīng)用于石化、鋼鐵和機(jī)械等實(shí)體經(jīng)濟(jì)行業(yè)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以企業(yè)為主要用戶，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為關(guān)鍵內(nèi)容，利用數(shù)字技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)進(jìn)行全方位和全鏈條的改造，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)重組，組織機(jī)構(gòu)變革，實(shí)現(xiàn)大范圍的智能生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)和精益生產(chǎn)，在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量檢驗(yàn)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)等方面，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系構(gòu)建，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

“數(shù)字化+服務(wù)業(yè)”科技賦能無(wú)接觸服務(wù)業(yè)

疫情發(fā)生以來(lái)，旅游、線下娛樂(lè)等聚集性、接觸式文化服務(wù)行業(yè)受沖擊較大，但依托數(shù)字技術(shù)的文化服務(wù)業(yè)涌現(xiàn)新動(dòng)能，流媒體視頻、在線教育、移動(dòng)游戲、數(shù)字音樂(lè)和數(shù)字旅游等取得快速發(fā)展。數(shù)字科技促進(jìn)文化服務(wù)創(chuàng)新，以VR游戲?yàn)槔?，由于目前其技術(shù)研發(fā)到達(dá)瓶頸，體驗(yàn)感不佳以及游戲內(nèi)容單調(diào)雷同等問(wèn)題一直未得到解決。隨著第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5G）的成熟與應(yīng)用，5G傳輸高速率、低時(shí)延、大容量的特點(diǎn)有助于推進(jìn)文化產(chǎn)品生產(chǎn)方式的變革。伴隨5G技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)像VR游戲這類交互性、沉浸式文化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該會(huì)更加理想。

目前，網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等文化形式深受各年齡段受眾喜愛(ài)，如淘寶直播這樣的新業(yè)態(tài)已經(jīng)幫助了一大批普通民眾提高了收入，改善了生活，因短視頻而誕生的網(wǎng)紅城市刺激了文化旅游業(yè)的增長(zhǎng)，同時(shí)提高了特色美食、名勝古跡、地域文化的國(guó)際知名度，帶動(dòng)了相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。未來(lái)一個(gè)時(shí)期，由無(wú)接觸文化傳播引發(fā)的產(chǎn)業(yè)變革有形成新的產(chǎn)業(yè)鏈的趨勢(shì)。

“數(shù)字化+金融”數(shù)字貨幣引領(lǐng)未來(lái)科技金融發(fā)展

近些年來(lái)，出現(xiàn)了比特幣、以太幣、Libra、eSDR等數(shù)字貨幣形態(tài)，傳統(tǒng)的紙媒貨幣需要通過(guò)防偽技術(shù)加密，數(shù)字貨幣則需要電子密碼學(xué)的加密技術(shù)作支撐。互聯(lián)網(wǎng)支付迅猛發(fā)展，金融與科技深度融合成為大勢(shì)所趨，新冠肺炎國(guó)際流行使許多國(guó)家對(duì)數(shù)字貨幣的態(tài)度由消極轉(zhuǎn)向積極。2020年中國(guó)央行加快推進(jìn)數(shù)字貨幣DC/EP研發(fā)進(jìn)程，確定在深圳、蘇州、雄安、成都等試點(diǎn)測(cè)試，意味著傳統(tǒng)金融業(yè)的重構(gòu)。數(shù)字貨幣降低了紙幣和硬幣的發(fā)行流通成本，在保持現(xiàn)鈔屬性和價(jià)值特征的同時(shí)又能夠滿足便捷性和安全性的要求，有助于完善支付體系，提升支付清算效率，增強(qiáng)央行控制貨幣供給和流通的能力。央行實(shí)施數(shù)字貨幣標(biāo)志著我國(guó)將逐步進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金社會(huì)，無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)得以進(jìn)一步深度發(fā)展。央行數(shù)字貨幣創(chuàng)新性發(fā)行體系激勵(lì)商業(yè)銀行加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，商業(yè)銀行的傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)形態(tài)將要發(fā)生轉(zhuǎn)變，銀行業(yè)務(wù)能力更加依賴于數(shù)字技術(shù)實(shí)力，未來(lái)掌握著高新技術(shù)、大數(shù)據(jù)庫(kù)和較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力的大銀行將更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，整個(gè)金融設(shè)施、金融業(yè)態(tài)、商業(yè)形態(tài)等都會(huì)發(fā)生很大的變化，邁入真正的科技金融新時(shí)代。

無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展面臨的困難和挑戰(zhàn)

我國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)起步遠(yuǎn)遠(yuǎn)晚于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)的核心基礎(chǔ)是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和人工智能化。工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化和人工智能化已經(jīng)歷了一段較長(zhǎng)的時(shí)期，以阿里巴巴等為代表的電子商務(wù)企業(yè)迅速發(fā)展，但整體呈現(xiàn)的特點(diǎn)是偏消費(fèi)端，還沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)對(duì)消費(fèi)端和制造端資源作出整合。目前很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還停留在自發(fā)的、零散的和碎片化的探索階段，總體上，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展還很不平衡，一些地區(qū)和行業(yè)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)缺乏戰(zhàn)略謀劃，并且統(tǒng)籌推進(jìn)工作力度不足，缺少前瞻性研究、系統(tǒng)性政策設(shè)計(jì)和統(tǒng)一規(guī)劃。在公共管理方面，一些政府部門(mén)之間數(shù)據(jù)共享難、協(xié)同效率低，數(shù)據(jù)的條塊分割嚴(yán)重，難以發(fā)揮海量數(shù)據(jù)的整體性協(xié)同效應(yīng)，阻礙了無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的持續(xù)發(fā)展。

人才也是無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的瓶頸。網(wǎng)絡(luò)安全、人工智能和數(shù)據(jù)分析等專業(yè)對(duì)無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。實(shí)踐證明，無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新人才是理論基礎(chǔ)扎實(shí)、而且能夠充分融合技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)管理的復(fù)合型跨界人才。一些科技型企業(yè)和科研單位在這方面既缺乏人才，又沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)高度重視。

在無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，線上的問(wèn)題往往和線下的問(wèn)題交織在一起。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)詐騙和網(wǎng)絡(luò)犯罪等影響到經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行，形成經(jīng)濟(jì)治理的難點(diǎn)。無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)涉及的經(jīng)濟(jì)主體數(shù)量多、違規(guī)行為多種多樣、業(yè)務(wù)方式更替迅速，事前審批和事中事后集中人力檢查的治理手段和屬地分割、條塊管理的監(jiān)管體系明顯不適應(yīng)上述局面。無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求治理方式優(yōu)化創(chuàng)新，也要求法律法規(guī)盡快跟進(jìn)，對(duì)無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)主體平臺(tái)企業(yè)的權(quán)、責(zé)、利給出明確的界定，保證無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

（作者為中國(guó)傳媒大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授；中國(guó)傳媒大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院碩士研究生鄭國(guó)華對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）

責(zé)編/于洪清 美編/李祥峰

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