【摘要】新冠肺炎疫情期間，源自數(shù)字技術(shù)，以電子商務(wù)、智能物流、在線教育、線上文化消費、遠程辦公和電子政務(wù)等為主要形式的無接觸經(jīng)濟異軍突起。無接觸式經(jīng)濟的本質(zhì)是數(shù)字經(jīng)濟，后疫情時代，人與人、人與物的近距離接觸將恢復(fù)常態(tài)，但是無接觸經(jīng)濟作為經(jīng)濟創(chuàng)新將持續(xù)存在，在我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的升級轉(zhuǎn)型、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進程中發(fā)揮作用。

【關(guān)鍵詞】無接觸經(jīng)濟 數(shù)字技術(shù) 經(jīng)濟創(chuàng)新 【中圖分類號】F12 【文獻標(biāo)識碼】A

突如其來的新冠肺炎疫情使得線下生產(chǎn)消費活動停滯，線上場景加速替代線下場景，引爆了網(wǎng)絡(luò)購物、線上觀影、在線手游、視頻直播、在線教育、遠程辦公等無接觸經(jīng)濟新模式。人與人之間通過“人—物—人”“人—網(wǎng)絡(luò)—人”等方式，盡可能地減少了人與人之間面對面的物理接觸和空間接近。無接觸式經(jīng)濟是依賴于數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)支撐起的在線經(jīng)濟形態(tài)，數(shù)字產(chǎn)業(yè)是無接觸經(jīng)濟的技術(shù)支撐，也是持續(xù)加力推進無接觸經(jīng)濟發(fā)展的核心引擎。

無接觸經(jīng)濟在我國持續(xù)發(fā)展的未來趨勢

無接觸經(jīng)濟以海量數(shù)據(jù)的互聯(lián)和應(yīng)用為核心，將數(shù)據(jù)資源融入產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級各個環(huán)節(jié)。未來無接觸經(jīng)濟發(fā)展的高級階段是對企業(yè)價值鏈上下游的全要素做數(shù)字化和智能化改造，使企業(yè)進化成一個數(shù)字平臺，在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、制造、營銷和品牌建設(shè)等環(huán)節(jié)全面數(shù)字化，生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種數(shù)據(jù)、模型和決策信息匯聚于平臺上，調(diào)用于線上，并與外部組織通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同達到互聯(lián)互通，以形成網(wǎng)絡(luò)化智能化生產(chǎn)經(jīng)營模式。

“數(shù)字化+農(nóng)業(yè)”構(gòu)建無接觸的智慧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體系

在數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，不是僅僅將互聯(lián)網(wǎng)用于農(nóng)產(chǎn)品的推廣銷售，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)，而是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的整體背景下，在農(nóng)產(chǎn)品的種子選取、耕種規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測、種植和加工過程中融入大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等先進技術(shù)，形成集生產(chǎn)、質(zhì)量控制、包裝、物流、營銷和品牌建設(shè)等為一體的智慧農(nóng)業(yè)體系，包括農(nóng)作物的智慧種植、農(nóng)產(chǎn)品的智慧加工、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的智慧延伸、農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和社區(qū)的智慧管理，改變我國農(nóng)業(yè)落后、單一和粗放發(fā)展?fàn)顩r，鼓勵和扶持數(shù)字產(chǎn)業(yè)與農(nóng)業(yè)深度融合，切實提高我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平。

例如，運用物聯(lián)網(wǎng)傳感器監(jiān)測農(nóng)作物種植過程中溫度、濕度、空氣質(zhì)量、土壤狀況、化肥及農(nóng)藥含量等，建立智慧農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)平臺，將上述信息經(jīng)過云計算和大數(shù)據(jù)分析幫助農(nóng)民智能決策，通過視頻音頻或其他可視化技術(shù)將種植建議及時反饋到農(nóng)民的手機上，科學(xué)指導(dǎo)農(nóng)民投入生產(chǎn)要素，提高生產(chǎn)效率和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。同時，幫助農(nóng)戶預(yù)測生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險，與智慧農(nóng)業(yè)平臺上的信貸部門和保險機構(gòu)合作，為農(nóng)戶經(jīng)營提供資金保障。

“數(shù)字化+制造業(yè)”促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

2019年我國人均GDP突破1萬美元大關(guān)，標(biāo)志著整個社會結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)面臨重大轉(zhuǎn)型，消費規(guī)模不斷擴大，居民消費需求追求個性化、多樣化和高品質(zhì)化，消費升級亟待解決，制造業(yè)面臨壓力和挑戰(zhàn)。企業(yè)要在全球市場競爭中勝出，需要運用先進的數(shù)字信息技術(shù)，促進企業(yè)內(nèi)部的人、財、物、服務(wù)以及與協(xié)作企業(yè)和用戶間的互聯(lián)互通、線上線下融合、協(xié)同合作開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場，我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已邁出了堅實的步伐，具備行業(yè)、區(qū)域影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺超過70家，重點平臺平均連接的設(shè)備數(shù)量達到了69萬臺，已廣泛應(yīng)用于石化、鋼鐵和機械等實體經(jīng)濟行業(yè)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以企業(yè)為主要用戶，以生產(chǎn)經(jīng)營活動為關(guān)鍵內(nèi)容，利用數(shù)字技術(shù)對傳統(tǒng)制造業(yè)進行全方位和全鏈條的改造，推動企業(yè)業(yè)務(wù)重組，組織機構(gòu)變革，實現(xiàn)大范圍的智能生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)和精益生產(chǎn)，在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量檢驗和市場預(yù)測等方面，推動企業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系構(gòu)建，促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

“數(shù)字化+服務(wù)業(yè)”科技賦能無接觸服務(wù)業(yè)

疫情發(fā)生以來，旅游、線下娛樂等聚集性、接觸式文化服務(wù)行業(yè)受沖擊較大，但依托數(shù)字技術(shù)的文化服務(wù)業(yè)涌現(xiàn)新動能，流媒體視頻、在線教育、移動游戲、數(shù)字音樂和數(shù)字旅游等取得快速發(fā)展。數(shù)字科技促進文化服務(wù)創(chuàng)新，以VR游戲為例，由于目前其技術(shù)研發(fā)到達瓶頸，體驗感不佳以及游戲內(nèi)容單調(diào)雷同等問題一直未得到解決。隨著第五代移動通信技術(shù)（5G）的成熟與應(yīng)用，5G傳輸高速率、低時延、大容量的特點有助于推進文化產(chǎn)品生產(chǎn)方式的變革。伴隨5G技術(shù)的發(fā)展，未來像VR游戲這類交互性、沉浸式文化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該會更加理想。

目前，網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等文化形式深受各年齡段受眾喜愛，如淘寶直播這樣的新業(yè)態(tài)已經(jīng)幫助了一大批普通民眾提高了收入，改善了生活，因短視頻而誕生的網(wǎng)紅城市刺激了文化旅游業(yè)的增長，同時提高了特色美食、名勝古跡、地域文化的國際知名度，帶動了相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。未來一個時期，由無接觸文化傳播引發(fā)的產(chǎn)業(yè)變革有形成新的產(chǎn)業(yè)鏈的趨勢。

“數(shù)字化+金融”數(shù)字貨幣引領(lǐng)未來科技金融發(fā)展

近些年來，出現(xiàn)了比特幣、以太幣、Libra、eSDR等數(shù)字貨幣形態(tài)，傳統(tǒng)的紙媒貨幣需要通過防偽技術(shù)加密，數(shù)字貨幣則需要電子密碼學(xué)的加密技術(shù)作支撐?；ヂ?lián)網(wǎng)支付迅猛發(fā)展，金融與科技深度融合成為大勢所趨，新冠肺炎國際流行使許多國家對數(shù)字貨幣的態(tài)度由消極轉(zhuǎn)向積極。2020年中國央行加快推進數(shù)字貨幣DC/EP研發(fā)進程，確定在深圳、蘇州、雄安、成都等試點測試，意味著傳統(tǒng)金融業(yè)的重構(gòu)。數(shù)字貨幣降低了紙幣和硬幣的發(fā)行流通成本，在保持現(xiàn)鈔屬性和價值特征的同時又能夠滿足便捷性和安全性的要求，有助于完善支付體系，提升支付清算效率，增強央行控制貨幣供給和流通的能力。央行實施數(shù)字貨幣標(biāo)志著我國將逐步進入無現(xiàn)金社會，無接觸經(jīng)濟得以進一步深度發(fā)展。央行數(shù)字貨幣創(chuàng)新性發(fā)行體系激勵商業(yè)銀行加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，商業(yè)銀行的傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)形態(tài)將要發(fā)生轉(zhuǎn)變，銀行業(yè)務(wù)能力更加依賴于數(shù)字技術(shù)實力，未來掌握著高新技術(shù)、大數(shù)據(jù)庫和較強數(shù)據(jù)分析能力的大銀行將更有競爭優(yōu)勢，整個金融設(shè)施、金融業(yè)態(tài)、商業(yè)形態(tài)等都會發(fā)生很大的變化，邁入真正的科技金融新時代。

無接觸經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展面臨的困難和挑戰(zhàn)

我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)起步遠遠晚于消費互聯(lián)網(wǎng)，無接觸經(jīng)濟的核心基礎(chǔ)是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和人工智能化。工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化和人工智能化已經(jīng)歷了一段較長的時期，以阿里巴巴等為代表的電子商務(wù)企業(yè)迅速發(fā)展，但整體呈現(xiàn)的特點是偏消費端，還沒有一個強有力的平臺對消費端和制造端資源作出整合。目前很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還停留在自發(fā)的、零散的和碎片化的探索階段，總體上，我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展還很不平衡，一些地區(qū)和行業(yè)對數(shù)字經(jīng)濟缺乏戰(zhàn)略謀劃，并且統(tǒng)籌推進工作力度不足，缺少前瞻性研究、系統(tǒng)性政策設(shè)計和統(tǒng)一規(guī)劃。在公共管理方面，一些政府部門之間數(shù)據(jù)共享難、協(xié)同效率低，數(shù)據(jù)的條塊分割嚴重，難以發(fā)揮海量數(shù)據(jù)的整體性協(xié)同效應(yīng)，阻礙了無接觸經(jīng)濟業(yè)態(tài)的持續(xù)發(fā)展。

人才也是無接觸經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的瓶頸。網(wǎng)絡(luò)安全、人工智能和數(shù)據(jù)分析等專業(yè)對無接觸經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。實踐證明，無接觸經(jīng)濟的創(chuàng)新人才是理論基礎(chǔ)扎實、而且能夠充分融合技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)開發(fā)和數(shù)據(jù)管理的復(fù)合型跨界人才。一些科技型企業(yè)和科研單位在這方面既缺乏人才，又沒有長遠的培養(yǎng)計劃，對這個問題應(yīng)當(dāng)高度重視。

在無接觸經(jīng)濟發(fā)展過程中，線上的問題往往和線下的問題交織在一起。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)詐騙和網(wǎng)絡(luò)犯罪等影響到經(jīng)濟的良性運行，形成經(jīng)濟治理的難點。無接觸經(jīng)濟涉及的經(jīng)濟主體數(shù)量多、違規(guī)行為多種多樣、業(yè)務(wù)方式更替迅速，事前審批和事中事后集中人力檢查的治理手段和屬地分割、條塊管理的監(jiān)管體系明顯不適應(yīng)上述局面。無接觸經(jīng)濟的發(fā)展要求治理方式優(yōu)化創(chuàng)新，也要求法律法規(guī)盡快跟進，對無接觸經(jīng)濟主體平臺企業(yè)的權(quán)、責(zé)、利給出明確的界定，保證無接觸經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。

（作者為中國傳媒大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院教授；中國傳媒大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院碩士研究生鄭國華對本文亦有貢獻）

責(zé)編/于洪清 美編/李祥峰

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