快消行業(yè)的管理者,有2個重要的管理內(nèi)容,“客戶關(guān)系管理”和“業(yè)務(wù)人員管理”。做好這2項基礎(chǔ)的管理,產(chǎn)品的銷售額也會水漲船高。
針對“客戶關(guān)系管理”,市場上有很多CRM管理工具,如紛享銷客、外勤365、銷售易等。但針對“業(yè)務(wù)人員管理”,國內(nèi)一直都缺乏簡單高效的管理工具。管理者無法實時了解外勤員工的工作情況,缺有效的監(jiān)管和考核手段。
傳統(tǒng)CRM工具附帶的“業(yè)務(wù)人員管理”模塊,價格高且流程過于復(fù)雜低效,業(yè)務(wù)人員用不起來。而今日水印相機(jī),獨有的“水印拍照”+“實時同步”團(tuán)隊的功能,能讓管理員實時了解外勤“業(yè)務(wù)人員”的工作情況。員工只需簡單拍照,即可完成工作的記錄和匯報,簡單易學(xué);管理者像刷“朋友圈”一樣,可實時查看一線業(yè)務(wù)人員的工作情況,及時指導(dǎo)工作。
每一張業(yè)務(wù)人員拍的照片,會自動記錄時間地點,和客戶門店地址自動一一對應(yīng)。今日水印相機(jī)會自動統(tǒng)計每個業(yè)務(wù)員、每天、到不同門店的拜訪情況,生成門店拜訪記錄,方便管理者對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行績效考評。
在團(tuán)隊使用之前,領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建今日水印相機(jī)團(tuán)隊并讓員工加入,根據(jù)員工所在片區(qū)的門店進(jìn)行地點設(shè)置——名稱、位置。員工到達(dá)現(xiàn)場拍照后,領(lǐng)導(dǎo)就可以查看員工的出勤、打卡、拜訪門店等信息。
員工使用也非常便捷,只要下載今日水印相機(jī)APP,加入團(tuán)隊。每到達(dá)一個門店,通過拍照記錄配貨情況,每一張照片上都有到訪時間、日期、門店等水印信息。照片會自動同步團(tuán)隊相冊,并歸檔和記錄該門店拜訪次數(shù)。且照片信息真實不可篡改。如果有新增的門店,員工也可以新增拜訪地點,便于后期的工作。
員工當(dāng)天完成工作后,系統(tǒng)會自動生成統(tǒng)計日報并推送給領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)可以查看員工拜訪時間、地點、頻次等,以此來判斷員工的工作進(jìn)度和工作效率,也可根據(jù)拜訪頻次了解門店的銷售情況,進(jìn)行銷售分析。
如此兼顧“客戶關(guān)系管理”和“業(yè)務(wù)人員管理”的軟件,管理功能竟然完全免費,領(lǐng)導(dǎo)不用再為“管人”這樣的問題分心,可以專心做業(yè)務(wù)促增長。
借助好用的管理工具,持續(xù)為團(tuán)隊提高管理效率,是很多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的共同特質(zhì)。而今日水印相機(jī)App,高效的團(tuán)隊協(xié)作模式,獨有拍照防篡改、可視化日報等功能,幫助中、小團(tuán)隊提高工作效率,開創(chuàng)了拍照智能管理的先河,是領(lǐng)導(dǎo)不可多得的選擇。