【摘要】基層治理中的管控困境,是一種隱藏在各式各樣繁忙工作之下的現(xiàn)象,由于“管理”變成了“管控”、“嚴(yán)管”變成了“嚴(yán)控”、“管好”變成了“管死”,因而衍生出“管住了壞人(如腐敗分子)、也管死了好人(干事?lián)?dāng)者)”。只有推進(jìn)系統(tǒng)性的制度改革,建構(gòu)精簡高效的政府體制,釋放基層治理的自主空間,壯大基層民主自治的組織化力量,用民主法治之力激發(fā)基層干部創(chuàng)新?lián)?dāng)?shù)膬?nèi)在活力,才是推動基層治理走向現(xiàn)代化的制度之策。
【關(guān)鍵詞】基層治理 激勵機(jī)制 管控困境
【中圖分類號】D25 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
基層治理是國家治理的前沿和基礎(chǔ),當(dāng)前在基層治理中滋生一種趨勢:基層工作的繁忙日甚一日,而對工作的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求也日甚一日,這特別體現(xiàn)在對基層工作頻繁重疊的督查考核中。由此導(dǎo)致了一種也許未曾預(yù)料的嚴(yán)重后果:基層治理中的“管理”變成了“管控”、“嚴(yán)管”變成了“嚴(yán)控”、“管好”變成了“管死”,因而衍生出基層干部中普遍存在的工作心態(tài):“多干多錯、少干少錯、不干不錯”,并最終導(dǎo)致基層干部中大量存在并日益蔓延的“創(chuàng)新?lián)?dāng)缺失”“管住了壞人(如腐敗分子)、也管死了好人(干事?lián)?dāng)者)”等一系列管控困境。
管控困境的現(xiàn)實(shí)表征與行為邏輯
進(jìn)入新時(shí)代以來,黨中央以上率下,通過層層傳導(dǎo)壓力,黨風(fēng)政風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),基層治理也得以極大加強(qiáng),基層干部的工作作風(fēng)也由此得到極大改善。但同時(shí),另一種現(xiàn)象也在逐漸滋生和蔓延:事事高標(biāo)準(zhǔn)、事事嚴(yán)要求的“極化管理”由此產(chǎn)生并得以普遍推行,如項(xiàng)目管理中各項(xiàng)任務(wù)的“百分百達(dá)標(biāo)”、工作流程的“全過程留痕”、考核評估中的“一票否決”,等等。這對于基層工作的快速高效推進(jìn)自然有極大的“正效應(yīng)”,但隨著這種“極化管理”的工作方式在基層的推廣和蔓延,隨著干部激勵機(jī)制的“扭曲變異”,在基層干部中逐漸滋生出一種日益嚴(yán)重的管控困境:這便是基層干部的自主自治空間被極大壓縮,基層干部的創(chuàng)新活力喪失全無。在一些地區(qū)為什么出于良好動機(jī)的“管好管嚴(yán)”,隨著行為鏈條的延伸,潛在地變異為“管住管死”?我們以基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作為例,從組織行為中行為鏈條的延伸邏輯,加以逐層分析:
第一層面——層層下壓的任務(wù)分解。基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作絕大多數(shù)都是被動地從“上面”接受的,并沒有多少工作自主決定的主動權(quán)和拒絕權(quán)??h級黨政部門接到從中央、省市部門的項(xiàng)目和任務(wù),結(jié)合本地的實(shí)際,會盡快通過召開會議、簽訂項(xiàng)目責(zé)任書等方式,下傳到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。有時(shí)一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,對應(yīng)著縣級一百多個黨政部門,而每一個縣級黨政部門都有權(quán)力和機(jī)制把其負(fù)責(zé)的工作下壓到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在每年幾十項(xiàng)、甚至幾百項(xiàng)的工作重壓下,不分晝夜地匆忙應(yīng)對,根本沒有多少時(shí)間來考慮自主“創(chuàng)新?lián)?dāng)”。
第二層面——層層下查的責(zé)任追究?;鶎余l(xiāng)鎮(zhèn)政府接受的每一項(xiàng)工作和任務(wù),都是通過簽訂項(xiàng)目責(zé)任書的形式接受的,項(xiàng)目責(zé)任書在具體規(guī)定各項(xiàng)任務(wù)的完成指標(biāo)和進(jìn)度的同時(shí),也規(guī)定了未能按期按質(zhì)完成的責(zé)任懲罰?;鶎狱h建責(zé)任書、綜治維穩(wěn)責(zé)任書、精準(zhǔn)扶貧責(zé)任書、征地拆遷責(zé)任書、鄉(xiāng)村振興責(zé)任書……,幾十項(xiàng)要求“百分百達(dá)標(biāo)”的責(zé)任書,連同重大責(zé)任的各項(xiàng)“一票否決”。導(dǎo)致一些地方的基層干部,其絕大多數(shù)時(shí)間和精力都是在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地對照各種責(zé)任書,竭盡全力地完成各項(xiàng)工程和任務(wù),不敢也不想獨(dú)自開展結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際的“創(chuàng)新?lián)?dāng)”。
第三層面——人人自保的管控困境。由于層層下壓的各項(xiàng)任務(wù),一些地方的基層干部并沒有多少時(shí)間“自主創(chuàng)新”;同時(shí),由于層層下查的責(zé)任追究,基層干部也并“不敢”有多少“自主創(chuàng)新”,由此形成人人只求完成“本職工作”,不求有功但求無過的“不被追責(zé)”。同時(shí),由于各種形式主義的任務(wù)和督查,形成了人人都很匆忙,但并非人人都關(guān)心工作的實(shí)績和實(shí)效,人人自保其職位和利益,人人難以創(chuàng)新?lián)?dāng)?shù)墓芸乩Ь场?/p>
這里概括的基層治理中的管控困境,與人們常說的各種基層干部的“不作為”,還是有本質(zhì)區(qū)別的:一是區(qū)別于“能力不足、方法不當(dāng)?shù)牟蛔鳛?rdquo;,這是干部個人的知識不足、能力不夠的問題,即使干部自己想干事?lián)?dāng),但由于能力不足,無法也無能于工作責(zé)任。二是區(qū)別于“有能力、但不想干事的不作為”,一些基層干部,有能力、也有精力勝任一些工作,但由于個人晉升無望、個人利益受損等原因,不想也不愿干事的不作為,表現(xiàn)出各種各樣的“懶政怠政”現(xiàn)象。三是基層的管控困境,在不同的干部身上,可能體現(xiàn)的程度并不一樣,有晉升前景、被上級領(lǐng)導(dǎo)重視的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo),以及一些年輕干部,可能有更多的勇氣“創(chuàng)新?lián)?dāng)”,但在重重壓力和責(zé)任下,其活力和創(chuàng)造力也會受到很大的“抑制”,大多處于“想干事但難以干事”“想干事但不敢干事”的“難作為”狀態(tài)。至于大多數(shù)晉升無望、工作福利一般的普通干部,大多處于一種“保住工作飯碗”的“自保狀態(tài)”,其工作的狀態(tài)僅限于使“責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)最小化”,其行為表現(xiàn)的管控困境更加明顯。
所以,這里所說的管控困境,是指基層干部自身有能力、有想法,但由于各種各樣的任務(wù)壓力和追責(zé)約束,“能干事而不敢干事”的“難作為”現(xiàn)象。它是一種隱藏在各式各樣繁忙工作之下的現(xiàn)象,甚至是一種人人能感覺到而人人不能“說破”的現(xiàn)象。也就是說,管控困境并不是哪一個上級領(lǐng)導(dǎo)或部門要有意為之,或直接“人為建構(gòu)”的,而是在各種良好動機(jī)下推動的,是逐漸在下級干部行為的演變中,次第生成和沉淀下來的一種“行為取向”,是一種非直接、非有意的極化管理的“副產(chǎn)品”。那么,這種在基層普遍發(fā)生、并且有蔓延趨勢的制度性“負(fù)效應(yīng)”,是如何發(fā)生的呢?
管控困境的生成機(jī)制
基層治理中的這種“有能力想干事而不敢干事”的管控困境,區(qū)別于“工作投入日益增加而工作邊際收益日益遞減”的所謂“內(nèi)卷化”現(xiàn)象。它著眼于干部個體的行為取向和行為激勵結(jié)構(gòu),并不完全取決于干部個體的思想狀況和個人素質(zhì),而是更多地與其工作的制度環(huán)境和約束機(jī)制有關(guān)。
一是極度有限被動的基層自主自治空間。基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作為中國五級政府體制的最底層,從中央、省級、市級、縣級,各級政府及其職能部門都有權(quán)力和資源向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府下派任務(wù)和項(xiàng)目,并隨時(shí)隨地地加以督查監(jiān)督?;鶎诱]有多少法定的執(zhí)法權(quán)和資源調(diào)配權(quán),國家法律和法規(guī)所賦予的各種執(zhí)法權(quán),一般都只授予到縣級政府及其部門。同時(shí),基層政府對于來自各級上級部門的任務(wù)和項(xiàng)目,幾乎沒有任何討價(jià)還價(jià)的權(quán)力,更別說加以拒絕的權(quán)力,只能無條件地加以接受和執(zhí)行,即使知道自身并沒有多少權(quán)力和能力加以完成。由于各種各樣的任務(wù)繁多以及頻繁的檢查考核,本來就沒有多少自主空間的基層政府,更是處于匆忙應(yīng)付的工作狀態(tài)中,其自主擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新干事的自治空間更加狹小和受壓,幾乎完全處于“被動應(yīng)對”狀態(tài)。
二是權(quán)責(zé)失衡的上下級政府關(guān)系。一級政府只有其權(quán)責(zé)平衡,才能自主決定其運(yùn)行和工作。但在現(xiàn)行的權(quán)力上收、責(zé)任下卸的壓力型體制下,上下級政府之間的體制性權(quán)責(zé)關(guān)系并不平衡,這在縣、鄉(xiāng)兩級政府之間體現(xiàn)得更加明顯??h級政府作為治理一方的縣域權(quán)力中心,有其自主的項(xiàng)目決策權(quán)、執(zhí)法權(quán)和資源調(diào)配權(quán),加上對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的干部任命權(quán)和“鄉(xiāng)財(cái)縣管”財(cái)政權(quán),完全處于支配和左右鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府行為的絕對地位??h級黨政部門,可以在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格管理的口號下,通過各種項(xiàng)目責(zé)任書把任務(wù)和責(zé)任下壓到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,一方面可以顯示本部門“嚴(yán)格管理”的政治立場和政治站位,另一方面可以給本部門完成任務(wù)留有余地,并使本部門的“責(zé)任最小化”。而作為下級政府的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,其晉升前途和工作福利完全取決于縣級黨政部門,對來自任何上級部門的任務(wù)和項(xiàng)目,只能無條件“照單全收”。上級部門的“權(quán)力最大化、責(zé)任最小化”,與基層政府的“權(quán)力最小化、責(zé)任最大化”形成強(qiáng)烈反差。在巨大壓力和責(zé)任下的基層干部,即使有創(chuàng)新干事的自主活力,也幾乎會逐漸熄滅在無限繁忙的任務(wù)和壓力之下。這也是鼓勵基層干部創(chuàng)新?lián)?dāng)?shù)娜蒎e糾錯機(jī)制難以落地實(shí)施的重要原因,因?yàn)閯?chuàng)新?lián)?dāng)者要承擔(dān)“責(zé)任”,容錯糾錯者也要承擔(dān)“責(zé)任”。無限的責(zé)任壓力下,會通過不斷的追責(zé)鏈條,逐漸下延到最終行為者身上。
三是外在激勵難以轉(zhuǎn)化為內(nèi)在激勵。針對基層干部的激勵機(jī)制和獎懲措施,除了對有晉升前景的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和年輕干部有一定的激勵效果外,對于大多數(shù)基層干部來說,都是某種意義上的“外在激勵”,也就是說難以轉(zhuǎn)化為干部行為的“內(nèi)在激勵”。對基層干部的激勵機(jī)制,不外是晉升提拔、物質(zhì)獎勵和精神鼓勵,而這一切的標(biāo)準(zhǔn)制定和獎勵等級,都是由上級部門制定和執(zhí)行的,基層干部對此的參與和意見建議并不多。對于基層干部來說,工作任務(wù)是由上而下布置的,責(zé)任追究是由上而下追查的,考評獎勵也是由上而下確定的,基層干部幾乎完全處于被動接受的狀態(tài)。對于大多數(shù)沒有多少晉升前途的基層干部來說,外在的激勵很難轉(zhuǎn)化為干事?lián)?dāng)?shù)膬?nèi)在激勵。何況,干得越多,風(fēng)險(xiǎn)越多,越有可能被追責(zé),由此,“多干多錯、少干少錯、不干不錯”的基層工作風(fēng)氣漸成,由上級的“管好”和“管嚴(yán)”,逐漸演變?yōu)橄录壍墓芸乩Ь场?/p>
四是組織激勵難以轉(zhuǎn)化為個體激勵。由于基層工作絕大多數(shù)都是組織布置的“組織工作”,是由基層組織的“團(tuán)隊(duì)”完成的,即使是由一個領(lǐng)導(dǎo)或干部獨(dú)立完成,也是作為“組織人”完成的“組織工作”。所以,上級部門對基層工作的考核評比,都是對下級組織的考核評比,其最終的獎金和獎勵,都是打包授予基層組織的,如年終考核中的“先進(jìn)集體獎”,以及由此獲得的“集體獎金”,雖然在其后的獎金分配中,其基層領(lǐng)導(dǎo)和具體工作承擔(dān)者,可能會得到更多的獎金,但大部分獎金還是要在基層組織中“大家平分”的。其一,由于基層工作大多是由幾個干部集體合作完成的,很難分清楚個人的貢獻(xiàn)大小。其二,基層工作很多都是具體細(xì)微的,如針對貧困戶的家訪工作,也很難具體細(xì)化和量化,個人做的工作,只有在最后的總體工作成績中才能體現(xiàn)。所以,各種榮譽(yù)獎勵和物質(zhì)獎勵,只能以集體的名義獎勵給“組織集體”。但如果工作中出現(xiàn)任何“差錯”和“失誤”,上級部門的責(zé)任追查,板子一定要打到具體責(zé)任人(個體干部)的頭上。因此,組織激勵很難轉(zhuǎn)化為個體激勵,加之組織上的晉升和獎勵的權(quán)力,完全掌握在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)手中,造成基層干部“唯上唯權(quán)”的風(fēng)氣蔓延,更是造成了大多數(shù)干部的“個體激勵”不足,幾乎“鎖定”在“管死效應(yīng)”的路徑習(xí)慣上。
由以上分析,可以看出基層管控困境的生成路徑和轉(zhuǎn)換機(jī)制:首先,由最初的“管嚴(yán)”和“管實(shí)”,加上層層下壓的任務(wù)和責(zé)任,造成基層干部的忙于應(yīng)付,基層自主創(chuàng)新干事的活力隨之受損;其次,由于不斷下查的責(zé)任追究,而鼓勵創(chuàng)新?lián)?dāng)?shù)娜蒎e糾錯機(jī)制難以落實(shí),即使有能力、有想法的干部也會減少自己的創(chuàng)新行為,由此不自覺地導(dǎo)入管控困境的路徑;最后,除了個別有望晉升的基層領(lǐng)導(dǎo),大多數(shù)基層干部由于“模仿學(xué)習(xí)”,也會不自覺地導(dǎo)入習(xí)慣性的管控狀態(tài)?;鶎拥墓芸乩Ь?,在潛移默化的激勵扭曲中,產(chǎn)生和蔓延開來。這也是這么多年來,基層形式主義和所謂的“不作為”(其實(shí)大多都是想為而不敢為的管控困境)難以治理的根本性制度根源。
破除管控困境激勵干部創(chuàng)新?lián)?dāng)?shù)穆窂?/strong>
要破除“想干事而不敢干事”的基層管控困境,激勵干部創(chuàng)新?lián)?dāng),不僅僅是個體干部的思想素質(zhì)培訓(xùn)所能解決的,而要依靠頂層設(shè)計(jì)性質(zhì)的制度和體制改革。
一是賦予基層政府與其責(zé)任相匹配的權(quán)力和資源。一級組織的創(chuàng)新?lián)?dāng)是與其自主自治空間相關(guān)聯(lián)的,是由其權(quán)力和資源的自主權(quán)所決定的。在新時(shí)期,加快推進(jìn)鄉(xiāng)村振興進(jìn)程,基層政府將會承擔(dān)更多更繁重任務(wù),改革制度體制、放權(quán)賦能將會顯得更加緊迫和必要??s減行政管理層級,深化“省直管縣”改革力度,放權(quán)賦能基層政府更多的自主空間,減少權(quán)力上收、責(zé)任下卸的“屬地化管理”,賦予基層政府更加平衡的權(quán)責(zé)體系,劃定縣、鄉(xiāng)兩級政府的權(quán)力責(zé)任清單。同時(shí),在科研單位等事業(yè)單位組織中,管控困境也普遍存在和蔓延,同樣需要改革管理體制,放權(quán)賦能基層組織更多的自主權(quán)力和活力。
二是大幅減少各自為戰(zhàn)的紛繁多樣的重復(fù)督查考核?,F(xiàn)行的眾多督查考核機(jī)制,一方面是出于加強(qiáng)基層黨建、加強(qiáng)基層管理的目的,另一方面也隱藏著上級組織和部門下卸其責(zé)任和壓力的組織動機(jī)。由此造成了各個職能部門都在提升各自的管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)各自的管理規(guī)范,同時(shí)開展各自的督查考核。由此造成一個基層單位對應(yīng)其上的幾十個、甚至上百個部門和組織。每一個上級組織的材料報(bào)送、數(shù)據(jù)填寫、臺賬制作,以及其中的多頭報(bào)送和重復(fù)填寫,都在時(shí)刻逼迫基層組織單位忙于各種“形式主義應(yīng)對”。這種體制內(nèi)“自轉(zhuǎn)空耗”的督查考核,近幾年來更以各種“大數(shù)據(jù)管理”“智能化管理”“全過程管理”等智慧管理的名義,大行下卸壓力和責(zé)任的“電子官僚主義”之實(shí)。
三是加強(qiáng)基層民主監(jiān)督和民主評議,提升內(nèi)在激勵和個體激勵的力度。各種自上而下、體制內(nèi)空轉(zhuǎn)的“督查考核”,如果考核過程不公開、考核結(jié)果不公布,基層組織的大多數(shù)干部和群眾,是無法參與考核監(jiān)督過程的。而基層組織、單位的干部和群眾,是直接參與基層治理的現(xiàn)實(shí)過程和全部進(jìn)程的,對基層干部的作為和治理績效是最有切身感受和發(fā)言權(quán)的?;鶎痈刹咳罕娖毡榉从常?ldquo;千百次的督查考核,不如老百姓的幾句大實(shí)話。”所以,在大幅縮減體制內(nèi)督查考核的同時(shí),大力加強(qiáng)自下而上的民主監(jiān)督和民主評議,特別是在事關(guān)重要干部的提拔任用和獎勵懲罰時(shí),基層群眾的意見和判定是十分重要的。因此,加大基層民主自治力度,用更有針對性的民主評議,推動外在激勵轉(zhuǎn)化為內(nèi)在激勵、組織激勵轉(zhuǎn)為個體激勵,是破解基層管控困境的關(guān)鍵制度路徑和激勵機(jī)制。
四是構(gòu)建黨政統(tǒng)合、多方參與、協(xié)同共治的基層治理體系。在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的新發(fā)展時(shí)期,基層治理中的工作任務(wù)和責(zé)任壓力會更多更大,也會給基層治理帶來更多的挑戰(zhàn)和矛盾。在放權(quán)賦能基層政府、提升基層黨政統(tǒng)合能力的同時(shí),必須改變基層政府“大包大攬”的全能慣性,切實(shí)扭轉(zhuǎn)不斷下沉的行政化趨勢,加強(qiáng)鄉(xiāng)村基層社會的民主自治能力,推動鄉(xiāng)村社會自治組織的制度化建設(shè)。在加強(qiáng)基層民主自治組織化能力建設(shè)的同時(shí),用強(qiáng)大的自下而上的民主監(jiān)督力量,推動和激發(fā)基層干部創(chuàng)新?lián)?dāng)?shù)幕盍蛣恿?,建?gòu)真正持續(xù)有效的基層治理激勵機(jī)制。同時(shí),推動城鄉(xiāng)要素的自由雙向流動,吸納企業(yè)事業(yè)單位、社會組織、公民個體積極參與基層治理,真正構(gòu)建多方參與、協(xié)同共治的基層治理現(xiàn)代化體系。
基層治理中的管控困境,雖然并非上級組織和領(lǐng)導(dǎo)的有意為之,但卻是基層治理中制度體制和激勵機(jī)制長期運(yùn)行的積累效應(yīng),是非直接的和不自覺的制度副產(chǎn)品。絕非僅僅依靠個別干部的思想素質(zhì)所能解釋和解決,只有推進(jìn)系統(tǒng)性的制度改革,建構(gòu)精簡高效的政府體制,釋放基層治理的自主空間,壯大基層民主自治的組織化力量,用民主法治之力激發(fā)基層干部創(chuàng)新?lián)?dāng)?shù)膬?nèi)在活力,才是推動基層治理走向現(xiàn)代化的制度之策。
(作者為中國社會科學(xué)院大學(xué)政府管理學(xué)院副院長、教授,中國社會科學(xué)院政治學(xué)研究所首席研究員、博導(dǎo))
【注:本文系中國社會科學(xué)院創(chuàng)新工程重大科研規(guī)劃項(xiàng)目“國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化研究”(項(xiàng)目編號:2019ZDGH014)的階段性成果】
責(zé)編/賈娜 美編/王夢雅
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