北京一零一中有著得天獨(dú)厚的辦學(xué)環(huán)境。它位于環(huán)境優(yōu)美的圓明園中,地處中關(guān)村國家自主創(chuàng)新園區(qū)核心地帶,東臨清華,南接北大,占地面積20余萬平方米。校園規(guī)劃按功能分區(qū),布局合理,教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、科技、運(yùn)動、生活、辦公等設(shè)施完善。校內(nèi)有碧波蕩漾的人工湖5個,晴朗的夏日傍晚,西山倒映湖中,與圓明園靜謐、安寧的園林風(fēng)格融為一體。精心設(shè)計(jì)的綠化使校園內(nèi)綠草如茵,空氣清新。今日一零一中,已經(jīng)成為現(xiàn)代都市中最為獨(dú)特的園林式學(xué)校。一直以來,北京一零一中后勤保障中心遵循“服務(wù)好教育教學(xué)、服務(wù)好師生生活、服務(wù)好學(xué)校發(fā)展”的根本標(biāo)準(zhǔn),全面提升服務(wù)育人品質(zhì),扎實(shí)做好后勤服務(wù)保障工作,為建設(shè)“生態(tài)·智慧”校園保駕護(hù)航。
盡心盡力 服務(wù)好教育教學(xué)
學(xué)校工作的性質(zhì)決定了后勤工作必須為教育教學(xué)工作服務(wù),為教學(xué)第一線的師生保障優(yōu)良的教育教學(xué)條件,是后勤工作的基本指導(dǎo)思想,也是后勤工作的基本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。為此,學(xué)校后勤保障中心始終堅(jiān)持為教學(xué)一線服務(wù)的思想,樹立“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
“兵馬未動,糧草先行”,學(xué)校后勤工作的重點(diǎn)要以一流的服務(wù)為教育、教學(xué)、科研及其它分校提供最有力的保障,積極認(rèn)真做好后勤服務(wù)的常規(guī)工作。在具體工作中,學(xué)校后勤保障中心嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,積極配合學(xué)校各部門組織開展各種活動,積極主動為師生服務(wù),盡最大努力為教育、教學(xué)、科研及分校工作,為全體師生排憂解難,從而有效地保證學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展。
食堂師傅在食堂為學(xué)生準(zhǔn)備餐食
為了更及時(shí)地為教育教學(xué)服務(wù),學(xué)校后勤保障中心建立了各種微信群,有接訴即辦群、公用資產(chǎn)管理維修群、教育集團(tuán)后勤群、項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理群、保障中心工作群等。如今,學(xué)校已構(gòu)建起未訴先辦的書記“接訴”日、排憂解難的新能源大道、服務(wù)師生的巡邏車、365天24小時(shí)的“待機(jī)”狀態(tài)的校園保障新局面。同時(shí),為防止意外發(fā)生,學(xué)校購置了AED除顫儀、新型環(huán)保清潔車、校園接送能源車、巡邏服務(wù)車,建有微型消防站等硬件設(shè)施。學(xué)校后勤保障中心還堅(jiān)持每周都要召開工作會,以及召開教師和學(xué)生的座談會,主動聽取師生的訴求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,強(qiáng)化為教育教學(xué)提供超前的服務(wù)意識。
學(xué)校后勤工作雖不直接參與教學(xué),但后勤工作所做的一切細(xì)致、繁雜的工作都是學(xué)校教育教學(xué)中必不可少的一部分。對此,我們一定會盡心盡力做好服務(wù)工作,有力保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序開展。
全心全意 服務(wù)好師生生活
師生生活品質(zhì)的提升,關(guān)鍵在于后勤服務(wù)工作是否到位。作為一所高品質(zhì)名校的后勤保障中心,我們?nèi)娜夥?wù)好師生生活,以提升食堂管理水平為載體,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
俗話說得好“學(xué)校要管好,重點(diǎn)抓兩堂”,一是課堂,二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要,這充分說明了辦好學(xué)校食堂的重要性。我們秉承用心服務(wù)每一位師生的宗旨,把師生的飲食健康放在首位,不斷增強(qiáng)服務(wù)水平,提高飯菜質(zhì)量,讓師生滿意。我們從溯源開始,每年會篩選出最優(yōu)質(zhì)的供貨商簽訂合同,并要求供貨商提供資質(zhì)證明及檢驗(yàn)報(bào)告?zhèn)浒浮?yán)格實(shí)施進(jìn)貨查驗(yàn)制度,庫管、經(jīng)理、廚師長現(xiàn)場驗(yàn)貨,對貨品的新鮮度、完整度、清潔度、合格度進(jìn)行查驗(yàn)。對于查驗(yàn)合格的產(chǎn)品,庫管需登記后方可入庫,等待進(jìn)一步加工。同時(shí),我們要求食堂人員嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),確保飲食健康衛(wèi)生,精心研制食譜,合理搭配,力求膳食多樣化,保證學(xué)生營養(yǎng)均衡。
為了讓食堂運(yùn)營更加制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化,學(xué)校采用了“4D”的模式進(jìn)行管理。“4D”即要做到4個到位,即整理到位、責(zé)任到位、執(zhí)行到位、培訓(xùn)到位。其中,整理到位,即清除不需要的物品,將實(shí)用物品劃線歸位;責(zé)任到位,責(zé)任到人,上到機(jī)械設(shè)備,下到鍋碗瓢盆,每一樣物品都有它的“管理者”;執(zhí)行到位,只有嚴(yán)格的執(zhí)行,確切的落實(shí),工作效果才能加倍;培訓(xùn)到位,通過培訓(xùn)來維持成果,要求人人依規(guī)定行事、養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣。由此可見,通過實(shí)施“4D”的科學(xué)管理模式,改善了食堂的基礎(chǔ)環(huán)境,規(guī)范了食堂的日常經(jīng)營,加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的管理,提高了監(jiān)管效能,更好地保障食品安全。
“民以食為天,食以安而先”,食堂工作是學(xué)校工作的重要組成部分。我們在做好食堂管理的同時(shí),還倡導(dǎo)學(xué)生、教師實(shí)施“光盤行動”,讓師生養(yǎng)成一個主動節(jié)約的好習(xí)慣,全心全意服務(wù)好師生生活。
同心同德 服務(wù)好學(xué)校發(fā)展
面對學(xué)校后勤服務(wù)這項(xiàng)復(fù)雜繁重的工作,我們號召全體后勤人員同心同德,全面提高服務(wù)保障能力,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展做好服務(wù)。
為了整潔舒心的學(xué)習(xí)環(huán)境,我們合理安排時(shí)間最大程度保障教學(xué)樓、辦公樓、衛(wèi)生間等公共場所的整潔干凈,并做好校園花草綠植的養(yǎng)護(hù)。同時(shí),為了更好地服務(wù)學(xué)校發(fā)展,學(xué)校后勤管理更趨于科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化。2016年起,學(xué)校建立了“以預(yù)算管理為主線、以資金管控為核心”的內(nèi)部控制體系,實(shí)行內(nèi)控信息化管理平臺。2019年,教育集團(tuán)正式成立后,又修訂了內(nèi)控制度,升級了管理平臺,進(jìn)一步落實(shí)了管理責(zé)任。2019年,在財(cái)務(wù)室的推動下實(shí)現(xiàn)了學(xué)生繳費(fèi)電子化。2020年,學(xué)校開始了無紙化發(fā)票,在網(wǎng)上交完學(xué)費(fèi)直接就能下載電子發(fā)票,成為海淀區(qū)財(cái)政局試點(diǎn)學(xué)校。
為了建設(shè)“平安校園”,學(xué)校高度重視校園安全工作,提高了對校園安全工作的認(rèn)識,嚴(yán)格按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求落實(shí)校園安全工作。學(xué)校成立以校長和書記為組長,副校長為副組長,各部門領(lǐng)導(dǎo)、教研組長、年級組長、班主任和重要安全負(fù)責(zé)人為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,按照建設(shè)“平安校園”標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)進(jìn)行梳理分解,落實(shí)安全主體責(zé)任和各層級責(zé)任,層層簽訂責(zé)任書,層層傳導(dǎo)壓力,層層壓實(shí)責(zé)任,完善橫向到邊、縱向到底的安全管理體系。在此基礎(chǔ)上,我們堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理、人性化服務(wù)為目標(biāo),著力做好安全預(yù)防。如,做好火災(zāi)防控,加強(qiáng)校園交通安全、重大活動安保、校園治安管理……同時(shí),我們開展安全教育宣傳,提升防范能力,在學(xué)生集中離校前和返校后,通過安全教育、發(fā)放安全知識手冊、開展安全演練、召開家長會、發(fā)放家長信等途徑,對學(xué)生和家長進(jìn)行安全教育。我們還定期開展安全自查,每天巡查,每周、每月、重大活動和節(jié)假日前都要進(jìn)行安全檢查,對排查的隱患要立查立改,確保不留隱患。
對于學(xué)?;A(chǔ)建設(shè)工程的修繕,學(xué)校后勤保障中心認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行海淀區(qū)學(xué)校后勤管理中心《校舍房屋資源設(shè)施管理規(guī)定》和《校舍修繕工程實(shí)施意見和單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定和要求,成立修繕工程領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長擔(dān)任組長,并指定專人負(fù)責(zé)具體工作。做到嚴(yán)格遵守國家和地方的現(xiàn)行法律、法規(guī),按照程序規(guī)范、手續(xù)齊全、資料完整等要求,確保通過修繕工程的實(shí)施,給師生提供一個安全、健康、環(huán)保、舒適的教育環(huán)境。
提升服務(wù)育人品質(zhì),護(hù)航“生態(tài)·智慧”校園。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,學(xué)校后勤保障中心已日漸趨于精細(xì)化、常態(tài)化,在今后的工作中,我們將一如既往,與全校師生共同攜手,為北京一零一中教育事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)設(shè)一個更科學(xué)、更人文的“生態(tài)·智慧”校園。
(作者分別為北京一零一中黨委書記、后勤保障中心總務(wù)主任)