經(jīng)濟(jì)大家談 | 中小企業(yè)如何把握數(shù)字化機(jī)遇轉(zhuǎn)型發(fā)展_經(jīng)濟(jì)金融

經(jīng)濟(jì)大家談

作者：中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授 程大為

我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，已成為全球第二大數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。“十四五”規(guī)劃進(jìn)一步明確要求數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重要由2020年的7.8%提升至10%。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，對于中小企業(yè)的發(fā)展有諸多益處，數(shù)字技術(shù)解放了勞動(dòng)力，同時(shí)具有靈活性，借助于互聯(lián)互通、智能網(wǎng)絡(luò)平臺，中小企業(yè)能夠解決大量復(fù)雜的跨行業(yè)業(yè)務(wù)，表現(xiàn)出更高的生產(chǎn)與服務(wù)效率，此外，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展強(qiáng)化了中小企業(yè)的自我學(xué)習(xí)能力，有利于企業(yè)保持創(chuàng)新活力。

中小企業(yè)應(yīng)抓住數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的機(jī)會

數(shù)字產(chǎn)業(yè)化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基、動(dòng)力源泉，基于數(shù)字價(jià)值鏈，眾多新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。“十四五”規(guī)劃明確了推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的方向，包括以下幾類產(chǎn)業(yè)：

人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)安全等新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)，這些是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)業(yè)。中小企業(yè)很難成為顛覆性技術(shù)的創(chuàng)造者，其成功將取決于是否能創(chuàng)造性地使用新技術(shù)，共享技術(shù)，創(chuàng)造低成本優(yōu)勢。中小企業(yè)還應(yīng)將數(shù)字技術(shù)滲透到整個(gè)生產(chǎn)過程，通過對數(shù)據(jù)的挖掘、分析、整理，對整個(gè)工作環(huán)境、生產(chǎn)流程作出相應(yīng)的判斷與評價(jià)，提高工作效率。

基于5G的智能交通、智慧物流、智慧能源、智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，這些是數(shù)字化的重點(diǎn)示范產(chǎn)業(yè)。在5G基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境中，高頻、低時(shí)延的網(wǎng)絡(luò)使物物相連成為可能，各種智能設(shè)備將迎來高速發(fā)展時(shí)期，汽車可增加新功能，如實(shí)時(shí)監(jiān)測司機(jī)的健康狀況、結(jié)合路況提供全觸覺/4D視頻或游戲，這是智慧醫(yī)療、智慧交通的一個(gè)小的應(yīng)用場景，類似的新場景新應(yīng)用將不斷涌現(xiàn)。

電商、社交、第三方大數(shù)據(jù)等服務(wù)產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)關(guān)系共享經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。中小企業(yè)應(yīng)更新平臺理念，抓取新機(jī)遇。例如，在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，共享經(jīng)濟(jì)整合了一些分散的資源，中小企業(yè)要學(xué)會低成本使用技術(shù)和服務(wù)；在物流領(lǐng)域，中小企業(yè)更會迎來智能化發(fā)展機(jī)遇，預(yù)計(jì)到2025年，智慧物流市場規(guī)模將超過萬億，隨著農(nóng)村電商的快速發(fā)展，“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向渠道的建設(shè)將帶來農(nóng)村電商物流業(yè)發(fā)展良機(jī)；在零售領(lǐng)域，隨著社交滲透到生活中的各個(gè)場景，中小企業(yè)可以通過社交媒體、社交電商與消費(fèi)者互動(dòng)，通過線上社交生態(tài)來影響消費(fèi)者的決策。

中小企業(yè)應(yīng)抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的機(jī)會

數(shù)字技術(shù)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)下沉，將加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，同時(shí)也可以借助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨大的產(chǎn)業(yè)底盤提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)在GDP中的比重。“十四五”規(guī)劃明確要求推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型，深化研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場服務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用，培育發(fā)展個(gè)性定制、柔性制造等新模式。

數(shù)字化賦能傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要內(nèi)容。連接、協(xié)同成為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化基本特征。人與人、人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器、人與企業(yè)、企業(yè)與價(jià)值鏈的相關(guān)企業(yè)之間的許多信息都是智能相連的。這種連接打破了企業(yè)內(nèi)部組織的物理邊界、拓展了企業(yè)活動(dòng)的外延，使企業(yè)組織內(nèi)部協(xié)同管理成為可能，也使產(chǎn)業(yè)鏈上各類企業(yè)協(xié)同成為可能。

在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)技術(shù)能夠支持小批量、多品種、快速反應(yīng)定制生產(chǎn)模式。在用戶端，數(shù)字技術(shù)會提升企業(yè)對用戶的洞察能力，借以實(shí)現(xiàn)智能研發(fā)、智能診斷、智能控制和智能生產(chǎn)?；跀?shù)據(jù)支持，企業(yè)可以強(qiáng)化傳統(tǒng)車間的智能化生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的操作智能化、編程智能化和服務(wù)智能化。數(shù)據(jù)可以成為生產(chǎn)調(diào)度、在線經(jīng)營分析、生產(chǎn)資源調(diào)度的決策依據(jù)。

在銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)可以應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)，根據(jù)用戶的購買歷史、年齡、網(wǎng)頁瀏覽習(xí)慣和其他的大量數(shù)據(jù)來尋找關(guān)于用戶所喜歡商品的線索，定制營銷策略。數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能，將在數(shù)據(jù)支撐、算法優(yōu)化、場景適配等多重動(dòng)力支持下不斷強(qiáng)化放大，釋放傳統(tǒng)企業(yè)的利潤增長空間。

塑造中國中小企業(yè)的獨(dú)特?cái)?shù)字能力

中小企業(yè)把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮具有諸多益處。首先，數(shù)字技術(shù)是對勞動(dòng)、資本等生產(chǎn)要素效率的再提升。數(shù)字技術(shù)部分解放了勞動(dòng)力，讓勞動(dòng)力專注于自己更具優(yōu)勢的工作上，實(shí)現(xiàn)對人類腦力的解放和提升。其次，數(shù)字技術(shù)越來越具有靈活性，技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新將齊頭并進(jìn)，有助于企業(yè)在智慧醫(yī)療、智慧物流等產(chǎn)業(yè)尋找到新的增長點(diǎn)。第三，借助于互聯(lián)互通、智能網(wǎng)絡(luò)平臺，中小企業(yè)能夠解決大量復(fù)雜的跨行業(yè)業(yè)務(wù)，表現(xiàn)出更高的生產(chǎn)與服務(wù)效率。第四，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展強(qiáng)化了中小企業(yè)的自我學(xué)習(xí)能力，有利于企業(yè)保持創(chuàng)新活力。

中小企業(yè)應(yīng)審視自身是否擁有進(jìn)行數(shù)字化競爭的合適資產(chǎn)和數(shù)字轉(zhuǎn)型的能力。利用已有的平臺經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，塑造持續(xù)發(fā)展能力。“十三五”期間，我國網(wǎng)絡(luò)零售，從2015年的3.88萬億元增長到2020年的11.76萬億元，增長超過3倍，規(guī)模優(yōu)勢逐步擴(kuò)大。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，在線教育、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)直播等數(shù)字化新平臺加速創(chuàng)新擴(kuò)張。中小企業(yè)應(yīng)參與多平臺競爭，獲得持續(xù)發(fā)展的機(jī)會。

加速數(shù)字化賦能，做好傳統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)字技術(shù)的協(xié)同。在研發(fā)中，充分利用實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)，對現(xiàn)有設(shè)計(jì)進(jìn)行修正，深耕個(gè)性化研發(fā)；在生產(chǎn)中，加強(qiáng)對設(shè)備管理形成的數(shù)據(jù)、企業(yè)生產(chǎn)形成的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，實(shí)現(xiàn)價(jià)值挖掘和生產(chǎn)協(xié)同；在企業(yè)內(nèi)部管理中，對企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體情況進(jìn)行掌控，以數(shù)據(jù)為支撐，加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)同管理。

加強(qiáng)與不同國家、不同行業(yè)的企業(yè)協(xié)同能力建設(shè)，鼓勵(lì)中小型企業(yè)成為微型跨國企業(yè)。實(shí)踐證明，如果商業(yè)模式建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)之上，即使那些規(guī)模小、成立時(shí)間短的企業(yè)也能夠?qū)崿F(xiàn)全球愿景。數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)公司可以是“天生國際化的”，從成立伊始就與國際客戶、供應(yīng)商、資本和顧問建立聯(lián)系。數(shù)字平臺為中小型企業(yè)提供了便利的全球基礎(chǔ)設(shè)施，并使企業(yè)天然擁有龐大的內(nèi)置用戶基礎(chǔ)，任何一個(gè)擁有連接的企業(yè)都可以利用云軟件的可得性與廉價(jià)的云端計(jì)算能力來開拓業(yè)務(wù)，成為跨國界、跨領(lǐng)域的微型跨國企業(yè)。

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