【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步與偶像經(jīng)濟(jì)規(guī)?；l(fā)展，“飯圈”文化和“粉絲經(jīng)濟(jì)”逐漸興起，而“飯圈”亂象是資本操控、平臺(tái)應(yīng)用助推、“飯圈”的組織異化與粉絲個(gè)體的非理性消費(fèi)等多種因素共同作用的結(jié)果。未來(lái)，正確引導(dǎo)“飯圈”文化回歸到健康規(guī)范的正軌，需要政策、社會(huì)及個(gè)體多方“共建共治共享”，通過(guò)多元化、全方位的系列措施嚴(yán)格規(guī)范資本、平臺(tái)和行業(yè)，以正能量的“飯圈”文化構(gòu)筑讓億萬(wàn)民眾放心安心的精神家園。
【關(guān)鍵詞】“飯圈”文化 粉絲經(jīng)濟(jì) 偶像經(jīng)濟(jì) 資本 社會(huì)治理 【中圖分類(lèi)號(hào)】G122 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
“飯圈”文化的蓬勃發(fā)展，深刻影響著網(wǎng)絡(luò)空間建構(gòu)、社會(huì)文化走向以及未成年群體的成長(zhǎng)。“飯圈”憑借其組織嚴(yán)密、行動(dòng)高效的執(zhí)行力覆蓋線(xiàn)上與線(xiàn)下，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了多元影響。但在資本操控、平臺(tái)慫恿、各利益集團(tuán)的影響下，“飯圈”亂象頻出，資本裹挾下的“飯圈”文化背后是偶像經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的灰色鏈條。同時(shí)，作為“飯圈”中重要的粉絲群體，未成年粉絲日漸活躍，“飯圈”亂象會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)過(guò)度使用、非理性消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)隱私侵犯、網(wǎng)絡(luò)暴力沖突等一系列問(wèn)題。近年來(lái)，國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)、“飯圈”亂象進(jìn)行了有力打擊，但未來(lái)還需要建立更加長(zhǎng)效、持久與常態(tài)化的監(jiān)管治理體系，應(yīng)引入社會(huì)多元治理主體，以“共建共治共享”的形式從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展源頭、粉絲群體、平臺(tái)及企業(yè)責(zé)任和明星素養(yǎng)等層面整治“飯圈”亂象，推進(jìn)“飯圈”文化回到正向引導(dǎo)的層面。
“飯圈”亂象的表現(xiàn)與背后深層次原因
“飯圈”亂象已不再是一種網(wǎng)絡(luò)空間現(xiàn)象，它已成為一種社會(huì)發(fā)展現(xiàn)象，涉及到多方因素。粉絲在網(wǎng)絡(luò)空間中的種種行為，從傳播學(xué)意義上都是媒介使用行為的體現(xiàn)，粉絲的媒介使用行為逐步建構(gòu)起了“飯圈”文化。但在媒介使用行為背后卻不是單純意義上粉絲個(gè)體的情感表達(dá)及與偶像互動(dòng)，更深層面是在資本、平臺(tái)與“飯圈”規(guī)則共同作用下的網(wǎng)絡(luò)異化行為。
資本的影響與操控。在流量經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的商業(yè)模式下，“飯圈文化”已經(jīng)轉(zhuǎn)向當(dāng)下的“消費(fèi)文化”，而這種消費(fèi)文化是在粉絲、明星、組織、平臺(tái)與資本的相互連接中形成的新的偶像經(jīng)濟(jì)圈層，偶像經(jīng)濟(jì)作為以明星為主體的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其明星的商業(yè)價(jià)值、資本邏輯和衍生產(chǎn)業(yè)是資本所熱衷的。偶像經(jīng)濟(jì)中的粉絲經(jīng)濟(jì)，粉絲經(jīng)濟(jì)中的流量經(jīng)濟(jì)，這是一種嵌套模式，而資本的作用貫穿其中。粉絲經(jīng)濟(jì)作為擁有廣大受眾群體的貢獻(xiàn)方，是偶像經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。而在粉絲經(jīng)濟(jì)的主體結(jié)構(gòu)中，不僅只有明星和粉絲，還有許多組織介入，這在很大程度上影響了粉絲文化的健康發(fā)展，因?yàn)檫@些組織介入的目的不同，有些組織的目的是資本逐利、網(wǎng)絡(luò)炒作，更有的妄圖影響輿論、瓦解文化甚至更嚴(yán)重的是危害國(guó)家安全。
“飯圈”文化走紅是青年亞文化“出圈”的體現(xiàn)，但隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展、資本市場(chǎng)干預(yù)等因素，這種“出圈”卻在發(fā)展過(guò)程中偏離了文化屬性自身的公共性和公益性，“飯圈”亂象層出不窮，為偶像出道倒奶、應(yīng)援打榜、瘋狂集資、花錢(qián)“刷數(shù)據(jù)”、網(wǎng)絡(luò)暴力攻擊……原本積極正面的偶像形象和明星本身，在資本操控下變成了逐利的商品，“飯圈”也成為資本逐利的新空間。網(wǎng)絡(luò)空間中粉絲對(duì)明星的支持行為，是其情感與資金雙重付出的“數(shù)字勞動(dòng)”甚至是“數(shù)字剝削”，雖然增加了明星的商業(yè)價(jià)值，但這背后最大的收益者并非是粉絲崇拜的偶像，而是資本。
據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2020年中國(guó)紅人經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式及趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)2023年粉絲經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過(guò)6萬(wàn)億。龐大的消費(fèi)市場(chǎng)與粉絲群體必然會(huì)受到資本的持續(xù)關(guān)注和廣泛介入。在“流量至上”的資本操控規(guī)則下，粉絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為涉及經(jīng)紀(jì)公司、職業(yè)粉絲、“粉頭”、社交媒體平臺(tái)等多方的產(chǎn)業(yè)鏈條，這一鏈條中的各方均以流量謀取利益。“飯圈”開(kāi)展組織化行為也紛紛圍繞粉絲數(shù)量、明星打榜、熱搜數(shù)量、廣告額度、影視片酬等與流量相關(guān)的領(lǐng)域。“流量至上”導(dǎo)致的虛假數(shù)據(jù)、瘋狂打賞、粉絲集資等非理性消費(fèi)行為盛行，偏離了“飯圈”文化引導(dǎo)粉絲與明星健康互動(dòng)的初衷。資本追逐流量變現(xiàn)，而流量變現(xiàn)需要明星在平臺(tái)上的高曝光和高排行，也就需要下沉到“飯圈”以資金流進(jìn)行組織化打榜應(yīng)援、刷量控評(píng)、買(mǎi)代言、刷數(shù)據(jù)等，資本操縱的落腳點(diǎn)是以流量驅(qū)動(dòng)粉絲的行為不斷異化，資本邏輯正在逐步侵染甚至取代“飯圈”健康的組織文化。
平臺(tái)與應(yīng)用的推波助瀾。當(dāng)“飯圈”文化在資本邏輯下運(yùn)行，其運(yùn)行必然會(huì)帶有商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化特征，而資本操縱“飯圈”下的粉絲經(jīng)濟(jì)，在一定的平臺(tái)和技術(shù)的運(yùn)用下更加市場(chǎng)化。當(dāng)前，從“飯圈”的孵化到消費(fèi)的全過(guò)程都處在資本以數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)為手段的操作之中。在偶像經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成中，粉絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成了完善的運(yùn)作方式，實(shí)現(xiàn)了“選秀造星—飯圈控粉—擴(kuò)大流量—完成收割”的資本閉環(huán)。①偶像經(jīng)濟(jì)中，資本逐利的空間不斷拓展、手段不斷增加，這與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展、大數(shù)據(jù)運(yùn)作、算法推薦、社交媒體的精準(zhǔn)傳播和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著密切關(guān)系。在資本影響下，粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平臺(tái)是“飯圈”亂象滋生的場(chǎng)域，平臺(tái)通過(guò)系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷提高明星的影響力和商業(yè)價(jià)值。
在各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，“排行榜”是“飯圈”活躍的陣地，如微博明星勢(shì)力榜、超話(huà)排行榜、各大音樂(lè)平臺(tái)榜單等，都是當(dāng)下代表明星影響力的重要榜單，在榜位居前列也代表著明星的社會(huì)影響和商業(yè)價(jià)值。 “明星勢(shì)力榜”2014年上線(xiàn)，當(dāng)時(shí)是將粉絲數(shù)、互動(dòng)量作為評(píng)價(jià)明星影響力的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行排行，而其中的互動(dòng)積分規(guī)則調(diào)整、愛(ài)慕值現(xiàn)貨購(gòu)買(mǎi)模式等都在某種程度上刺激粉絲為明星的非理性“打榜”與過(guò)度消費(fèi)2018年明星超話(huà)社區(qū)引入“積分助力”機(jī)制，粉絲可以通過(guò)簽到、發(fā)帖、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等獲得積分，而積分直接關(guān)系到明星影響力。但近年來(lái)積分助力卻不斷異化成了“刷數(shù)據(jù)”“無(wú)下限”的惡意行為。對(duì)于平臺(tái)而言，各種榜單是粉絲經(jīng)濟(jì)中營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的一個(gè)方面，各種榜單及排行的目的以粉絲應(yīng)援的形式為明星形象和影響力打造網(wǎng)絡(luò)空間陣地，但明星效應(yīng)、“飯圈”集資等已經(jīng)成為平臺(tái)在資本影響下主打盈利模式的變現(xiàn)空間，可見(jiàn)，合理規(guī)范及優(yōu)化“飯圈”粉絲的相關(guān)產(chǎn)品功能應(yīng)該成為平臺(tái)承擔(dān)企業(yè)責(zé)任的重點(diǎn)方向。好消息是，2021年8月27日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“飯圈”亂象治理的通知》，通知明確表示，取消明星藝人榜單。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的不斷優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也成為了除平臺(tái)以外資本操控粉絲經(jīng)濟(jì)的重要渠道。2021年3月，星援APP開(kāi)發(fā)者一審獲刑五年，星援APP及應(yīng)援寶等為粉絲提供打榜、刷流量的有償使用軟件通過(guò)侵入新浪微博服務(wù)器，有償為粉絲提供無(wú)需登錄微博卻可批量轉(zhuǎn)發(fā)微博等服務(wù)，通過(guò)增加粉絲、提升轉(zhuǎn)發(fā)及評(píng)論數(shù)據(jù)等方式，對(duì)于滿(mǎn)足數(shù)據(jù)追求需要的“流量至上”而言，其成為粉絲打榜投票的“灰色”渠道。在平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品及應(yīng)用數(shù)據(jù)助推的雙重影響下，資本操控“飯圈”的形式更加多樣，流量造假、非法集資等違法行為也成為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理面對(duì)的新挑戰(zhàn)。
“飯圈”的群體組織化與極化。粉絲和“飯圈”有所不同，粉絲是社會(huì)大眾中的個(gè)體，而“飯圈”則是社會(huì)中基于一定興趣或觀念的組織。“飯圈”作為一種圈層或社群，雖然按照一定的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行，但仍然會(huì)受到不同因素的影響，特別是在資本、平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)的影響下，其組織運(yùn)行的模式并不是傳統(tǒng)意義上固定的社會(huì)組織運(yùn)行結(jié)構(gòu)。
粉絲組織從早期“追星族”的松散個(gè)體逐漸走向了“飯圈”的規(guī)模化，進(jìn)入“飯圈”需要具備高度的“標(biāo)準(zhǔn)”，“飯圈”組織中的結(jié)構(gòu)明晰，權(quán)責(zé)明確，管理、美工、文案、數(shù)據(jù)、控評(píng)、宣傳、財(cái)務(wù)等各個(gè)條線(xiàn)和板塊，其中工作職責(zé)和內(nèi)容也更為細(xì)化全面，已經(jīng)形成了類(lèi)似工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的組織運(yùn)行模式。“飯圈”的群體組織化在一定程度上有助于組織合理有序發(fā)展，推進(jìn)“飯圈”文化向著健康方向發(fā)展。但是，“飯圈”的組織分工的弊端就是利益圈層的劃分，娛樂(lè)公司、經(jīng)紀(jì)人、“粉頭”、廣告商、企業(yè)等都遵從其自身的發(fā)展邏輯去左右明星與粉絲，為了通過(guò)“飯圈”的“造星”來(lái)獲取利益，“飯圈”在資本運(yùn)作下的多方主體影響下逐漸產(chǎn)生非理性行為。
偶像工業(yè)的成熟與偶像經(jīng)濟(jì)的崛起，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)興起、社交媒體蓬勃發(fā)展，使粉絲大眾在參與“造星”的過(guò)程中具有了更高的參與度。但想要更加深度地參與到“造星”過(guò)程，個(gè)體粉絲需要通過(guò)“努力”獲取“粉籍”，就是被“飯圈”的組織文化接納成為其中的一員，而這個(gè)過(guò)程中粉絲需要投入相應(yīng)的時(shí)間、精力和金錢(qián)。按照“飯圈”規(guī)則，獲得“粉籍”需要“做數(shù)據(jù)”和“氪金”，“做數(shù)據(jù)”就是能夠擴(kuò)大明星新媒體勢(shì)力的媒介使用行為，“氪金”則是讓偶像直接或間接獲取經(jīng)濟(jì)利益的付費(fèi)行為。②“做數(shù)據(jù)”和“氪金”的背后是“流量至上”的資本操控，這也是資本影響下“飯圈”群體極化的體現(xiàn)，資本通過(guò)以數(shù)據(jù)造假、氪金無(wú)度、惡意營(yíng)銷(xiāo)、超話(huà)炒作、打榜控評(píng)、非法集資等多種操作進(jìn)行“流量明星”的打造，目的是讓明星商業(yè)價(jià)值不斷提高，而資本獲取更高的利益。
粉絲的低齡化趨勢(shì)與非理性行為。粉絲群體低齡化趨勢(shì)明顯，非理性行為頻發(fā)，這也是導(dǎo)致“飯圈”亂象的原因之一。當(dāng)前，粉絲群體的低齡化趨勢(shì)，與未成年網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)存在關(guān)聯(lián)。近年來(lái)隨著未成年網(wǎng)民數(shù)量的提高，未成年網(wǎng)民觸網(wǎng)年齡不斷降低，智能手機(jī)等移動(dòng)終端占有率不斷提高，網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)應(yīng)用、社交媒體服務(wù)不斷拓展，網(wǎng)絡(luò)空間的開(kāi)放性、便捷性使得“飯圈”中的未成年群體不斷增加。
據(jù)《2020年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》，網(wǎng)絡(luò)的粉絲應(yīng)援成為未成年網(wǎng)民一種新的網(wǎng)上社交與休閑娛樂(lè)活動(dòng)。在未成年群體中，初中生網(wǎng)民在網(wǎng)上進(jìn)行粉絲應(yīng)援活動(dòng)的比例最高，達(dá)到11.0%；小學(xué)生網(wǎng)民比例雖然最低，但也達(dá)到 5.6%。③針對(duì)“飯圈”文化與活動(dòng)的主要社交平臺(tái)，微博的粉絲群體畫(huà)像也不斷趨于年輕化，據(jù)《2020微博娛樂(lè)白皮書(shū)》研究，微博粉絲中95后及00后占比共計(jì)62.2%。伴隨“飯圈”中群體的低齡化趨勢(shì)，未成年粉絲直播打賞、過(guò)度消費(fèi)、應(yīng)援集資、刷買(mǎi)數(shù)據(jù)等非理性行為頻繁發(fā)生。
“飯圈”亂象中受到侵害較大的當(dāng)屬未成年粉絲群體。當(dāng)前，雖然我國(guó)在加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方面不斷立法、規(guī)范與引導(dǎo)，但“飯圈”中的未成年群體非理性消費(fèi)、價(jià)值觀偏差、網(wǎng)絡(luò)暴力傾向等問(wèn)題頻出，如何以合理的形式進(jìn)行引導(dǎo)成為了網(wǎng)絡(luò)空間治理的關(guān)鍵。“飯圈”中未成年粉絲的網(wǎng)絡(luò)過(guò)度消費(fèi)，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)治理中的灰色地帶。在電商直播、網(wǎng)絡(luò)打賞行為方面，2020年底，國(guó)家廣播電視總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》，明確提出“封禁未成年用戶(hù)的打賞功能”；在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，抖音的“向日葵計(jì)劃”與“青少年模式”、快手的“家長(zhǎng)控制模式”等都對(duì)未成年人打賞、充值等進(jìn)行限制。但從“飯圈”的組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)運(yùn)作看，其與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相比有所區(qū)別存在一定的隱匿性。未成年粉絲的“氪金”行為卻成為常態(tài)，其消費(fèi)行為缺乏完善的平臺(tái)引導(dǎo)與必要的規(guī)制監(jiān)管，“飯圈”集資現(xiàn)象導(dǎo)致了未成年粉絲的沖動(dòng)消費(fèi)。
“飯圈”亂象的多元治理路徑深度探析
在資本影響下，“飯圈”已經(jīng)不再是單純的追星群體，粉絲逐漸異化為資本操控的一個(gè)要素，資本串起了“偶像—粉絲—商業(yè)平臺(tái)—娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)—營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)—廣告商—廠(chǎng)家”各個(gè)利益集團(tuán)④，各利益集團(tuán)需要通過(guò)粉絲經(jīng)濟(jì)下的明星效應(yīng)實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)訴求。而面對(duì)紛繁復(fù)雜的偶像經(jīng)濟(jì)，國(guó)家在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理、文化治理、平臺(tái)治理等方面從疏堵結(jié)合的維度進(jìn)行了不斷創(chuàng)新，對(duì)平臺(tái)、用戶(hù)個(gè)人有具體性、針對(duì)性的法律規(guī)制和監(jiān)管措施，但由于“飯圈”作為一種自發(fā)性、組織，規(guī)制管理具有松散性，因此國(guó)家如何對(duì)“飯圈”組織進(jìn)行監(jiān)管、引導(dǎo)及治理仍然存在一定的盲區(qū)，需要不斷加強(qiáng)監(jiān)管與引導(dǎo)。
●政策方面：需進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)規(guī)范體系建設(shè)
中國(guó)的偶像經(jīng)濟(jì)在產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；倪^(guò)程中需警惕資本的過(guò)度裹挾，并警惕其對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間造成的不良影響。隨著“飯圈”亂象的頻發(fā)，國(guó)家在政策、規(guī)制層面密集部署。2020年7月國(guó)家網(wǎng)信辦開(kāi)展“清朗”未成年人暑期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治，其中就包括“重點(diǎn)整治誘導(dǎo)未成年人無(wú)底線(xiàn)追星、飯圈互撕等價(jià)值導(dǎo)向不良的信息和行為”；隨后8月，教育部等六部門(mén)聯(lián)合下發(fā)通知，對(duì)“飯圈”等網(wǎng)絡(luò)社交行為中涉及未成年人網(wǎng)絡(luò)欺凌、網(wǎng)絡(luò)暴力、隱私侵犯等違法活動(dòng)進(jìn)行查處；接著9月，中央網(wǎng)信辦通報(bào)了多家平臺(tái)誘導(dǎo)飯圈“互撕”等影響傳播秩序的行為。2021年6月中央網(wǎng)信辦啟動(dòng)了“清朗·‘飯圈’亂象整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)圍繞明星榜單、熱門(mén)話(huà)題、粉絲社群、互動(dòng)評(píng)論等重點(diǎn)打擊5類(lèi)亂象行為。隨后，國(guó)家廣電總局也針對(duì)網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，針對(duì)的就是泛娛樂(lè)化傾向下追星超星的“流量至上”和拜金主義。國(guó)家的治理從政策層面包括了多種行業(yè)主管部門(mén)、多平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，未來(lái)的“飯圈”亂象整治將更加全面而系統(tǒng)。
近期，中央網(wǎng)信辦針對(duì)部分平臺(tái)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)上誘導(dǎo)粉絲非理性打榜等問(wèn)題提出具體要求，直接推進(jìn)了上文提及的微博下線(xiàn)榜單，從政策規(guī)制角度對(duì)平臺(tái)提出產(chǎn)品的優(yōu)化及治理要求，體現(xiàn)的正是“飯圈”亂象的共建與共治。針對(duì)“飯圈”中未成年粉絲群體數(shù)量的不斷增加，國(guó)家正逐步從規(guī)制的角度進(jìn)行源頭疏堵，避免“飯圈”亂象對(duì)未成年人造成的不良影響，確保“飯圈”文化對(duì)未成年人的正向引導(dǎo)。未來(lái)，國(guó)家的政策規(guī)制需要從暫時(shí)性專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)逐步完善為常態(tài)化的治理活動(dòng)，建立健全平臺(tái)、明星主體、“飯圈”組織、粉絲個(gè)體的行為規(guī)范體系。同時(shí)，對(duì)“飯圈”的粉絲活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，需要在政策的維度下通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織進(jìn)行規(guī)范，建立健全粉絲引導(dǎo)機(jī)制。針對(duì)“飯圈”中粉絲組織的合理化存在問(wèn)題，是否需要從行政注冊(cè)登記、納入部門(mén)管理與行業(yè)監(jiān)管體系等，需要綜合考量，逐步推進(jìn)粉絲組織走入網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系。
●平臺(tái)方面：應(yīng)以公共性進(jìn)行自我糾偏
資本操控中的平臺(tái)，運(yùn)用商業(yè)化邏輯驅(qū)動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)以追求效益最大化，但從政策規(guī)制、社會(huì)需求等多維角度出發(fā)，這些平臺(tái)必須注重社會(huì)的公共性，承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任。應(yīng)以公共性進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化、功能完善、體系搭建，完善對(duì)“飯圈”的組織引導(dǎo)，通過(guò)自我凈化與自我糾偏提供清朗的“飯圈”表達(dá)空間。近期，各類(lèi)平臺(tái)針對(duì)“飯圈”亂象積極行動(dòng)，在微博下線(xiàn)“明星勢(shì)力榜”以外，抖音也下線(xiàn)了明星榜單的打榜入口、撤銷(xiāo)了粉絲貢獻(xiàn)排行榜，針對(duì)粉絲互撕謾罵、未成年人應(yīng)援打榜等行為清理違規(guī)視頻7864條，并對(duì)粉絲的挑動(dòng)對(duì)立、刷量控評(píng)等評(píng)論進(jìn)行了及時(shí)處理；騰訊視頻對(duì)目前存在的各類(lèi)打榜和排行榜進(jìn)行下線(xiàn)整改，針對(duì)近期明星依法刑拘事件中網(wǎng)絡(luò)水軍在平臺(tái)的造謠攻擊、制造話(huà)題等有害行為進(jìn)行了賬號(hào)處理，等等。
可以說(shuō)，現(xiàn)階段，許多平臺(tái)的自我整頓依然是國(guó)家政策導(dǎo)向下的應(yīng)急性操作。未來(lái)各類(lèi)平臺(tái)應(yīng)以更加系統(tǒng)化、全面化、立體化的方式進(jìn)行自我規(guī)范管理。如強(qiáng)化內(nèi)容監(jiān)管，嚴(yán)格設(shè)置年齡限制避免未成年粉絲非理性行為，完善社區(qū)中粉絲組織的行為規(guī)范，建立控評(píng)、應(yīng)援等危機(jī)臨界預(yù)警機(jī)制，完善“飯圈”亂象的監(jiān)督舉報(bào)功能，取消明星藝人榜單，不得設(shè)置誘導(dǎo)粉絲打榜的相關(guān)功能，強(qiáng)化以明星作品為考量標(biāo)準(zhǔn)。以正確的價(jià)值導(dǎo)向和企業(yè)責(zé)任加強(qiáng)對(duì)“飯圈”活動(dòng)的約束和引導(dǎo)，為“飯圈”文化營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
●明星方面：要倡導(dǎo)以?xún)?yōu)質(zhì)作品提高影響力
資本操控下的“飯圈”文化與偶像經(jīng)濟(jì)逐漸病態(tài)化，明星作為偶像經(jīng)濟(jì)的主體，正逐漸被資本操控為流量經(jīng)濟(jì)的價(jià)值工具。未來(lái)，明星應(yīng)該從價(jià)值導(dǎo)向、職業(yè)素養(yǎng)、榜樣力量等多維度自我提升。首先，明星自身需要樹(shù)立正確的價(jià)值導(dǎo)向、不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。以粉絲打榜、刷數(shù)據(jù)登上平臺(tái)的排行榜，而非憑借演技與作品贏得社會(huì)認(rèn)同，這是“飯圈”文化的一種畸形導(dǎo)向與病態(tài)異化，因此明星自身應(yīng)該以?xún)?yōu)質(zhì)作品作為提高自身影響力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，以作品提高粉絲認(rèn)可度和社會(huì)影響力。其次，明星要發(fā)揮自身的榜樣力量。如通過(guò)個(gè)人影響力進(jìn)行正能量傳播，用公益行為引導(dǎo)粉絲價(jià)值觀與思想觀念，增加與粉絲互動(dòng)，使愛(ài)國(guó)主義情感嵌入到“飯圈”文化中。
同時(shí)，明星及工作團(tuán)隊(duì)需要加強(qiáng)對(duì)粉絲的正面引導(dǎo)。偶像崇拜、追星本身作為一種正常的社會(huì)現(xiàn)象并無(wú)可非議，但造成瘋狂的粉絲“造星”就是娛樂(lè)行業(yè)必須整治的。明星需要為粉絲提供一種正確的價(jià)值導(dǎo)向，促進(jìn)“飯圈”文化健康發(fā)展。從明星的網(wǎng)絡(luò)媒介行為出發(fā)，當(dāng)下越來(lái)越多的明星將日常生活、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告推廣等發(fā)布在平臺(tái)上，缺少以榜樣力量進(jìn)行正確的粉絲群體引導(dǎo)行為。近年來(lái)許多明星事件導(dǎo)致其粉絲在平臺(tái)謾罵、暴力等行為，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論事件，最后往往導(dǎo)致官方點(diǎn)名、平臺(tái)約談、明星及工作團(tuán)隊(duì)致歉。網(wǎng)絡(luò)空間中，明星作為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，其聚合了粉絲群體形成“飯圈”，特別是其中有大部分未成年群體，其身心發(fā)展處在成長(zhǎng)成熟期，需要正確的價(jià)值觀加以引導(dǎo)。明星及其工作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該正確規(guī)范自身言行，引導(dǎo)粉絲群體關(guān)注社會(huì)、熱心公益、以主流價(jià)值觀進(jìn)行示范與引導(dǎo)。
●粉絲方面：應(yīng)注重提高媒介素養(yǎng)理性追星
伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間的去中心化使得追星方式也在不斷變化，明星和粉絲之間的連接也由傳統(tǒng)的線(xiàn)下追星拓展到了線(xiàn)上互動(dòng)。粉絲在微博可以看到明星線(xiàn)上直播、在線(xiàn)演唱會(huì)、電商直播等，粉絲與明星的互動(dòng)方式更為多樣，互動(dòng)次數(shù)也顯著增加，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)徹底顛覆了傳統(tǒng)的追星模式。在粉絲與明星的近距離、跨空間、同維度的深度互動(dòng)中，“飯圈”亂象中的病態(tài)、畸形現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，粉絲以及明星出現(xiàn)的超越道德倫理、違規(guī)違法行為不斷出現(xiàn)。因此對(duì)于粉絲個(gè)體來(lái)講，理性追星，避免盲目崇拜是當(dāng)務(wù)之急。
粉絲合理使用媒介需要不斷提高自身的媒介素養(yǎng)。一方面要以正確的價(jià)值觀為導(dǎo)向，粉絲要以明星的優(yōu)質(zhì)作品作為追星的內(nèi)容，以“飯圈”文化中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷提高自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，提高自身抵御不良文化影響的自律能力。另一方面要警惕資本操控平臺(tái)中的算法推送與網(wǎng)絡(luò)過(guò)度使用，避免陷入粉絲經(jīng)濟(jì)衍生的非理性消費(fèi)行為，包括直播打賞、內(nèi)容付費(fèi)、瘋狂打榜、廣告植入甚至非法集資等圈套，更要避免因網(wǎng)絡(luò)過(guò)度使用導(dǎo)致的個(gè)人隱私泄露，網(wǎng)絡(luò)權(quán)益損害等。
●社會(huì)方面：要倡導(dǎo)發(fā)揮“飯圈”的正能量作用
黨的十九屆四中全會(huì)提出要“堅(jiān)持和完善共建共治共享的社會(huì)治理制度”。“飯圈”亂象的治理，涉及到網(wǎng)絡(luò)治理、文化治理與社會(huì)治理的多個(gè)層面，同樣需要社會(huì)各主體打造共建共治共享的治理共同體，推進(jìn)“飯圈”文化朝著正確方向發(fā)展。“飯圈”的動(dòng)員機(jī)制、組織模式、團(tuán)結(jié)社會(huì)力量的靈活性和爆發(fā)力都是傳統(tǒng)社會(huì)組織模式所無(wú)法企及的⑤，因此創(chuàng)新“飯圈”的治理體系必須要重視網(wǎng)絡(luò)時(shí)代粉絲群體的現(xiàn)實(shí)訴求和利益表達(dá)，正確引導(dǎo)并發(fā)揮“飯圈”的正能量作用，如新冠肺炎疫情暴發(fā)后，眾多粉絲團(tuán)都積極行動(dòng)起來(lái)，社會(huì)上的27家粉絲團(tuán)體組成了“666聯(lián)盟”，開(kāi)展抗疫捐贈(zèng)活動(dòng)，達(dá)到了良好的社會(huì)效果，形成了強(qiáng)大的社會(huì)凝聚力。雖然我們當(dāng)下看到的更多是“飯圈”亂象中各種問(wèn)題，但在防范其破壞性和失范性、避免粉絲群體異化對(duì)社會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，從青年亞文化的角度看，“飯圈”文化的正能量是“飯圈”作為一種組織力量的體現(xiàn)，其中青年參與的社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)感召力是創(chuàng)新社會(huì)治理模式的重要路徑，我們要正視“飯圈”的“正能量”，為社會(huì)治理提供一種嶄新視角。
（作者為中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新媒體研究中心副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所數(shù)字媒體研究室主任、研究員、博導(dǎo)）
【注釋】
①王鵬：《整治飯圈亂象更應(yīng)遏制資本野蠻生長(zhǎng)》，《光明日?qǐng)?bào)》，2021年8月2日 11版。
②第一財(cái)經(jīng)：《初代頂流吳亦凡跌落，被資本操控的飯圈走向何方？》，2021年8月12日。
③中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心：《2020年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》，2021年7月20日。
④欒軼玫：《飯圈失范的表象及糾偏》，《人民論壇》，2020年第26期。
⑤田豐：《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理中的“飯圈”青年：一個(gè)新的變量》，《人民論壇·學(xué)術(shù)前沿》，2020年第19期。
責(zé)編/谷漩 美編/李祥峰
