在過去發(fā)生的變化中，最大的挑戰(zhàn)應該是數字化帶來的對于傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)。在整個發(fā)展過程中，如何尋求到有效的成長模式，是每一個企業(yè)都要面臨的問題。這里，我從微觀的視角去討論，企業(yè)組織管理方面應該有什么樣的計劃來應對不確定性。

以一種新的意識、新的世界觀、新的方式即協(xié)同共生重構組織運行

當今的企業(yè)，一種是數字化轉型者，一種是數字化顛覆者。從行業(yè)視角看，基本按照三種狀態(tài)在推進。第一是數字化提供附加價值，第二是數字化提供顛覆價值，第三是數字化提供主導價值鏈的組織。

數字技術使得企業(yè)所屬的行業(yè)出現一個現象，這個現象為聯動效應。聯動效應表現在三個方面：第一，場景連通，當場景被連通的時候，整個產業(yè)上下游關系就會改變，無論是國企、民企，在整個價值鏈上，必須是一個共生關系。因為場景貫通，上下游關系改變后，價值空間就變了。第二，數據貫通，因為數據本身的貫通，原來完全不相關的行業(yè)，被貫穿在一起，產生完全不同的共振。第三，價值互通，在不同的場景下把數據的關系和用戶融合，是在一個可控的成本下做出巨大的磁場價值體系。

從企業(yè)的經營視角看，當所處的環(huán)境超越行業(yè)時，我們必須明白數字化正在吞噬曾經的整個有形的工業(yè)。如果以原有的工業(yè)世界方式來理解，而不能用新的方式理解它的變化，可能會認為沒有更多的發(fā)展機會。如果我們真的理解數字化，形成新的價值空間時，就會覺得還大有良機。這也是我關注于組織這個概念，對其進行研究并不斷持續(xù)推進的根本原因。我們必須以一種新的意識、新的世界觀、新的方式重構組織運行。這個重構的方式叫協(xié)同共生。

在組織視角當中，今天的組織其實是處在全新的狀態(tài)下，無論我們討論不確定性，討論疫情的變化，還是討論全球大格局的變化，我們都要面對四個革新的現實：第一，必須保證自己是一個活的結構，一個非常開放的結構，既影響別人，也深受別人的影響，能看到這樣一種處在無線連接中的基本狀態(tài)。第二，沒人能夠對正在發(fā)生和將要發(fā)生的事情有足夠的了解，在理解自身和外部關系時，必須以一種動態(tài)演化的方式理解組織正在發(fā)生什么和將要發(fā)生什么。第三，我們沒有辦法用一種線性關系討論，就像今天我們都想知道2022年會發(fā)生什么，但我更希望知道2022年可能的不確定性的基本特征。當它是一個基本特征時，你必須采用一種非線性的，開放的，以及互聯的協(xié)同方式，才可以接受它。最后一個現實，是我引用《反脆弱》一書中的話來說明：“當你尋求秩序，你得到的不過是表面的秩序；而當你擁抱隨機性，你卻能把握秩序、掌控局面。”

用創(chuàng)造的方式，協(xié)同共生，創(chuàng)造更多新的價值

我們反復強調，在商不可只言商，要在商言社會，也是源于價值定位本身已經產生新的變化。這種變化就意味著要有一種新的組織計劃邏輯，叫協(xié)同共生論，主要核心是協(xié)同共生的概念，應該主動去尋求協(xié)同的增效，既有組織內部的一體化，也有組織外部的成長，還有系統(tǒng)自凈化整體最優(yōu)過程。很多企業(yè)遇到障礙難以克服，不是因為它自身能力不足，是因為它跟外部協(xié)同共生的利他之心不夠。如果不能理解這個價值是完整的整體價值最優(yōu)系統(tǒng)工程，僅考慮企業(yè)自身的發(fā)展，一定會面臨很大的障礙和沖突。

協(xié)同共生是一個實現整體價值最優(yōu)的動態(tài)過程，只有真正形成整體價值的最優(yōu)，自身才可以得到基本的發(fā)展，它有三個明確的目標，一是怎么讓組織內通過協(xié)同增效去實現增長，二是組織外怎么通過外部協(xié)同增效實現增長，三是組織內外如何協(xié)同增效實現系統(tǒng)自凈化。2010年之前，企業(yè)市值規(guī)模達到幾千億已經被認為非常高，那時不可想象有萬億市值規(guī)模的企業(yè)出現，而今天看蘋果市值逼近三萬億美元。數字技術之下，萬億規(guī)模已經成為非常多企業(yè)呈現出來的基本價值空間。為什么這個空間在放大？傳統(tǒng)的企業(yè)，基本內涵是由組織內部提供，當我們把協(xié)同共生融入到組織內部時，會得到一個組織內部整體效應，就是內部一體化所帶來的協(xié)同增效的整體效應。同時，有一個外部效應是產業(yè)鏈提供新的更大的成長空間，可稱之為組織外部協(xié)同。組織外部和內部同時協(xié)同，又會得到不同行業(yè)、不同領域的相互協(xié)作共創(chuàng)，一個完全從未有過新的價值空間。這需要用四個管理方法來實現，第一協(xié)同共生效應，第二協(xié)同共生框架，第三協(xié)同共生管理模式，第四協(xié)同共生價值重構。

2022年，我們不用預測的方式，而是用創(chuàng)造的方式，一起讓2022年協(xié)同共生，創(chuàng)造更多新的價值。

（作者為北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長）