【摘要】自新冠肺炎疫情在全球蔓延以來，人們深刻認(rèn)識到人類命運(yùn)共同體不僅僅停留在理念之中。在互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)及人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等高科技發(fā)展的背景下，政府通過優(yōu)化數(shù)字社會環(huán)境，大大加快了社會數(shù)字化生存的進(jìn)程?，F(xiàn)代傳播技術(shù)所帶來的信息爆炸，為人們提供了可表達(dá)、可獲得、可互動的多種可能性，觀念與意義無時無刻不在生成中，自我認(rèn)知在事物的類屬、性質(zhì)與屬性中躍遷?；诖耍覀冃枰匦聦徱暡煌鐣睦砼c社會行為背后的動機(jī)、原則、風(fēng)格、習(xí)性，不斷提升人們的思維能力與認(rèn)知水平。
【關(guān)鍵詞】數(shù)字社會 數(shù)字治理 媒介化生存 認(rèn)知加速 【中圖分類號】G122 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
社會加速發(fā)展下數(shù)字化生存的普遍化讓人們再一次認(rèn)識到媒介社會化與社會媒介化的意義，麥克盧漢“媒介即訊息”的思想得以進(jìn)一步證實(shí)。多種媒介在傳播速度與反饋機(jī)制的快速作用下激活出其連接與聯(lián)結(jié)訊息的活力，其在人們?nèi)粘Ｉ钪腥嬲归_的同時，也將國際政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、社會、文化等方面緊緊聯(lián)系在一起，影響到社會結(jié)構(gòu)、社會制度等方面的調(diào)整與變革，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的社會變遷又一次為我們提供了理解麥克盧漢“地球村”的深刻內(nèi)涵。
傳播生態(tài)的變化與“即時主體性”的出現(xiàn)
黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，“人心是最大的政治”。這是因?yàn)槿祟惤煌顒映耸艿矫褡鍑业日我庾R形態(tài)的影響外，也受到物理空間交通、言語交流以及身體接近成本的制約。隨著信息與通信技術(shù)的發(fā)展，相較于其他成本，言語交流成本在不斷加大，其中的原因在于言語語言交流的基礎(chǔ)更多地直指人們身心彼此的認(rèn)同與信任，它揭示出人的生命底色、人性、情感、情緒等心理活動在交流對話中的作用，其在公眾輿論的推動下愈來愈成為人類權(quán)力的源泉活水。
圍繞偶像所形成的各類飯圈文化，在公眾輿論以及社會權(quán)力結(jié)構(gòu)的反復(fù)斗爭中不斷入戲與出戲。社交平臺通過傳播各類煙火氣十足的日常生活，帶來網(wǎng)紅、網(wǎng)紅店、網(wǎng)紅產(chǎn)品的崛起，這里有傳統(tǒng)的復(fù)興，也有很多自創(chuàng)品牌及潮牌的興起，更有多種新型的經(jīng)營與營銷方式的變化，在文化興旺的同時也帶動著不同經(jīng)濟(jì)觀念下經(jīng)濟(jì)本身的發(fā)展。媒介化生存中傳播貫通于人們的生活、工作以及行動中，它們處于一種此消彼長、難以分割的狀態(tài)中。這一方面體現(xiàn)出信息反饋的復(fù)雜性，傳者與受者的多向逆轉(zhuǎn)成為可能，另一方面也說明不斷轉(zhuǎn)化身份的傳者與受者間的交互性、互動性是互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播的重要特征。
人們一直將文學(xué)作品作為閱讀的對象，在自我世界中不斷品味、認(rèn)識與反省。而今，各種文學(xué)作品用密室逃脫、劇本殺等線下交往方式吸引更多的年輕人，讓他們走進(jìn)作品，扮演著劇本中的角色，展現(xiàn)出了文學(xué)批評家們指出的“即興的主體性”，我們也將這種“即興的主體性”稱為“即時主體性”，它已深入到了人們的衣食住行之中。例如，由于疫情的緣故，很多國外重要的街舞賽事不得不取消，反而成就了中國的《這！就是街舞》節(jié)目。國外很多高手加入到比賽和點(diǎn)評中，他們精湛的技法、謙遜的態(tài)度、將自我對中西文化的理解融入到街舞的編排中，為觀眾獻(xiàn)上了一臺臺令人難忘的表演。無論是制作人員，還是演員、觀眾等都在此過程中受益匪淺，對自我有了重新的認(rèn)識并在與他者互動中而不斷探索與激勵自我，明白了自我的生存離不開國家的強(qiáng)大，許多社會矛盾與沖突是由個體思維與認(rèn)知方式的差異性所導(dǎo)致的。個體認(rèn)知在具體而微的日常生活中成為社會深刻變革的基礎(chǔ)，彰顯出隱匿主體背后的心理動機(jī)、價值觀等方面的不同。
從宏觀政治到微觀敘事的轉(zhuǎn)向與意義
全球傳播生態(tài)中信息傳播的把關(guān)人不是消弱而是增多，人人都可能成為信息的傳播者，其所形成的公眾輿論也可能促成各方議題設(shè)立與信息報道的改變。媒體以定性化的簡單論調(diào)與急于站隊的表態(tài)已很難引發(fā)公眾的關(guān)注，人們在差異化信息的點(diǎn)擊與發(fā)送中有著更多自主思考與反思的空間。技術(shù)發(fā)展所帶來的全球傳播態(tài)勢成為難以逆轉(zhuǎn)的社會現(xiàn)實(shí)，其借助于各類互聯(lián)網(wǎng)平臺的多元主體互動與交互，影響到全球政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化乃至軍事發(fā)展的走向。例如，對于引發(fā)全球關(guān)注的美軍撤離阿富汗事件，社交平臺讓我們幾乎在同一時間看到瞬間陷入困境的種種景象，這讓很多關(guān)心阿富汗問題的人在事件面前無所適從。社交平臺對這次事件的表達(dá)多種多樣，在過去能有效調(diào)動各方情緒、情感甚至行動的全球范圍內(nèi)自由、正義、民主、和平的呼聲似乎很難引導(dǎo)輿論的走向，當(dāng)這些呼聲被更多地分解和展現(xiàn)出各方利益、權(quán)力之復(fù)雜博弈關(guān)系時，面向各種細(xì)致入微的需要解決的問題時，一切高談闊論都顯得那么不合時宜，一場本以為會興起的國家性乃至全球性的輿論大戰(zhàn)仍然存在于人們的想象中。
從宏觀政治到微觀政治，再從微觀政治的立場到微觀敘事，這其中最為重要的轉(zhuǎn)變是從重事物轉(zhuǎn)向了重人事，重立場轉(zhuǎn)向了重敘事，即從宏大敘事轉(zhuǎn)向了微小敘事，從微小敘事轉(zhuǎn)向了具體事件本身，回到了細(xì)致入微的日常生活中。影響事件發(fā)展的歷史、社會、文化語境以及主體話語、認(rèn)識水平等都需要我們在微小敘事中進(jìn)行理解、解釋與回應(yīng)，而遮蔽其后的感覺、感應(yīng)、著魔與震驚等美學(xué)、情感也成為敘事的重要組成部分，大而無當(dāng)?shù)姆治鲈捳Z在快速傳播的社會語境中常常會瞬間淹沒在鮮活的、反轉(zhuǎn)巨變的真相中。我們對于事件表達(dá)的熱情與熱衷首先考驗(yàn)著自我的認(rèn)知能力，是否在傾聽中從自我懷疑、反思出發(fā)捕捉到有關(guān)事件的蛛絲馬跡，進(jìn)行審慎的細(xì)微分析，這可能是接近事物真相或?qū)ふ覇栴}答案的必由之路。
媒介魔力中的反轉(zhuǎn)對數(shù)字化生存的影響
正如馬克思所言：“歷史首先作為真實(shí)事件發(fā)生，隨后則如鬧劇般重演。”媒介事件的頻頻發(fā)生是數(shù)字化生存的一種表征，它映射出人們在事物看法上的思想觀念沖突，這也是政府、企業(yè)、社會組織、媒體以及個體等社會多元主體思維與認(rèn)知方式最為忠實(shí)與細(xì)微的表達(dá)。媒介再現(xiàn)著社會，也塑造與再造著媒介環(huán)境。社會加速中不斷變化的媒介環(huán)境愈來愈成為社會發(fā)展的觀念、思想來源的母體，影響著人類與社會的走向與未來。我們應(yīng)對變化的媒介環(huán)境在保持距離與警覺的同時，也應(yīng)意識到數(shù)字化生存其實(shí)已將人類演變?yōu)橐环N媒介化生存。
媒介魔力對人們的思想觀念與思維方式提出了挑戰(zhàn)，在信息快速傳播中打破邊界后的各種信息又迅速連接，產(chǎn)生行動，甚至帶來改變，顯現(xiàn)出了個體間觀念、意識等的差異。麥克盧漢曾深刻地指出：“一切技術(shù)都具有點(diǎn)金術(shù)的性質(zhì)。每當(dāng)社會開發(fā)出使自身延伸的技術(shù)時，社會中的其他一切功能都要改變，以適應(yīng)那種技術(shù)的形式。一旦新技術(shù)深入社會，它就會立刻滲透到社會的一切制度之中。”為遏制與隔斷疫情，在政府主導(dǎo)下人們的出行與數(shù)字通行碼結(jié)合成為一種必須，智能手機(jī)也順理成章變成一種普遍需要，人們自覺不自覺地開始了各種數(shù)字化生活。全國各地發(fā)放上百億的消費(fèi)券，很多都可以在網(wǎng)上直接消費(fèi)，讓許多不愿意或不熟悉智能手機(jī)的人也慢慢適應(yīng)了數(shù)字化生活，很多人已經(jīng)習(xí)慣了這種獲取信息的全新生活方式。政府消費(fèi)券的發(fā)放是為了帶動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)券等的數(shù)字化應(yīng)用卻讓社交媒介深入到了人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗?/p>
智能手機(jī)、數(shù)字通行碼、消費(fèi)券作為媒介不僅僅是增加了一種生活方式，更為重要的是它們引發(fā)了人們思想觀念、思維認(rèn)知以及社會規(guī)則、規(guī)范等的革命。電子商務(wù)平臺具有更大的開放性，各類產(chǎn)品豐富多彩、應(yīng)有盡有，商家良好的服務(wù)態(tài)度、價格優(yōu)勢以及越來越便捷的送貨上門服務(wù)，讓人們在享受網(wǎng)上便捷服務(wù)的同時，也對傳統(tǒng)商場、超市以及菜市場等都造成了巨大沖擊。同時，人們所使用的文字、聲音與圖像等作為媒介糅合在一起形成的跨媒介敘事所釋放出情緒、情感、言語、語言、形象等的魔力，逆轉(zhuǎn)為組織社會和日常生活的新動力?？缑浇閿⑹碌乃查g爆發(fā)力深耕于人們的娛樂、消遣及工作中，卻在超越時空中轉(zhuǎn)向社會關(guān)系、社會建制的解構(gòu)與重構(gòu)。過去人們常常所依據(jù)的經(jīng)驗(yàn)所形成的穩(wěn)定審美、認(rèn)知、風(fēng)俗、習(xí)慣、規(guī)則、規(guī)范等發(fā)生著動搖，都需要返回為人事本身進(jìn)行重新反思，在具體的人們對媒介形式的認(rèn)知與認(rèn)同中作出具體的認(rèn)識與判斷。
“個人開始為‘個人的行動’負(fù)責(zé)”
媒介魔力中不斷發(fā)生著逆轉(zhuǎn)和反轉(zhuǎn)預(yù)示著個體認(rèn)知革命的到來，麥克盧漢將這種逆轉(zhuǎn)與反轉(zhuǎn)稱為“轉(zhuǎn)化點(diǎn)”，即“個人開始為‘個人的行動’負(fù)責(zé)”。社會秩序建構(gòu)的基礎(chǔ)愈來愈與個體心理意念有關(guān)，它關(guān)系到個體思維與認(rèn)知對社會風(fēng)向、癥候的感知力和對社會制度、社會結(jié)構(gòu)變遷的回應(yīng)力。媒介技術(shù)所帶來的社會急劇變革，具體體現(xiàn)在人們思維與認(rèn)知方式的改變上，每個人需要在更大的時空中思考才能接近事物真相，這其中最為關(guān)鍵的是人自我的認(rèn)知革命。
“社恐”“996”“我太難了”“社畜”“社死”“喪”“打工人”“工具人”“尾款人”“內(nèi)卷”等網(wǎng)絡(luò)用語一經(jīng)傳播便很快被人們心領(lǐng)神會。網(wǎng)絡(luò)用語是日常語言的創(chuàng)造，更是時代的癥候。它們在表達(dá)出了很多人心聲的同時，每個人的接受方式與程度也是千差萬別的。很多人只是將其當(dāng)成生活中的社交用語和“調(diào)味品”，把問題推向社會卻很少反思自我。人在無法完成對自我認(rèn)識的前提下，對他者與社會的理解也會永遠(yuǎn)在路上。對于自我與他者在自我中的確定都易于造成“鏡中我”，將自我局限在自戀與自說自話中。每個人都活在自我建構(gòu)的信息“洞穴”之中，人們往往以為自我世界就是全部的世界，這成為現(xiàn)代人焦慮痛苦的原因之一。
個體發(fā)展是一個不斷認(rèn)識自我并與世界持續(xù)互動的過程，人的主體性是在主動與被動之間的，尤其是人真正成為自我的主體，需要人主動積極地參與到自我與社會的建構(gòu)中。這種主動性首先需要自我具有自省與反思的認(rèn)知與能力，而這個反省過程是人對自我已形成的習(xí)慣性思維與認(rèn)知方式的自我革命，在自我對自我的不斷分裂與淬煉基礎(chǔ)上形成對外在世界的認(rèn)識。它承認(rèn)個體差異性，并將其作為交流對話的前提，在鑒照他者中延伸與強(qiáng)化著對他者與世界的認(rèn)識。媒介化生存強(qiáng)調(diào)跨媒介敘事中看似真理的事物可能會變成荒誕的，而普遍認(rèn)為荒誕的其中卻成為孕育真理的搖籃。麥克盧漢一再強(qiáng)調(diào)，很多人對待新媒介首先不是報以擁抱與接納，反而采取自我麻木、自我截除等方式在感覺知覺中拒絕承認(rèn)新媒介對自我與社會的影響。當(dāng)人們接受與使用新媒介時，又會發(fā)現(xiàn)自我深陷其中，苦中作樂，很難控制自我的感覺與欲求。現(xiàn)代傳播技術(shù)提供高效率、高效能的同時，人們發(fā)現(xiàn)自己可支配的時間多了反而會更加忙碌與疲憊。
個人對自我行動負(fù)責(zé)，體現(xiàn)在意志力與節(jié)制力上。但這只是一個方面的認(rèn)知，人認(rèn)知差異從人們對知識的不同認(rèn)識上就開始了。認(rèn)知加速強(qiáng)調(diào)知識本身與知識探求過程同等重要，自我在事物發(fā)展過程中需要不斷認(rèn)知，能夠透過人身上所附加的國家、民族、種族、性別、階級、階層、身份等從人的自我生存、自我肯定、自我否定以及自我沖突等認(rèn)知到人的本質(zhì)與作為社會關(guān)系總和中的人。人作為社會秩序、制度以及規(guī)制等的尺度的認(rèn)知加速中，個體認(rèn)知加速中自我的認(rèn)知與思維方式?jīng)Q定著自我觀察事物的視角與方式，自我在審視和評判社會中作為事件的重要參與和卷入者，它們都決定著自我對事件理解的深度與廣度。人們思維方式發(fā)生著如下的變化：即從無所不知和“上帝的視角”的不知反省的判斷，到反省思量后的延遲判斷；從人無所不知的自我肯定到一切意義尚待生成；從單純追求效率效能到良心發(fā)現(xiàn)以便產(chǎn)生更多的智慧策略；從意志力的增強(qiáng)到整體感知力的提升；從分割分化到整體性和整合性的思維和認(rèn)知方式；從對信息的感知、接受、吸納到不斷連接、聯(lián)結(jié)的行動能力。這些認(rèn)知加速都推動著自我的再現(xiàn)與再造。
認(rèn)知加速中的溝通與理解
美國存在主義心理學(xué)家和人本主義心理學(xué)家羅洛·梅區(qū)分了兩種無知，一種是“具有想象性質(zhì)的無知，也就是詩人或藝術(shù)家的無知。那是保留在成人內(nèi)心的童稚般的澄明。萬物都具有一種新鮮、純凈、嶄新而多彩的性質(zhì)。敬畏與驚奇便是從這種無知中流出的”。另一種無知是虛假無知，即“這種虛假的無知會利用天真幼稚，是永遠(yuǎn)長不大的童年，是一種對過去的固著。它是幼稚而非童稚”，它極易“把無能、軟弱和無助當(dāng)成美德”。兩者之間的區(qū)別在于前者“讓事情變得明晰清楚”，后者“只能讓事情看起來變得簡單容易”。非常遺憾的是，社會上總是虛假無知大行其道。認(rèn)知加速是面對變化的事物自我應(yīng)具有不斷校正觀察事物角度、方式等的能力。虛假無知中我們會以固化的立場與姿態(tài)作為自我的生命底色，而在想象的無知中人的認(rèn)知卻是開放的、理性的，在實(shí)踐中持續(xù)獲得在靜默中觀照與反觀的能力。無知已深刻影響到自我與社會的發(fā)展，社會加速中迫切需要的是人認(rèn)知能力與水平在日常交流對話中的不斷提升，認(rèn)知加速正是在這樣的背景下提出的。
數(shù)字化世界中普遍存在著道德、倫理以及價值的話語，在多元異質(zhì)的表達(dá)與行動中建構(gòu)共識需要在國家、民族、宗教、體制、機(jī)制、意識形態(tài)、文化、觀念等復(fù)雜關(guān)系中互動展開，其中長期被遮隱的個體審美、信念、價值觀等的“共情覺照”也加入到了觀念意義的生產(chǎn)中。人們價值評判與評判框架很難一勞永逸，快速變動的社會中人們的認(rèn)知加速導(dǎo)致自我評判的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷變化，有時甚至是自我否定的。這正是自我糾正校準(zhǔn)的魅力，也是無知在溝通對話中最為基礎(chǔ)的特征，它不斷適應(yīng)著變化的語境，也在變化中不斷強(qiáng)化著主體自我意識。我們只有對自身偏見進(jìn)行不斷矯正，才能在面向未知中虔誠接受自我的無知。無知中的思考與理解不僅僅針對的是事物本身，更注重的是理解者自身是如何進(jìn)行理解的，進(jìn)而需要我們理解為何我們以如此的方式理解事物。對事件的理解，有著自我思想底色是如何勾勒事件情境的邊界的，在事件的情境邊界線中不斷照見的是自我對他者的理解，并由此而不斷學(xué)習(xí)到如何理解自我。
現(xiàn)代傳播技術(shù)所帶來的信息爆炸，為人們提供了可表達(dá)、可獲得、可互動的多種可能性，觀念與意義無時無刻不在生成中，自我認(rèn)知在事物的類屬、性質(zhì)與屬性中躍遷。每個人的世界都在與信息交互中不斷變化，這使得人與自我、人與他者間有著無限深遠(yuǎn)的交流、解釋與理解的空間。理解是精細(xì)的，需要超越時空的洞察和具體而微的自我認(rèn)知。在此，超越時空不是空洞的概念，它是事物相互復(fù)雜連接的一種表達(dá)。事物間的互為因果有著因果同時與因果異時之別，很多學(xué)者將因果異時當(dāng)作事物神秘、神圣、崇高的體現(xiàn)，殊不知東方智慧中直接指明其背后的時機(jī)、緣分對事物發(fā)展的重要性，它們是意料之外的，非個體自我乃至人類所能防控的。所謂的“不是不報，時候未到。時候一到，一切都報”正是其題中之義。
理解是通過各種媒介而得以實(shí)現(xiàn)的?，F(xiàn)代傳播生態(tài)中語言只是作為溝通的媒介之一，人需要在自我對自我無知的認(rèn)知中，跨出阻止我們認(rèn)知發(fā)展的界限，敞開自我與他者溝通的通道，釋放出人感知與感覺的力量。一本異域文化的畫冊能更多地引發(fā)關(guān)注的是異域的人而不是本地人。本地人的習(xí)以為常會降低人們對日常生活中細(xì)微差異的敏感度，因此，本地人如果看到異域人對事物的不同理解，也可能會發(fā)現(xiàn)自身遺落的東西，重新檢視和認(rèn)知自我。
總之，疫情之下，人工智能等高科技將人們的數(shù)字化生存帶向了人類前所未有之道路。自我在他者中不斷認(rèn)識與理解自我的無知，才能對各種事件及影響事件的諸多因素有所認(rèn)知。自我是一個不斷生產(chǎn)與再生產(chǎn)的過程，認(rèn)知加速讓我們不斷面向廣闊無垠的未知與不確定的世界；虔誠的具有想象力的無知讓我們的意識、觀念、思想處在持續(xù)地生成之中，它不會為過去停留，而是在現(xiàn)實(shí)中不斷理解過去與未來，這種理解也使得現(xiàn)實(shí)與過去、未來成為一體。無論人們愿意還是不愿意，個體責(zé)任意識的增強(qiáng)以及承擔(dān)義務(wù)的能力是通往美好社會的不可或缺的重要組成部分。
（作者為北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博導(dǎo)，紅十字國際學(xué)院人道傳播與資源動員中心主任）
【參考文獻(xiàn)】
①[加]埃里克·麥克盧漢、[加]弗蘭克·秦格龍編，何道寬譯：《麥克盧漢精粹》，南京：南京大學(xué)出版社，2000年。
②[美]羅洛·梅著，郭本禹、方紅譯：《權(quán)力與無知：尋求暴力的根源》，北京：中國人民大學(xué)出版社，2013年。
責(zé)編/孫垚 美編/李祥峰
聲明：本文為人民論壇雜志社原創(chuàng)內(nèi)容，任何單位或個人轉(zhuǎn)載請回復(fù)本微信號獲得授權(quán)，轉(zhuǎn)載時務(wù)必標(biāo)明來源及作者，否則追究法律責(zé)任。
