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江蘇宜興煙草:走心辦實事 服務(wù)助創(chuàng)業(yè)

圍繞黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”活動要求,江蘇省宜興市煙草專賣局積極推動黨建與業(yè)務(wù)深度融合,把黨建作為推動煙草主業(yè)凝心聚力的紅色引擎,用主業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展彰顯黨建領(lǐng)航的扎實成效。

人勤春來早,三月的春風(fēng)雖還略有寒意,但萬物復(fù)蘇的跡象已是勢不可擋。年輕的劉瑩智早早就打開了店門,店里的生意不錯,特別是幾個網(wǎng)紅商品,顧客在店鋪微信群里讓她代購的訂單越來越多,剛開店她一周進一次貨,現(xiàn)在跑兩趟也不夠賣。她說:“生意好,忙得有點累!”可眼角卻有止不住的笑意。

一年前,劉瑩智還是開店的“小白”,大學(xué)畢業(yè)后在上海做了兩年“滬漂”回到了宜興老家準(zhǔn)備個人創(chuàng)業(yè)。當(dāng)聽說宜興煙草正在推廣零售終端建設(shè),就也萌生了加盟終端開一家便利店的想法。她主動找到了宜興煙草丁山客戶服務(wù)部的市場經(jīng)理鮑迪迪,說出了自己的打算。身為市場經(jīng)理的鮑迪迪是一名黨員,在他看來,“為群眾辦實事”就是要落實到扎扎實實的工作中,像劉瑩智這樣從學(xué)校踏入社會的青年,如果在創(chuàng)業(yè)的初期扶一扶、幫一幫,不僅對劉瑩智本人來說是不可多得的機會,對煙草公司正在推廣的終端建設(shè)無疑也是一種有益的嘗試。扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與推廣新零售終端取得“雙贏”,豈不正是踐行“我為群眾辦實事”的初心所在?

鮑迪迪向劉瑩智詳細介紹了終端發(fā)展的相關(guān)政策,當(dāng)聽說煙草公司的加盟終端不僅不需要加盟資金,還提供門頭免費裝修、店鋪管理智能設(shè)備免費使用等眾多服務(wù)時,她二話不說就物色起自己準(zhǔn)備開店的店址來。

選好了店址,從申辦證件到終端審批,從店堂設(shè)計到工程裝修,鮑迪迪不是自己出馬就是指派客戶經(jīng)理駐店陪著劉瑩智忙進忙出。當(dāng)商品入場,智能雙屏機忙著錄入商品時,年輕人怕麻煩的情緒在劉瑩智身上也表露了出來。開始就抓好店主對店鋪內(nèi)全商品管理的習(xí)慣,鮑迪迪知道這對于建設(shè)一個成功的現(xiàn)代終端便利店有多重要。于是,他每天駐店指導(dǎo)劉瑩智用好終端設(shè)備,直到把所有商品都錄入數(shù)據(jù)庫存。劉瑩智對于商品掃碼、店鋪管理的知識也完全上手。

明亮統(tǒng)一的店鋪形象、規(guī)范齊整的商品陳列,劉瑩智新開的便利店一下成為了小區(qū)周圍靚麗的“風(fēng)景”。但好景不長,疫情來了,讓店鋪的生意急劇下降。劉瑩智對著不溫不火的生意也有些犯了急。鮑迪迪再次上門駐店指導(dǎo),邊引導(dǎo)劉瑩智用好公司的終端促銷活動資源,宣傳好加盟連鎖這塊金字招牌;邊建議店內(nèi)引進更多特色商品,通過店鋪微信群的信息推送實現(xiàn)線上引流。在一系列新營銷思路的啟發(fā)下,劉瑩智作為大學(xué)生靈活多變的優(yōu)勢也發(fā)揮了出來,她通過店內(nèi)引進“網(wǎng)紅”商品、線上推廣商品進行代購等形式,一下子吸引了大批的顧客成為了店鋪的會員。如今有了這批固定的會員,商店的生意已基本有了常態(tài)的保證。如今的劉瑩智已經(jīng)成為了附近有名的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)榜樣,從一個開店“小白”變身為有經(jīng)驗的開店“大拿”。

急群眾所需,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的夢想中給以指導(dǎo)、給以關(guān)懷,助其成長、助其發(fā)展。鮑迪迪用最走心的服務(wù)、最實在的舉措詮釋著煙草為民辦實事的使命初心。(江蘇宜興煙草 朱旭軍)

[責(zé)任編輯:張莉]