近日，習(xí)近平總書記就研究吸收網(wǎng)民對(duì)黨的二十大相關(guān)工作意見建議作出重要指示，強(qiáng)調(diào)要“走好新形勢(shì)下的群眾路線，善于通過互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道問需于民、問計(jì)于民，更好傾聽民聲、尊重民意、順應(yīng)民心，把黨和國家各項(xiàng)工作做得更好”。作為新時(shí)代黨員干部，我們要深刻領(lǐng)會(huì)總書記重要指示精神，堅(jiān)持人民至上，在傳承黨的群眾路線優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新群眾工作方式方法，適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求。
多方傾聽民聲。兼聽則明，偏聽則暗，群眾的眼睛是雪亮的，群眾的意見是我們做群眾工作最好的鏡子。什么是好事實(shí)事，要從群眾切身需要來考量，不能主觀臆斷，不能簡(jiǎn)單化、片面化。哪里有人民需要，哪里就能做出好事實(shí)事，哪里就能創(chuàng)造業(yè)績(jī)。作為黨員干部，我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，都是為人民服務(wù)。網(wǎng)言網(wǎng)語不可怕，網(wǎng)民的聲音，正是我們涉網(wǎng)工作的重點(diǎn)。要學(xué)網(wǎng)懂網(wǎng)，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機(jī)APP等新媒體工具傾聽民聲，借助現(xiàn)代信息手段建立聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾和群眾共治的方式，搭建全心為民服務(wù)的“連心橋”，構(gòu)筑網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓。同時(shí)，也要注重深入基層深入群眾，以調(diào)研、下訪、暗訪等傳統(tǒng)方式在現(xiàn)場(chǎng)傾聽民聲，多聽一些土話，多沾一些泥土，干群關(guān)系多進(jìn)一層，心里才能多一分踏實(shí)。既要傾聽合理合法訴求、維護(hù)群眾利益，也要引導(dǎo)群眾依法表達(dá)訴求、維護(hù)社會(huì)秩序，奏響黨群干群關(guān)系和諧曲。
真正尊重民意。網(wǎng)民的主體是群眾，群眾的智慧是無窮的，群眾也是最富有創(chuàng)新意識(shí)的。人民是真正的英雄，要尊重人民群眾主體地位和首創(chuàng)精神，把人民群眾中蘊(yùn)藏著的智慧和力量充分激發(fā)出來。新形勢(shì)下尊重民意，我們要真正做到“三個(gè)心”，暢通民意綠色通道，把“網(wǎng)下民意”與“網(wǎng)上民意”結(jié)合起來。一是虛心向群眾學(xué)習(xí)，凝聚線上線下智慧，把群眾首創(chuàng)的經(jīng)驗(yàn)做法總結(jié)出來，把群眾的創(chuàng)新智慧融入頂層設(shè)計(jì)，納入政策法規(guī)，打造成示范樣本，為全國改革發(fā)展開路探路。二是貼心與群眾溝通，越是大事越是要尊重民意，有事商量著辦，保障群眾民主權(quán)益。各地踐行的“網(wǎng)上懇談會(huì)”“民意直通車”“屋場(chǎng)夜話”“鄉(xiāng)賢議事會(huì)”“黨代表會(huì)客廳”等基層民主協(xié)商形式，都是尊重民意的好形式好方法。三是熱心為群眾辦事，多從群眾的急難愁盼問題考慮，建立健全線上線下服務(wù)群眾聯(lián)動(dòng)機(jī)制，設(shè)身處地解決好群眾就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等訴求復(fù)雜的民生問題，以人的現(xiàn)代化為核心，創(chuàng)造更多發(fā)展共享機(jī)會(huì)。
始終順應(yīng)民心。民心是最大的政治，為政者當(dāng)善察民心。民生無小事，枝葉總關(guān)情。人民對(duì)美好生活的向往，就是我們奮斗的目標(biāo)。頂層設(shè)計(jì)最重要的是順應(yīng)民心，為改善提升人民群眾的美好生活而努力。網(wǎng)言網(wǎng)語是民心所向的一張晴雨表，我們要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，線上回應(yīng)線下辦理，做好順應(yīng)民心的“加減法”。一方面，以客觀理性的主流意識(shí)形態(tài)引導(dǎo)輿論，收集建設(shè)性意見建議，辦好群眾反映的每件事，不斷增加群眾認(rèn)同感，增強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)公信力。另一方面，發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神，勇于同網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)水軍、惡意營銷等不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，及時(shí)回應(yīng)善于發(fā)聲，持續(xù)減少群眾面臨的網(wǎng)絡(luò)空間污染，減少明大勢(shì)趨民心的阻力。順應(yīng)民心是“國之大者”，更是我們黨員干部走好群眾路線的使命擔(dān)當(dāng)。新形勢(shì)下，我們要以信息化手段感知社會(huì)態(tài)勢(shì)，密切聯(lián)系群眾，通過政治、法治、德治、自治、智治“五治融合”的基層治理新路，打造具有時(shí)代特色的中國現(xiàn)代化模式，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)順應(yīng)民心的高質(zhì)量發(fā)展。(作者：張兆利)
