人民政協(xié)網(wǎng)8月17日電 黃榮是山東省菏澤市定陶區(qū)的一名連鎖藥店經(jīng)營者，近段時間由于腳踝扭傷行動不便，但食品經(jīng)營許可證的注銷又迫在眉睫，根據(jù)政策規(guī)定，如果不及時注銷則無法進行食品銷售備案，她將不能再銷售保健食品等特殊食品。情急之下，她抱著試試的態(tài)度打開“愛定陶”APP，進行了志愿“點單”服務。
了解到黃榮的具體情況后，定陶區(qū)行政審批服務局的志愿者就立即開啟了“上門服務”模式，不到半小時就來到了她的門店，和她進行面對面對接，指導她通過網(wǎng)上平臺注銷食品經(jīng)營許可證。
“我真沒想到那么方便，手機上下了單，立馬就有志愿者上門服務，幫我解決了難題。”黃榮說。
群眾需求，為何可以在手機上“點單”？這得益于定陶區(qū)融媒體中心和新時代文明實踐中心“兩個中心”的融合發(fā)展。
近年來，定陶區(qū)積極整合資源，著力推動融媒體中心和新時代文明實踐中心“兩個中心”同步謀劃，同步推進，在平臺融合、宣傳融合、服務融合上下功夫，共謀優(yōu)勢疊加，共享融合成果，形成“一體發(fā)展、共建共享”的工作格局，打通了教育群眾、服務群眾、引導群眾的“最后一公里”。
平臺融合，文明實踐服務更聚人氣
定陶區(qū)在“愛定陶”客戶端打造了“新時代文明實踐中心”板塊，建成區(qū)鎮(zhèn)村三級文明實踐線上陣地，具備資訊發(fā)布、志愿者檔案管理、志愿服務活動管理、點單派單、數(shù)據(jù)排行、隨手拍六大功能，實現(xiàn)了志愿服務管理網(wǎng)絡化、智能化。
3月30日，定陶區(qū)突發(fā)新冠肺炎疫情。定陶區(qū)新時代文明實踐中心在區(qū)融媒體中心的主要宣傳平臺“愛定陶”客戶端發(fā)起“共同守護美好家園”的愛心志愿者招募活動，1570余名愛心志愿者迅即奔赴社區(qū)檢測點、執(zhí)勤點開展志愿服務活動；發(fā)起“愛心送親人”志愿招募活動，五家愛心企業(yè)和120余名志愿者連續(xù)15天為全區(qū)四個交通卡口一線工作人員、執(zhí)勤點工作人員免費送去一日三餐。
同時“新時代文明實踐中心”板塊開通了百姓“點單”、中心“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”功能，106139名志愿者，1118支志愿團隊實現(xiàn)了文明實踐志愿服務精準送達，推動志愿服務和群眾需求雙向互動互通。
“通過兩個平臺共建共享，為我們?nèi)珔^(qū)的新時代文明實踐工作插上了互聯(lián)網(wǎng)翅膀，使文明實踐服務更智能、更精準、更豐富。”定陶區(qū)新時代文明實踐中心主任劉匯川說。
宣傳融合，正面宣傳引導更接地氣
日前，定陶區(qū)新時代文明實踐中心組織開展了“家風家教大講堂”活動，全區(qū)11個鎮(zhèn)街的新時代文明實踐所專管員第一時間把活動素材通過“閃電云”系統(tǒng)發(fā)布到“愛定陶”客戶端，為區(qū)融媒體中心提供來自基層的第一手新鮮素材。
“我們將全區(qū)11個鎮(zhèn)街363名新時代文明實踐所、站的專管員全部納入融媒體中心通訊員隊伍，建立‘愛定陶’客戶端工作群，開通了‘閃電云’融媒體生產(chǎn)管理系統(tǒng)供稿賬號，通訊員隊伍與融媒體中心記者一體供稿、一體審核，成為融媒體中心一支強有力的宣傳‘后備軍’。”定陶區(qū)融媒體中心主任曹麗華說。
通過“兩個中心”融合，新時代文明實踐中心充分發(fā)揮基層活動主陣地作用，源源不斷地為融媒體中心提供鮮活生動的新聞素材。其中融媒體中心制作的《志愿者硬核喊話做核酸》短視頻在“愛定陶”客戶端平臺點擊量一小時突破12萬，《最美這抹志愿紅》點擊量突破6萬，打造出志愿服務“爆款新聞”，推動融媒體中心與文明實踐活動線上線下同頻共振，融出新氣象。
服務融合，文明城市創(chuàng)建更有底氣
市民王錄良是一名攝影愛好者，同時也是一名志愿者和“融媒拍客團”成員。王錄良在積極參加創(chuàng)城志愿服務的同時，還用手中的相機、手機拍攝下創(chuàng)城一線的新氣象和各類不文明現(xiàn)象，分別上傳到“愛定陶”APP的“隨手拍”和“曝光臺”板塊，經(jīng)編輯審核把關(guān)后進行推宣，對一些價值高的素材線索，區(qū)融媒體中心還會派出記者開展深度采訪，進行重點宣傳報道。
“作為一名志愿者，我既是全國文明城市創(chuàng)建的參與者，也是宣傳者和監(jiān)督者，經(jīng)過我們的努力，越來越多的群眾參與到文明城市創(chuàng)建中來。”王錄良說。
“‘兩個中心’融合發(fā)展，在提升人民群眾思想覺悟、道德水準和文明素養(yǎng)中發(fā)揮了重要作用。在全國文明城市創(chuàng)建中，越來越多的市民從旁觀者變成了參與者，自覺以志愿者的身份加入到創(chuàng)城隊伍中，形成了干群齊動手、共創(chuàng)文明城的良好氛圍。”定陶區(qū)委常委、宣傳部部長楊艷玲說。（韓秀娟 王浩勇）
