人民論壇網訊（記者 王爽）蒼蒼森八桂，茲地在湘南。壯美廣西依托其優(yōu)越的自然資源優(yōu)勢和民族風情濃郁的人文優(yōu)勢，深度聚焦基層群眾關注的熱點問題，堅持把人民群眾的小事當作自己的大事，以時間作尺，提升基層社會治理的精度和深度，有力推進基層治理體系和治理能力現代化。近日，“大國基理”網絡主題宣傳活動采訪團來到廣西壯族自治區(qū)南寧市、貴港市、北海市進行調研采訪，見證廣西基層治理的智能化進步和對基層治理的“精耕細作”。
民情社情，一件一件都要悉心解決
2017年4月，習近平總書記在廣西考察工作時指出，各級領導干部要干一行愛一行、鉆一行精一行、管一行像一行，在勤學苦干、多思善悟中盡快成為行家里手，全面取得領導工作主動權。
貴港市荷城社區(qū)黨群服務中心 人民論壇網 王爽 攝
堅持黨建引領，做實做透群眾的基礎性工作是關鍵。貴港市充分發(fā)揮黨建引領作用，實施網格管理“紅格善治”工程，將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、群眾工作優(yōu)勢轉化為網格治理效能。目前，全市城鄉(xiāng)地區(qū)共劃分“兩類四級”網格3.3萬個，配備“六長兩員”隊伍6.6萬人，實現了網格劃分管理全覆蓋、無死角，所有網格實行統(tǒng)一編碼和地圖標識管理，在廣西率先實現村（社區(qū)）專職網格員和公職人員下沉網格100%全覆蓋。同時，建立健全了紅格善治工程“平時服務、戰(zhàn)時應急”工作機制，大力推動“社情收集、政策宣傳、應急動員”等六大網格管理職能作用的充分發(fā)揮。
北部灣社區(qū)解憂超市工作臺 人民論壇網 王爽 攝
社區(qū)是城市的基本構成單元，是感知人民群眾幸福與否最為重要的窗口。北海市海城區(qū)以城市社區(qū)黨群服務中心為依托，創(chuàng)新打造“解憂超市”群眾“操心事、煩心事、揪心事”供需對接平臺，針對性解決海城區(qū)近10年來人口大量涌入、流動人口劇增的服務與管理難題。通過組織安排社區(qū)干部遍訪居民住戶，征集“三事”、收集意見建議，整理居民共性、個性需求，總結經驗啟示，形成社區(qū)治理的海城對策方案。
民生為本，一個群體都不能忽視
如今，養(yǎng)老已成為一個復雜的社會問題。邁入新征程，我們需要根據新時代老年人的需求和特點，打造共建共治共享的老齡社會治理共同體，而老年人自身、家庭、市場和社會組織等都是重要的參與主體。
廣西壯族自治區(qū)北海市推行的“時間銀行”是一種互助養(yǎng)老志愿服務模式，秉持“政府主導、社區(qū)牽頭，社工支持，居民參與”的原則，參照普通銀行存儲制度，遵循“低齡存時間，高齡換服務”的原則，鼓勵志愿者尤其是健康低齡老人為轄區(qū)內高齡、失能、失智、行動不便等有服務需求的老人提供志愿服務，同時把服務時間儲存起來，待今后自己有需要時，提取儲存的時間換取服務，形成一代幫一代、低齡扶高齡的波浪式互助養(yǎng)老的良性循環(huán)。
北部灣社區(qū)黨群服務中心的音樂課堂 人民論壇網 王爽 攝
北部灣社區(qū)黨群服務中心目前是北海市服務面積最大、功能最齊全、硬件設施最完備的優(yōu)秀社區(qū)。社區(qū)二樓設立“一站式”服務窗口辦理群眾日常事務，三樓設有殘疾人日間照料中心、青創(chuàng)聯盟、數字閱覽室、書畫室、北部灣社區(qū)公益服務中心，四樓設有社區(qū)黨群會議室、黨代表工作室、“兩新”黨建工作站、流動黨員之家、家風家訓室等功能空間，力圖讓所有社區(qū)居民都感受到溫暖和歸屬感。
學習路上，一個孩子都不能掉隊
南寧市勵志專門學校是廣西第一所公辦專門學校，隸屬于市委政法委，為公益一類事業(yè)單位，主要職責是對有不良行為的未成年人開展教育矯治工作。通過構建適合不良行為未成年人的課程體系，堅持行為矯治和綜合教育雙融合，促進學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
南寧市勵志專門學校 人民論壇網 王卓怡 攝
截至2023年2月，學校已成功辦學八期，共教育矯治學生320人。約1000多名嚴重不良行為學生及家長成為教育對象和受益者，覆蓋全市7個城區(qū)近120所學校。經過教育矯治，學生精神面貌大為改觀，不良行為得到有效矯治，實現了從“三不管”到 “三滿意”，即家長滿意，彌補了家長對未成年人無法管教的空缺；普通學校滿意，解決了普通學校對問題學生管不住的難題；社會滿意，常年頑疾的“青少年兩搶一盜”的治安案件一定程度上得以減少，群眾安全感滿意度呈上升態(tài)勢。
南寧市勵志專門學校學生課堂 人民論壇網 王爽 攝
科技賦能，每一串數字都聯結民心所向
基層是國家治理的基石，基層是各種利益關系的交匯點、社會矛盾的集聚點，是黨和國家各項政策落地的“最后一公里”。在推動基層治理實踐過程中，我們需要以系統(tǒng)思維來統(tǒng)籌推進，以科技作支撐，更好發(fā)揮“科技+治理”的合力。
“一屏覽邕”指揮調度駕駛艙架構模式 人民論壇網 王爽 攝
自2020年南寧市被確定為全國市域社會治理現代化第一批試點城市以來，市委、市政府將試點工作定位到全市戰(zhàn)略高度，圍繞爭創(chuàng)“全能冠軍”目標，切實打造市域社會治理“南寧樣板”，不斷拓展跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務數據應用場景，按照“數據一屏”“指標一屏”“指揮一屏”“治理一屏”“場景一屏”的工作要求、圍繞“1532N”架構模式打造“一屏覽邕”指揮調度駕駛艙。
駕駛艙以“黨建引領+綜治實戰(zhàn)+網格管理+數字賦能”的網格化工作體系為指引，以市縣鄉(xiāng)村四級1964個綜治中心規(guī)范化建設為重要依托，筑牢首府“城市大腦+大治，縣區(qū)中腦+中治，鎮(zhèn)街小腦+小治，村社微腦+微治”四級網格治理防線，統(tǒng)籌全市公共管理、公共服務、社會治理等資源，結合GIS電子地圖實現一屏全覽社會治理要素。
社會保障，每一個環(huán)節(jié)都做到“多想一步”
“多想一步”是指在工作中通過系統(tǒng)籌劃，將每個環(huán)節(jié)可能出現的難點堵點想細、想全、想透，而現代信息技術重點關注基層治理的的深度應用，增進政社互動，才能更好地回應公眾需求。
廣西南寧全業(yè)務一體化“智慧人社”系統(tǒng)，實現數據由分散到集中，為企業(yè)和群眾提供更便捷高效的人社公共服務 人民論壇網 王卓怡 攝
2018年起，南寧市建成全國首個全業(yè)務一體化“智慧人社”系統(tǒng)，并依托系統(tǒng)先后推出一系列全國全區(qū)領先的“微改革”“微創(chuàng)新”舉措，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質、更便捷、更高效的人社公共服務，全面提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“免申即享”打破“誰知道、誰申報、誰享受”被動服務格局。在全國首創(chuàng)援企惠企補貼“免申即辦”兌現服務模式，推出25項“免申即辦”服務，為近30萬家（名）企業(yè)群眾主動兌現補貼超18億元，推動“政策找人、補貼找企”公共服務大變革。
南寧市依托“智慧人社”系統(tǒng)升級打造勞動維權一體化平臺，橫向聯動公安、司法等多部門，縱向貫穿各基層網格，實行“一窗受理、智慧分派、統(tǒng)一反饋”的融合式勞動維權受理機制，推動工作效率大提升，審查由5天變1秒，提交表格由8份變1份。
人民論壇記者看到，通過一系列惠民實踐，筑牢“智治”基礎，讓企業(yè)和群眾從“無感”的享受到“有感”的體會，全面提升幸福感。
基層安則國家安，基層富有活力則國家富有活力。廣西各級黨員干部將始終秉持“把人民群眾的小事當作自己的大事”“致廣大而盡精微”的為民思路，心往一處想，勁往一處使，以赤誠心護佑民生福祉。
