本報訊 （記者 謝國歡 通訊員 羅忠美）“電動車入戶充電很危險，‘飛線充電’也不可取。沒想到在網(wǎng)格群里‘吐槽’了一句，網(wǎng)格員就上報了我們的訴求和建議，經(jīng)過社區(qū)黨總支多方協(xié)調，在群眾集中的小區(qū)修建了5個停車棚，配備了充電樁，充滿一次電1元左右，大家都很滿意。”近日，綏陽縣風華鎮(zhèn)虹橋社區(qū)居民羅永平談到網(wǎng)格化服務的高效時連連點贊。

這是綏陽縣以健全網(wǎng)格黨組織體系為基礎，實施常態(tài)化下沉、精準化服務、多元化治理，實現(xiàn)“大事一網(wǎng)聯(lián)動、小事一格解決”目標的縮影。

該縣按照“因地制宜、方便群眾、便于管理”原則，在學校、醫(yī)院、企業(yè)等設立專屬網(wǎng)格，在村（社區(qū)）設立綜合網(wǎng)格，將全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）劃分為1299個網(wǎng)格，將3000余名黨員干部編入網(wǎng)格擔任網(wǎng)格聯(lián)系服務員，配備7771名聯(lián)戶長，實現(xiàn)對全縣54萬余名群眾聯(lián)系服務全覆蓋。

“人老了腿腳不方便，買藥、買生活用品、辦養(yǎng)老保險、教我們防范電信詐騙、換電燈泡等都是網(wǎng)格聯(lián)系服務員來幫忙，他們細心又周到。”蒲場鎮(zhèn)新場村村民舒庚英說。

聯(lián)戶長從村民小組長、五老人員、無職黨員、熱心群眾中推薦產(chǎn)生，他們和群眾熟悉，村情民情摸得透。

鄭場鎮(zhèn)鳳凰村聯(lián)明網(wǎng)格聯(lián)戶長夏體健每天都要去網(wǎng)格里走走，問問各家家庭情況，梳理矛盾糾紛，化解安全隱患。兩年來，他幫助化解家庭及鄰里矛盾糾紛20余件，消除安全隱患8個，調解征地拆遷糾紛3件。

2022年5月以來，綏陽縣以“網(wǎng)格化治理、數(shù)字化賦能、精細化服務”為目標，打造“黨群連心”服務智慧化平臺，建立縣、鄉(xiāng)兩級網(wǎng)格綜合指揮中心，實行網(wǎng)格扁平化響應管理，落實縣、鄉(xiāng)、村三級領導干部網(wǎng)格包聯(lián)責任，分級定向授權，建立“采集上報、分析受理、分流交辦、問題處理、核查結案、評價反饋”的網(wǎng)格全流程閉環(huán)管理機制。聯(lián)戶長和網(wǎng)格聯(lián)系服務員不能協(xié)調解決的問題，通過“黨群連心”服務智慧化平臺一鍵上報，由鎮(zhèn)、縣兩級通過平臺進行事項跟蹤調度、統(tǒng)籌辦理，限時解決群眾的急難愁盼問題。

截至目前，綏陽縣通過網(wǎng)格管理上報并處理安全隱患、矛盾糾紛等事件4639起，為群眾辦實事好事7302件。

同時，該縣注重發(fā)揮基層黨組織作用，堅持把黨的建設、政策宣傳、民情民意搜集、重點人員包保管控、突發(fā)事件應急處理、社會保障等工作統(tǒng)籌納入網(wǎng)格，通過單建、聯(lián)建等方式建立網(wǎng)格黨小組，將黨建觸角延伸至基層治理的“末梢”，有效將黨的組織優(yōu)勢轉化為網(wǎng)格治理效能。