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推動醫(yī)療健康服務更優(yōu)質(zhì)可及(微觀)

——創(chuàng)造更好的數(shù)字生活⑤

天津建立“智慧健康云影像惠民服務平臺”,患者可實時調(diào)閱、分享、下載自己的檢查數(shù)據(jù);江蘇建設全省統(tǒng)一的電子處方流轉平臺,推動患者就診、定點醫(yī)院開方上傳、定點零售藥店購藥結算等環(huán)節(jié)互聯(lián)互通;浙江建成統(tǒng)一智慧醫(yī)保信息平臺,實現(xiàn)醫(yī)保在線支付……近年來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療快速發(fā)展,新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),不僅提升了醫(yī)療健康服務的可及性,也讓群眾看病就醫(yī)的體驗更舒適。

互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用,給醫(yī)療健康服務帶來的改變,主要體現(xiàn)在兩個方面。一是涉及醫(yī)療的核心業(yè)務。目前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務幾乎已覆蓋從問診治療到康復保健等所有環(huán)節(jié)。另一類是診療以外的業(yè)務,如信息咨詢、掛號、支付等服務。在這一領域,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療優(yōu)勢明顯,事項在網(wǎng)上辦,不必奔波到醫(yī)院,不用長時間排隊等候,更加便捷高效。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療雖然發(fā)展時間不長,但已展現(xiàn)出一些傳統(tǒng)醫(yī)療不具備的特質(zhì)。它能在醫(yī)生和患者之間搭建一條“快速路”,擴大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋面,也可以讓醫(yī)生和患者保持“長聯(lián)系”,使醫(yī)療健康服務更系統(tǒng)連續(xù)。得益于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展,如今,在社區(qū)衛(wèi)生服務中心這樣的基層醫(yī)療機構、在醫(yī)療資源相對匱乏的偏遠地區(qū),患者都可以“呼叫”權威專家進行遠程會診;一些慢病患者,可以通過網(wǎng)約護士,享受多樣化的出院后延續(xù)護理服務?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療改變了醫(yī)療服務的面貌,也為提升醫(yī)療健康服務水平創(chuàng)造了新的可能。

醫(yī)療健康領域有其特殊性,服務效率和便捷程度固然是重要考量,保障醫(yī)療質(zhì)量安全才是最重要的。近年來陸續(xù)出臺的《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細則(試行)》等,對互聯(lián)網(wǎng)診療的定位十分清晰,要與實體醫(yī)療機構提供的診療服務做到最大限度的“同質(zhì)”。這進一步規(guī)范了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展航道,同時也提出了更高要求。

從當前發(fā)展水平看,較安全適宜的互聯(lián)網(wǎng)診療服務,是常見病、慢性病復診和家庭醫(yī)生簽約服務。盡管診療業(yè)務范圍受限,但作用不可小覷。據(jù)統(tǒng)計,我國慢性病導致的疾病負擔占總疾病負擔的70%以上。如果能有效預防,可以大大減輕個人和社會的就醫(yī)負擔?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療還可以依托實體醫(yī)療機構,構建線上線下深度融合覆蓋全生命周期的衛(wèi)生健康服務模式。當前,一些地方探索建設的“數(shù)字健共體”,進一步放大了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在均衡醫(yī)療資源方面的作用。比如,由全市260多家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構共同組建的“天津市基層數(shù)字健共體”,實現(xiàn)基本醫(yī)療、基本公衛(wèi)、家醫(yī)簽約等系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,吸引大量患者回流基層醫(yī)療機構,還提升了就醫(yī)體驗和健康管理效果。

尚處于起步階段的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,讓看病就醫(yī)流程更簡便,讓更多患者有機會享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,已快速融入人們的生活。未來,隨著數(shù)據(jù)共享、醫(yī)保網(wǎng)絡支付等服務的不斷完善,監(jiān)管水平的持續(xù)提升,插上“互聯(lián)網(wǎng)之翼”的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)將打開更大的發(fā)展空間,提升醫(yī)療服務全過程的安全性和舒適度,讓人們隨時隨地可以享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務。

[責任編輯:潘旺旺]