新華社北京7月26日電(記者葉昊鳴)記者26日從交通運輸部獲悉,交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室當(dāng)日組織對滴滴出行、高德打車、T3出行、曹操出行、萬順叫車、首汽約車、如祺出行、享道出行、攜華出行、及時用車、陽光出行、美團打車、百度打車、騰訊出行、攜程用車等網(wǎng)約車平臺、聚合平臺公司進行約談。
約談指出,當(dāng)前網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展總體平穩(wěn)有序,合規(guī)率持續(xù)提升,市場秩序進一步規(guī)范,但仍有部分網(wǎng)約車平臺、聚合平臺公司存在企業(yè)主體責(zé)任落實不到位、隨意調(diào)整運營規(guī)則、侵害乘客和從業(yè)人員合法權(quán)益、擾亂市場公平競爭秩序等問題,存在不穩(wěn)定風(fēng)險隱患,甚至個別平臺公司出現(xiàn)了運營安全事故。
約談要求,優(yōu)化提升服務(wù)水平,杜絕不正當(dāng)競爭行為,營造良好市場發(fā)展環(huán)境;保持經(jīng)營策略相對平穩(wěn),暢通利益訴求渠道,積極防范化解風(fēng)險隱患;進一步規(guī)范經(jīng)營行為,合理制定運營規(guī)則,加強與司機群體的溝通協(xié)商,落實落細(xì)降低過高抽成比例民生實事要求;網(wǎng)約車聚合平臺及合作的網(wǎng)約車平臺公司要依法建立健全首問負(fù)責(zé)制度,及時妥善處理咨詢投訴。
根據(jù)約談,要嚴(yán)把司機和車輛注冊關(guān),加快清退不符合條件的人員和車輛,聚合平臺公司要嚴(yán)格核驗接入的網(wǎng)約車平臺公司經(jīng)營許可資質(zhì),督促網(wǎng)約車平臺公司對駕駛員和車輛有關(guān)許可嚴(yán)格核驗把關(guān),確保依法合規(guī)經(jīng)營;優(yōu)化派單機制,杜絕超時勞動、疲勞駕駛、超速駕駛等行為,及時推送安全駕駛提醒和道路交通安全、惡劣天氣等信息,提升應(yīng)急處置能力。
各平臺公司表示,將認(rèn)真落實本次約談要求,立即組織排查整改,依法合規(guī)開展經(jīng)營,全力保障乘客和從業(yè)人員合法權(quán)益,維護行業(yè)安全穩(wěn)定,推動交通運輸新業(yè)態(tài)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。