今年來，凌源市為有效破解制約域內(nèi)企業(yè)發(fā)展難題，全面開展“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)，服務(wù)振興新突破”專項(xiàng)行動(dòng)，擇優(yōu)選派132名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)深入開展“保姆式”對接服務(wù)，全程幫助化解制約企業(yè)發(fā)展難題，有效推動(dòng)全市206個(gè)項(xiàng)目開復(fù)工。
選派干部入企前，統(tǒng)一召開專項(xiàng)行動(dòng)部署暨選派干部培訓(xùn)會(huì)議，制定下發(fā)了《專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù)清單》，并邀請工信、營商主要負(fù)責(zé)同志圍繞選派干部到企業(yè)干什么、收集到問題訴求怎么處理及各類惠企政策等內(nèi)容進(jìn)行專題輔導(dǎo)，切實(shí)提高選派干部服務(wù)企業(yè)能力。同時(shí)，建立專項(xiàng)行動(dòng)工作提示單制度，圍繞上級最新要求、選派干部進(jìn)企情況等，向選派干部下發(fā)重點(diǎn)工作任務(wù)提示單6期。
創(chuàng)新打造“定制套餐”。定制了紀(jì)實(shí)手冊、惠企政策一本通和服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡“兩冊一卡”入企服務(wù)套餐，采取“1+3”工作模式，即1名選派干部要與企業(yè)法人、企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)聯(lián)絡(luò)員在每個(gè)月至少對接1次，持續(xù)跟蹤排查企業(yè)問題訴求。目前，已開展對接服務(wù)4輪次，梳理問題訴求161件。
為提高訴求辦理科學(xué)性、時(shí)效性，凌源市堅(jiān)持分層分類“化解訴求”。制定企業(yè)問題訴求清單，按照難易程度進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，實(shí)行“現(xiàn)場辦、跟蹤辦、提級辦”。針對易化解的，由選派干部現(xiàn)場幫助辦理；針對辦理周期長的，在與辦理部門單位共同研究提出破解方案后，由選派干部持續(xù)跟進(jìn)；針對自身難以解決的，則實(shí)行提級辦理，上報(bào)至?xí)浭虚L直通車集中辦理。“現(xiàn)場辦、跟蹤辦、提級辦”問題訴求化解模式，進(jìn)一步提高企業(yè)訴求辦結(jié)效率，做到真正解決企業(yè)的急難愁盼。目前，已辦理問題訴求107件。
“‘雙進(jìn)雙促’網(wǎng)格化管理APP真方便，百合種球商品轉(zhuǎn)化率低的問題在APP上發(fā)布后，APP自動(dòng)授理，僅用了10天的時(shí)間，就幫助我們與遼寧省農(nóng)業(yè)科學(xué)院和中國農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行了對接，省農(nóng)科院專家楊迎東現(xiàn)場為我們進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。”凌源市東遠(yuǎn)農(nóng)貿(mào)科技發(fā)展有限責(zé)任公司總經(jīng)理柳生說道。
依托智慧凌源全域網(wǎng)格管理信息系統(tǒng)、12345熱線平臺，開發(fā)上線了凌源市“雙進(jìn)雙促”網(wǎng)格化管理APP，每家企業(yè)選定一名網(wǎng)格員負(fù)責(zé)線上報(bào)送問題訴求，132名選派干部擔(dān)任企業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作網(wǎng)格長，實(shí)行“企業(yè)法人+企業(yè)網(wǎng)格員+對接單位+選派干部+凌源市網(wǎng)格辦”五位一體網(wǎng)格協(xié)同辦理模式，實(shí)時(shí)搜集上傳企業(yè)問題訴求，建立“受理問題—分流交辦—聯(lián)動(dòng)處置—反饋評價(jià)”的全鏈條辦理工作閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展“一網(wǎng)通管”、企業(yè)訴求“一網(wǎng)通辦”。
堅(jiān)持周調(diào)度，建立專項(xiàng)行動(dòng)工作微信群，每周四調(diào)度選派干部進(jìn)企業(yè)服務(wù)化解問題，并針對融資貸款、開拓市場等企業(yè)共性訴求，推動(dòng)選派干部共同研究破解方法。目前，已推動(dòng)20家企業(yè)參與銀企對接會(huì)，幫助企業(yè)貸款融資4680萬元。同時(shí)，把專項(xiàng)行動(dòng)作為考察考核干部的重要延伸場景，研究制定了《關(guān)于激勵(lì)干部在推動(dòng)全面振興新突破三年行動(dòng)中敢為善為的實(shí)施意見》，建立“一人一檔”“一事一檔”跟蹤管理機(jī)制，深入企業(yè)一線督導(dǎo)檢查，把選派干部履職情況作為選派干部評先選優(yōu)的重要參考依據(jù)。（中共凌源市委組織部 張成華）
