多名網(wǎng)紅日前“擺拍賣慘”事件引發(fā)廣泛關(guān)注。他們蓄意設(shè)計(jì)劇本和話術(shù),通過(guò)直播帶貨虛假營(yíng)銷,欺騙善意的消費(fèi)者。由于涉案數(shù)額巨大,社會(huì)影響極為惡劣。
假助農(nóng),真帶貨。賣慘式虛假營(yíng)銷,于情不顧、于理不合、于法不容。需要反思的是,類似的鬧劇已經(jīng)屢屢上演,網(wǎng)絡(luò)上早就不乏批評(píng)之聲,打著助農(nóng)旗號(hào)的網(wǎng)紅為何能夠反復(fù)招搖撞騙?
流量造假違規(guī)成本較低。一個(gè)腳本,幾個(gè)演員,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)虛構(gòu)經(jīng)歷,就可以獲取網(wǎng)民的同情,堂而皇之直播帶貨,甚至銷售假冒偽劣產(chǎn)品。如此做法,不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),還可能涉嫌構(gòu)成犯罪。較低的風(fēng)險(xiǎn),巨額的回報(bào),成為一些直播運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)紅鋌而走險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)力。
直播帶貨缺乏剛性約束。近年來(lái),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,在商業(yè)化包裝之下,眾多主播走紅,并快速將流量變現(xiàn)。由于資本的逐利性,山寨當(dāng)?shù)?、假貨橫行的情況屢屢發(fā)生。這從側(cè)面說(shuō)明,直播行業(yè)發(fā)展迅速,但與其相匹配的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范也要及時(shí)跟上。
消費(fèi)維權(quán)舉證困難重重。分散在各大直播平臺(tái)的網(wǎng)紅數(shù)量龐大,多數(shù)商家并沒有實(shí)體店鋪,虛假宣傳持續(xù)時(shí)間一般較短,直接取證難度不小。普通消費(fèi)者很難溯源貨品真實(shí)來(lái)源,證明網(wǎng)紅虛假宣傳更是難上加難。通常情況下,只有商家受到行政處罰后,消費(fèi)者才能憑借處罰記錄進(jìn)行投訴。
亂象屢禁不止,平臺(tái)難辭其咎。在流量為王的價(jià)值追求下,一些平臺(tái)已然成為假貨集散地,貼標(biāo)售貨、假冒偽劣的商品充斥其中。長(zhǎng)期來(lái)看,這些平臺(tái)將透支消費(fèi)者的信任度,導(dǎo)致用戶逐漸流失,最終得不償失。因此,要想長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展,平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格過(guò)濾用戶內(nèi)容,真正落實(shí)懲戒措施。
擺拍賣慘虛假營(yíng)銷,不僅透支了大眾善意,也敗壞了社會(huì)風(fēng)氣。網(wǎng)紅們應(yīng)該意識(shí)到,粉絲經(jīng)濟(jì)是信任經(jīng)濟(jì),如果大肆消費(fèi)信任,一旦翻車,后果十分嚴(yán)重。既然虛假營(yíng)銷對(duì)各方都會(huì)造成危害,就要嚴(yán)查違背公序良俗騙取網(wǎng)民善意的直播賬號(hào),切斷流量賦能和違規(guī)牟利途徑,還網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)清朗空間。