璀璨進(jìn)博，光耀浦江。一年一度的進(jìn)博會(huì)讓上海成為世界的會(huì)客廳，無(wú)數(shù)海內(nèi)外展品在“四葉草”展館里亮相。

共“進(jìn)”精彩，護(hù)航進(jìn)博。經(jīng)過五屆進(jìn)博歷練，通信保障、設(shè)備運(yùn)輸、志愿服務(wù)……各央企全面總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)，傾力以高質(zhì)量高水準(zhǔn)服務(wù)第六屆進(jìn)博會(huì)。

數(shù)智賦能——打造“陸?？仗?rdquo;一體化通信保障

隨著城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果不斷賦能進(jìn)博，進(jìn)博服務(wù)數(shù)字化場(chǎng)景持續(xù)開放深化，衍生出很多新需求、新任務(wù)和新生態(tài)。

“平時(shí)服務(wù)、急時(shí)應(yīng)急、戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)，我們打造了行之有效的‘陸?？仗?rsquo;一體化應(yīng)急保障體系，全面提升新時(shí)代應(yīng)急通信保障能力。”對(duì)于進(jìn)博會(huì)的應(yīng)急通信保障，中國(guó)聯(lián)通保障團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人充滿信心。

本屆進(jìn)博會(huì)，中國(guó)聯(lián)通在國(guó)家會(huì)展中心(上海)所有場(chǎng)館及周邊實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”，場(chǎng)館5G實(shí)測(cè)峰值下載速率達(dá)到2.3Gbps，平均下載速率1.8Gbps，平均上傳速率220Mbps，也就是說(shuō)，下載一部2G高清電影，只需8秒。進(jìn)博全館實(shí)現(xiàn)VoNR（5G時(shí)代的超清視話應(yīng)用），可支持720P高清視頻通話。

中國(guó)移動(dòng)上海公司打出“更完備的容災(zāi)能力+更低的配套需求+更全的頻段支持+更完整的5G覆蓋”的組合拳，全面提升保障區(qū)域4G/5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和體驗(yàn)感知，讓這張“會(huì)呼吸、能思考、更綠色”的進(jìn)博會(huì)高品質(zhì)保障網(wǎng)絡(luò)“越建越好、越織越密”。

辦博、參博、觀博，離不開一張高速、立體化的網(wǎng)絡(luò)。截至目前，上海電信已完成對(duì)上海交通干線、國(guó)展等地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和優(yōu)化。同時(shí)，啟動(dòng)中國(guó)電信集團(tuán)重大活動(dòng)戰(zhàn)區(qū)制保障機(jī)制，協(xié)調(diào)新疆、四川、湖北、廣東等省市共8輛800M和4G應(yīng)急通信基站車到滬支援，傾力保障進(jìn)博會(huì)網(wǎng)絡(luò)暢通。

量身定制——全鏈運(yùn)輸高效服務(wù)客戶需求

本屆進(jìn)博會(huì)前夕，中遠(yuǎn)海運(yùn)承運(yùn)的來(lái)自世界各地的進(jìn)博會(huì)展品陸續(xù)啟運(yùn)并抵達(dá)上海。

10月14日，由中遠(yuǎn)海運(yùn)承運(yùn)的日本地區(qū)展品，在日本橫濱碼頭順利裝船承運(yùn)。中遠(yuǎn)海運(yùn)日本公司自首屆進(jìn)博會(huì)以來(lái)，秉承著將“頭回客”變?yōu)?ldquo;回頭客”，將“回頭客”轉(zhuǎn)為“常駐客”的經(jīng)營(yíng)理念，已連續(xù)六年為參展日本客戶提供綜合物流服務(wù)。

這批發(fā)運(yùn)的整箱貨及自拼箱貨物中，參展商包括花王、北海道大地、TANNE等多家進(jìn)博會(huì)“常駐客”。承運(yùn)品涵蓋生物科技、人工智能、品牌化妝品及人氣日本清酒和燒酒等多種參展品。值得一提的是，中遠(yuǎn)海運(yùn)日本還承運(yùn)了多種人工智能，醫(yī)療機(jī)械等頂尖高技術(shù)展品，成為了本次發(fā)運(yùn)的亮點(diǎn)。

本次展品物流作業(yè)內(nèi)容涉及通關(guān)、捆包、裝箱、綁扎、陸運(yùn)、海運(yùn)等全鏈條環(huán)節(jié)。中遠(yuǎn)海運(yùn)日本公司根據(jù)客戶要求，制定了專業(yè)、安全、高效的運(yùn)輸方案，以保證展品順利到達(dá)。

中遠(yuǎn)海運(yùn)是中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)唯一推薦國(guó)際段運(yùn)輸服務(wù)商，同時(shí)也是官方指定的主場(chǎng)運(yùn)輸服務(wù)商和推薦特裝搭建服務(wù)商，至今已經(jīng)連續(xù)參與了六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)。多年來(lái)，中遠(yuǎn)海運(yùn)依托全球航線網(wǎng)絡(luò)，海內(nèi)外公司通力合作，積極調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)刭Y源，根據(jù)展品特性量身定制端到端全鏈運(yùn)輸解決方案，為進(jìn)博會(huì)多次承運(yùn)了世界各地的展品。

用心守“滬”——志愿服務(wù)成為亮麗風(fēng)景線

當(dāng)進(jìn)博會(huì)在上海走到第六個(gè)年頭，“微笑四葉草”文明志愿者已經(jīng)成為服務(wù)保障進(jìn)博會(huì)中一道流動(dòng)的風(fēng)景線。

作為進(jìn)博會(huì)重要服務(wù)保障力量，中國(guó)建筑旗下中建八局已連續(xù)“滿勤”五屆進(jìn)博會(huì)。本屆進(jìn)博會(huì)，中建八局在駐滬單位共招募成立城市文明志愿服務(wù)隊(duì)7支，志愿者454人。其中，結(jié)合項(xiàng)目所在地實(shí)際情況，在車站、重要商圈等地設(shè)立城市文明志愿服務(wù)站4個(gè)，配備39名骨干志愿者；在城市主干道、人流密集處設(shè)立城市文明志愿服務(wù)崗3個(gè)，每日安排14人次執(zhí)勤。

上海電信成立“暖心”服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，讓措施更有力度、服務(wù)更有溫度。場(chǎng)館內(nèi)，上海電信勞模陳小芳帶隊(duì)的“小芳”進(jìn)博服務(wù)班組，為參展人員提供通信方面的咨詢、接待、服務(wù)以及雙語(yǔ)、便民服務(wù)；場(chǎng)館外，將離場(chǎng)館最近的振涇路電信營(yíng)業(yè)廳打造為“城市文明志愿服務(wù)站”。上海電信10000客服熱線開通英文座席，全力服務(wù)進(jìn)博會(huì)需求。（撰文：王莉 頡昀瀟）