四川廣元市的王女士日前通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一件售價(jià)599元的羽絨服。網(wǎng)店宣稱羽絨服為白鴨絨、絨子含量90%、充絨量190克。但收到貨后，衣服水洗標(biāo)上只標(biāo)注了面料和里料成分，沒(méi)有任何關(guān)于羽絨的信息。經(jīng)過(guò)交涉，店家愿意退款，但堅(jiān)稱是標(biāo)簽漏印了。

“我國(guó)是羽絨生產(chǎn)大國(guó)。”中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)信息部主任祝煒介紹，中國(guó)羽絨企業(yè)在大量生產(chǎn)實(shí)踐中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)能力、工藝技術(shù)都處于全球領(lǐng)先地位。

但是，羽絨服市場(chǎng)良莠不齊。2024年1月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局通報(bào)羽絨服裝產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查情況。結(jié)果顯示，抽查的185批次產(chǎn)品中有26批次不合格，其中，18批次絨子含量不合格，11批次羽絨含絨量不合格，11批次纖維含量不合格。

“如果標(biāo)著羽絲絨、羽絨棉等描述的，均不是羽絨服。”祝煒介紹，目前羽絨服生產(chǎn)執(zhí)行的是2022年4月正式實(shí)施的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T14272-2021（以下簡(jiǎn)稱“新國(guó)標(biāo)”）。“如果吊牌上標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB/T14272-2011，或者標(biāo)注了含絨量而非絨子含量，則可能是以前生產(chǎn)的庫(kù)存產(chǎn)品。”與此前的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相比，“新國(guó)標(biāo)”最顯著的變化是把“含絨量”改為“絨子含量”。“根據(jù)新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，羽絨服的絨子含量不能低于50%，否則就不能叫羽絨服。”祝煒說(shuō)。

就羽絨本身來(lái)說(shuō)，決定羽絨服保暖性能最重要的兩項(xiàng)因素是充絨量和蓬松度。一般來(lái)說(shuō)，充絨量越多、蓬松度越高，保暖性越好。線上購(gòu)買(mǎi)時(shí)，一定要看產(chǎn)品標(biāo)簽信息是否齊全、標(biāo)識(shí)是否正確、吊牌和水洗標(biāo)信息是否一致。

全國(guó)服裝標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)羽絨服裝分技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曹宗華介紹，羽絨服上的合格證即主要吊牌和水洗標(biāo)，都屬于產(chǎn)品的使用說(shuō)明，必須包含制造商名稱和地址、羽絨種類、絨子含量、充絨量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)監(jiān)督抽查時(shí)，會(huì)委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)合格證和水洗標(biāo)標(biāo)注的內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)或核查，如有任何內(nèi)容不符合以上標(biāo)準(zhǔn)，或者同一件羽絨服的吊牌與水洗標(biāo)不一致，均會(huì)判定為標(biāo)識(shí)不合格產(chǎn)品。

針對(duì)目前市場(chǎng)上出售的羽絨服有的存在標(biāo)識(shí)信息不全甚至錯(cuò)誤等問(wèn)題，曹宗華建議，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要對(duì)羽絨服生產(chǎn)廠家、流通渠道進(jìn)行羽絨服標(biāo)識(shí)專項(xiàng)監(jiān)督抽查，尤其是生產(chǎn)集中區(qū)域、羽絨服標(biāo)識(shí)不規(guī)范銷售渠道的高發(fā)地，如網(wǎng)絡(luò)直播、批發(fā)市場(chǎng)、街邊店等，對(duì)標(biāo)識(shí)不合格的銷售渠道進(jìn)行重點(diǎn)查處，以點(diǎn)帶面促進(jìn)生產(chǎn)工廠、銷售渠道全面整改。同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織，可向消費(fèi)者普及羽絨服吊牌、水洗標(biāo)的相關(guān)知識(shí)，多方發(fā)力，讓羽絨服標(biāo)識(shí)更規(guī)范，市場(chǎng)更有序。