寬城滿族自治縣堅持把離退休干部服務保障工作列入重要議事日程，及時研究、協(xié)調(diào)和解決離退休干部急難愁盼問題，堅持“四個到位”，認真抓好服務保障工作。

工作組織協(xié)調(diào)到位。建立健全聯(lián)系離退休干部制度，每年召開2次老干部聯(lián)絡員會議，聽取各聯(lián)絡員匯報本片區(qū)老干部工作情況。按要求每年召開老干部情況通報會，通報全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況，傾聽老同志對重要工作事項的意見和建議。定期召開老干部工作領導小組會，積極協(xié)調(diào)人社、財政、衛(wèi)健等部門落實好離退休干部各項待遇，協(xié)調(diào)解決實際問題。及時召開縣委常委會，研究解決老干部工作中的重大事項和難點問題。研究議定了破產(chǎn)改制企業(yè)特困離休干部生活補貼、遺屬補助費發(fā)放以及每年縣財政撥付專款解決離退休干部訂閱報刊等問題。

老干部待遇落實到位。出臺《關于進一步加強和改進離退休干部工作的實施意見》《關于提高離退休干部交通費標準的通知》等一系列文件，建立健全離退休干部政治學習、參觀考察、走訪慰問、生日祝賀等制度，嚴格落實好離退休干部各項待遇。成立離休干部門診部，解決離休干部就醫(yī)難、醫(yī)藥費報銷難等問題。施行離休干部“一人一策”精準服務，全面掌握每一位離休干部的相關情況，建立“一人一策”服務清單和服務臺賬，由老干部局工作人員采取包聯(lián)的方法，及時幫助他們解決生活中的問題困難。

精準精細服務到位。了解離退休干部個人情況做到“三必問”，服務保障做到“五個一”（一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一顆誠心辦事、一句暖語道別）。對老同志提出的意見和建議，及時協(xié)調(diào)解決并做好解釋工作。嚴格落實“六必訪”（老干部生病住院必訪、重要壽辰必訪、新春佳節(jié)必訪、矛盾糾紛必訪、生活困難必訪、喪葬大事必訪）制度，及時了解掌握老同志的動態(tài)信息和需求，幫助他們解決實際問題。進一步加強聯(lián)系溝通，堅持做到多上門、多慰問、多走訪、多聯(lián)系，重要節(jié)日做到離休干部走訪慰問“全覆蓋”。

服務本領提升到位。為進一步提高干部職工業(yè)務工作水平，熟練掌握離退休干部有關政策規(guī)定，集中梳理裝訂了近年來老干部待遇方面出臺的一系列政策，方便工作人員隨時學習“充電”。舉辦2次政策業(yè)務知識培訓，圍繞離休干部政治待遇、生活待遇、發(fā)揮作用、喪葬與優(yōu)撫、服務與管理等內(nèi)容進行詳細講解，不斷打造一支問不倒、難不住，站起來能講、坐下來能寫、走出去能干的老干部工作隊伍。(寬城滿族自治縣老干部局局長 何計濤）