近些年來(lái)，內(nèi)蒙古興安盟堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、注重聯(lián)動(dòng)融合，積極探索網(wǎng)格化治理路徑，著力構(gòu)建“黨建+網(wǎng)格”的城市基層治理格局，全盟平均每年有上萬(wàn)件矛盾糾紛、群眾訴求、安全隱患等事項(xiàng)在網(wǎng)格內(nèi)得到有效解決，基層治理科學(xué)化、精細(xì)化水平有力提升。

科學(xué)劃格 多網(wǎng)合一

“多虧社區(qū)網(wǎng)格員把纏在電線上的樹(shù)枝清理干凈了，我們出門(mén)再也不用擔(dān)驚受怕了！”說(shuō)起網(wǎng)格化治理給自己生活帶來(lái)的便利，烏蘭浩特市鐵西街青松社區(qū)居民楊堅(jiān)高興得合不攏嘴。

原來(lái)，青松社區(qū)先鋒小區(qū)的網(wǎng)格員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有一枯樹(shù)被大風(fēng)刮倒并且纏繞到周?chē)娋€上，情況十分危險(xiǎn)。接到網(wǎng)格員反映后，鐵西街后勤辦公室第一時(shí)間會(huì)同紅色物業(yè)辦、老班長(zhǎng)志愿服務(wù)隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在做好群眾疏導(dǎo)工作的同時(shí)向應(yīng)急部門(mén)報(bào)備處置，成功消除安全隱患。

鐵西街道黨工委書(shū)記康安石說(shuō)，“我們將社區(qū)工作者、包聯(lián)干部、胡同長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)和志愿者統(tǒng)一編入網(wǎng)格，全面對(duì)接扶殘濟(jì)困、養(yǎng)老育幼等網(wǎng)格需求清單，把各類(lèi)服務(wù)精準(zhǔn)投送到千家萬(wàn)戶。”

興安盟將網(wǎng)格化治理作為“書(shū)記項(xiàng)目”領(lǐng)航推動(dòng)，根據(jù)轄區(qū)面積、人口規(guī)模等實(shí)際情況，全面推進(jìn)黨建與政法綜治、民政等網(wǎng)格“多網(wǎng)融合”“一網(wǎng)多用”，在165個(gè)社區(qū)劃分網(wǎng)格1280個(gè)并設(shè)置專職網(wǎng)格員，將黨組織設(shè)置與網(wǎng)格優(yōu)化調(diào)整有機(jī)融合，建立網(wǎng)格黨支部、黨小組和樓棟黨小組，打造“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨小組—黨員中心戶”3級(jí)組織構(gòu)架，將黨建觸角延伸至基層治理神經(jīng)末梢。

建強(qiáng)隊(duì)伍 服務(wù)下沉

興安盟在抓實(shí)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，按照“選聘為主、多元補(bǔ)充，按需設(shè)崗、因崗配人”原則，要求將優(yōu)秀黨員、社區(qū)工作者、退休黨員干部、退役軍人、志愿者等力量納入網(wǎng)格中，配齊配強(qiáng)既熟悉地區(qū)情況又具備基層治理能力的專兼職網(wǎng)格員8406名，進(jìn)一步充實(shí)基層治理力量。

近日，走進(jìn)吉慶小區(qū)，可以發(fā)現(xiàn)在公示欄、樓梯口等醒目位置上都張貼著網(wǎng)格員公示牌，專兼職網(wǎng)格員的姓名、照片和聯(lián)系方式一目了然。

聚焦網(wǎng)格員隊(duì)伍作用發(fā)揮最大化，興安盟梳理網(wǎng)格服務(wù)事項(xiàng)和工作標(biāo)準(zhǔn)，明確網(wǎng)格員14項(xiàng)工作職責(zé)和6項(xiàng)管理工作制度，將突發(fā)事件、養(yǎng)老服務(wù)、教育醫(yī)療等事項(xiàng)納入任務(wù)清單。全面落實(shí)街道（蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)班子成員直接聯(lián)系網(wǎng)格制度，每個(gè)社區(qū)至少安排1名黨員包聯(lián)，推動(dòng)網(wǎng)格重心下移、服務(wù)下沉。

健全民情收集處理反饋機(jī)制，網(wǎng)格員作為“收集員”每天匯總?cè)罕娫V求，嘎查村（社區(qū)）作為“吹哨員”每周上報(bào)復(fù)雜難題，黨群服務(wù)中心作為“發(fā)令員”每半月分流派單，處置部門(mén)作為“服務(wù)員”第一時(shí)間反饋辦理結(jié)果，人大、紀(jì)委監(jiān)委等監(jiān)督部門(mén)作為“裁判員”隨時(shí)考核評(píng)定，形成“信息采集—任務(wù)分派—問(wèn)題處置—核查反饋”的服務(wù)閉環(huán)。

持續(xù)用好下沉力量，依托機(jī)關(guān)黨員“雙報(bào)到、雙服務(wù)”制度，全盟2.7萬(wàn)余名機(jī)關(guān)在職黨員每個(gè)月深入包抓網(wǎng)格1次，通過(guò)入戶走訪、交流座談等形式，形成環(huán)境整治、安全隱患等問(wèn)題清單，每人至少認(rèn)領(lǐng)1個(gè)民生問(wèn)題，以6個(gè)月為周期予以辦結(jié)，網(wǎng)格黨組織核實(shí)情況后“清賬銷(xiāo)號(hào)”，推動(dòng)群眾急難愁盼問(wèn)題有效解決。

共商共議 精準(zhǔn)解憂

和往常一樣，每逢周五，烏蘭浩特市鋼花社區(qū)都要召開(kāi)“周五大家說(shuō)”議事聯(lián)席會(huì)，網(wǎng)格長(zhǎng)、社區(qū)志愿者、物業(yè)經(jīng)理、居民代表多方齊聚，各抒己見(jiàn)，將居民問(wèn)題一一化解。

在興安盟，類(lèi)似“周五大家說(shuō)”的議事服務(wù)品牌還有很多。各級(jí)黨組織緊盯群眾需求，以網(wǎng)格為依托建立健全民事民議共治機(jī)制，設(shè)立“網(wǎng)格議事廳”“紅馬扎驛站”等議事陣地，定期開(kāi)展“百姓說(shuō)事”“社區(qū)周議事會(huì)”等議事活動(dòng)，邀請(qǐng)黨員、居民、物業(yè)等多方參與，共同針對(duì)群眾反映的問(wèn)題建言獻(xiàn)策，打通居民“反映—解決—反饋”全鏈條通道，形成協(xié)商議事閉環(huán)處置，全面提升黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理效能。（本報(bào)通訊員 劉佳）