“謝謝你們了,采伐證我剛剛收到了,現(xiàn)在老百姓辦事真的越來(lái)越方便了。”家住江西省豐城市秀市鎮(zhèn)灣里村的吳先生在電話中表示感謝。
為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,近日,豐城市行政審批局積極為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不方便到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取林木采伐許可證的群眾提供“寄證上門”服務(wù),切實(shí)打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,以真情服務(wù)贏得了廣大群眾的高度贊譽(yù)。
在辦理林木采伐許可證時(shí),工作人員發(fā)現(xiàn),群眾送資料加上拿證至少需要跑兩次,好多群眾都是來(lái)自豐城偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),路途遙遠(yuǎn),辦事費(fèi)時(shí)費(fèi)力。本著讓群眾少跑腿的原則,豐城市行政審批局結(jié)合免費(fèi)郵寄政策,針對(duì)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事人群提供寄證服務(wù),群眾送完資料只需要提供一個(gè)簽收地址,出證之后工作人員直接將證件郵寄到家,既提高了辦事效率,也為群眾節(jié)省了時(shí)間。
下一步,豐城市行政審批局將繼續(xù)在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫,向前一步、主動(dòng)作為,站在群眾辦事角度優(yōu)化流程,將細(xì)節(jié)做到極致,讓服務(wù)更有溫度,做辦事群眾的貼心人。(豐城市行政審批局 梁素平)