近年來(lái)，樂(lè)至縣扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市這一重點(diǎn)民生工程，立足群眾需求，有效整合資源，堅(jiān)持“為民、惠民、靠民”的創(chuàng)建宗旨，聚焦“收集需求、搭建平臺(tái)、豐富活動(dòng)、解決問(wèn)題”四個(gè)環(huán)節(jié)，依托“20愛(ài)心集市”“文明實(shí)踐進(jìn)萬(wàn)家”等走出來(lái)、送進(jìn)去的惠民服務(wù)形式，用文明實(shí)踐賦能，用文明培育塑魂，在文明創(chuàng)建中彰顯城市溫度。
“集”民意民需，構(gòu)建便民服務(wù)格局。始終把以人民為中心的發(fā)展思想作為文明創(chuàng)建工作核心，“線上+線下”多渠道收集群眾“金點(diǎn)子”，在小區(qū)院落常態(tài)設(shè)置群眾意見(jiàn)收集點(diǎn)，在“文明樂(lè)至”公眾號(hào)、樂(lè)至融媒等新媒體平臺(tái)設(shè)置專(zhuān)欄開(kāi)展“創(chuàng)建為民 你呼我應(yīng)”意見(jiàn)征集活動(dòng)，征集督辦“群眾最期盼的‘十件事’”。依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站、點(diǎn)、基地“五級(jí)矩陣”，全覆蓋設(shè)置“回聲壁”，創(chuàng)新“微心愿”辦理機(jī)制，活用“點(diǎn)單、派單、接單、評(píng)單”，讓文明實(shí)踐服務(wù)、文明創(chuàng)建項(xiàng)目與群眾需求精準(zhǔn)對(duì)接，落小落細(xì)到社區(qū)、小區(qū)，打造出群眾身邊的“左鄰右舍”文明實(shí)踐點(diǎn)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，常態(tài)收集市民群眾生活中的小需求、小建議1600余條次，圓夢(mèng)率達(dá)95%，在積極回應(yīng)、切實(shí)解決群眾所想、所盼、所急中建設(shè)惠民之城。
“搭”文明舞臺(tái)，彰顯有愛(ài)城市溫度。以常態(tài)民意收集為基礎(chǔ)，挖掘群眾“喜聞樂(lè)見(jiàn)”的文明實(shí)踐服務(wù)項(xiàng)目。在新時(shí)代文明實(shí)踐“五級(jí)矩陣”固定陣地服務(wù)的基礎(chǔ)上，探索搭建“文明集市”平臺(tái)模式，創(chuàng)造性推出新時(shí)代文明實(shí)踐“20愛(ài)心集市”，從“固定”陣地點(diǎn)位服務(wù)創(chuàng)新到“流動(dòng)”實(shí)踐集市活動(dòng)，以“文明”為媒、以“趕集”為徑，每月20日準(zhǔn)時(shí)“出攤”，以“常設(shè)攤位”和“特色攤位”相結(jié)合的志愿服務(wù)形式，形成了涵蓋健康義診、文化文藝、應(yīng)急救護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域的“8+N”志愿服務(wù)項(xiàng)目，持續(xù)服務(wù)群眾3萬(wàn)余人次，“集”群眾之所需，“展”志愿之所能，“養(yǎng)”文明之新風(fēng)；設(shè)置“愛(ài)心銀行”流動(dòng)積分兌換點(diǎn)，鼓勵(lì)群眾參與文明實(shí)踐志愿服務(wù)、公益捐贈(zèng)、善行義舉等獲取積分，用積分兌換獎(jiǎng)品服務(wù)，讓文明風(fēng)尚得到“雙向循環(huán)”，實(shí)現(xiàn)共建共享的“雙向奔赴”。
“豐”實(shí)踐活動(dòng)，提升群眾獲得實(shí)感。樂(lè)至縣堅(jiān)持以開(kāi)展特色文明實(shí)踐活動(dòng)為抓手，傳遞全國(guó)文明城市共建共享理念，以展示城市建設(shè)成果、城市管理成效為依托，以群眾性活動(dòng)為載體，聚焦文明交通、文明養(yǎng)犬、文明餐飲、文明婚俗、生態(tài)環(huán)保等文明風(fēng)尚培育，不斷豐富文明實(shí)踐活動(dòng)。組織發(fā)動(dòng)專(zhuān)業(yè)人才、黨員干部、社會(huì)志愿者、模范鄉(xiāng)賢等各界人士，深入社區(qū)、走進(jìn)田間開(kāi)展“文明實(shí)踐進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng)，從每月的文明“趕大集”，延展到每周的文明“進(jìn)萬(wàn)家”，為群眾帶來(lái)了一項(xiàng)項(xiàng)專(zhuān)屬“惠民大餐”。通過(guò)“百姓龍門(mén)陣”“五點(diǎn)半書(shū)屋”“紅色家風(fēng)巡講”“川劇文化體驗(yàn)”等一系列接地氣、具活力、有溫度的文明實(shí)踐活動(dòng)，提升群眾可獲得感、可參與感以及滿(mǎn)意程度，將文明潤(rùn)心、服務(wù)便民、創(chuàng)建惠民送至群眾身邊、融入群眾生活，在文明實(shí)踐中不斷涵育時(shí)代風(fēng)尚，在文明創(chuàng)建中持續(xù)傳遞城市溫暖。（樂(lè)至縣委宣傳部 楊翼如）
