一件件暖心小事，一次次為民服務(wù)，這個夏天，湖南省長沙市公安局公交治安分局直屬一大隊用心用情為群眾排憂解難，彰顯“全心全意為人民服務(wù)”的初心，用溫暖和速度，把小事辦實，將溫暖定格。

八千元遺落，快速找回！

（上圖為2024年8月4日，周女士家屬為長沙市公安局公交分局直屬一大隊送上感謝警旗，感謝民警找回遺失的斜挎包）

“小事”關(guān)系人民群眾時時刻刻的滿意度。7月24日晚7時30分許，長沙汽車東站大巴車司機(jī)李師傅報警，稱自己剛剛駕車從安鄉(xiāng)返回長沙，車上有一個無人認(rèn)領(lǐng)的女士棕色手提包，里面有不少現(xiàn)金，希望警方幫忙尋找失主。

收到該訊息后，中隊長厲少昆當(dāng)即帶領(lǐng)輔警劉澤斌、劉濤趕往現(xiàn)場。為確定失主身份，厲少昆依法仔細(xì)檢查了包內(nèi)物品，包內(nèi)有若干現(xiàn)金，經(jīng)現(xiàn)場清點共有8360元。

為盡快找到失主，民輔警分頭展開工作，一方面詢問車站工作人員是否有乘客尋找遺失物品，一方面調(diào)取車內(nèi)視頻尋找失主蹤跡。

經(jīng)多方努力，警方最終與失主周女士取得聯(lián)系。當(dāng)晚9時40分，周女士和家人一同來到大隊。經(jīng)了解，周女士因為趕著回家為兒子慶生，才不慎將包遺落在大巴車上，直到警方來電方才記起這件事。看到自己的財物毫發(fā)無損，周女士連連道謝：“太感謝你們啦！還好有你們，長沙警察就是能干，你們真的是人民的好公仆！”

寵物喵走失，暖心尋回！

“小事”聯(lián)系人民群眾真真切切的幸福感。7月28日下午2時許，大隊接到群眾黎先生報警，聲稱自己在汽車東站下客區(qū)丟失一只寵物貓，希望警方幫忙尋找。

獲悉基本情況后，在教導(dǎo)員徐理志的安排下，輔警龍成良、劉浩迅速前往汽車東站，調(diào)取查找相關(guān)視頻；輔警王威達(dá)則在大隊查看實時監(jiān)控，尋找線索。

經(jīng)查證，警方確認(rèn)黎先生的寵物貓被一名女性抱走。通過多方比對核實，警方最終成功與該名女性取得聯(lián)系，原來吳小姐看到寵物貓在路旁長時間無人認(rèn)領(lǐng)，以為是被人棄養(yǎng)的，為了保護(hù)小動物，便把貓抱走并送至一家寵物店寄養(yǎng)。

得知寵物店詳細(xì)地址后，民輔警立刻驅(qū)車趕到望城，帶回了喵星人。當(dāng)晚10時許，黎先生開開心心地領(lǐng)回了心頭愛寵。對于民輔警認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和為民服務(wù)的熱誠，黎先生連連稱贊，并表示萬分感謝。

少年上錯車，全力找回！

“小事”關(guān)乎人民群眾實實在在的安全感。8月3日晚近7時，大隊接到芙蓉分局韭菜園派出所的一起協(xié)查警情，聲稱加拿大籍少年小曾與家人走散，需要警方幫助。聞訊，教導(dǎo)員徐理志迅速對接報警群眾，了解到14歲的小曾自幼在加拿大長大，今年暑假回長探親，與爺爺一同外出時上錯了公交車，小曾沒有攜帶通信工具，又不會聽說中文，家人無法聯(lián)系，十分著急。

根據(jù)相關(guān)線索，徐理志安排輔警龍成良、劉澤斌迅速調(diào)取視頻、聯(lián)動公交集團(tuán)車隊。經(jīng)多方查找聯(lián)系，警方確認(rèn)小曾仍滯留在某路公交車上。徐理志立即與該公交車司機(jī)聯(lián)系，請其安撫好少年情緒，在原地等待警方。晚上近9時，民輔警在福元路大橋西橋公交車停車場順利帶回小曾，隨后立即驅(qū)車趕往韭菜園派出所。見到小曾平安無事，焦急等待許久的小曾爺爺和爸爸一把抱住了仍有些懵的少年，祖孫三人激動相擁。臨別時，曾爺爺對長沙公交公安認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和為民服務(wù)的高效熱情表示萬分感謝，不停豎起大拇指點贊。

（上圖為2024年8月3日，大隊教導(dǎo)員徐理志護(hù)送外籍走失少年至韭菜園派出所與家人團(tuán)聚）

（長沙市公安局公共交通治安管理分局直屬一大隊輔警 李安桐）