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創(chuàng)新打造學(xué)習(xí)型賦能型新型組織 推動企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展

——蘇美達股份有限公司服務(wù)建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的探索與實踐

創(chuàng)新打造學(xué)習(xí)型賦能型新型組織推動企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展

蘇美達股份有限公司(以下簡稱“蘇美達”或“公司”)系中國機械工業(yè)集團有限公司二級子公司,成立于1978年,從外貿(mào)公司起步,逐步發(fā)展成為一家以上市公司為管控平臺,下設(shè)供應(yīng)鏈運營、大消費及先進制造、生態(tài)環(huán)保與清潔能源三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的商業(yè)一類國企集團。近年來,蘇美達營收保持千億水準(zhǔn),進出口總額穩(wěn)定百億美元,利潤總額逼近40億元,先后入選國務(wù)院國資委“國有重點企業(yè)管理標(biāo)桿創(chuàng)建行動標(biāo)桿企業(yè)” “國有企業(yè)公司治理示范企業(yè)”。

國企改革背景下,高度市場化的蘇美達乘著改革浪潮,以不斷適應(yīng)環(huán)境變化,快速響應(yīng)客戶及市場需求為目標(biāo),打造出一套適應(yīng)自身發(fā)展的學(xué)習(xí)型、賦能型組織模式。此種新型組織模式圍繞持續(xù)學(xué)習(xí)、管理賦能的思路,有力地推動了公司的高質(zhì)量發(fā)展。

賦能型組織價值與要素

(一)賦能型組織的價值

1.背景

(1)組織模式的理論創(chuàng)新

對于集團化企業(yè),組織模式探索歷來是改革的重點。傳統(tǒng)模式側(cè)重總部對下屬企業(yè)的管控,而蘇美達則提出總部要緊緊圍繞“賦能”核心定位,聚焦“戰(zhàn)略引領(lǐng)、價值創(chuàng)造、關(guān)鍵管理”三大功能,發(fā)揮“戰(zhàn)略方向盤、業(yè)務(wù)加油站、經(jīng)營紅綠燈”的作用,著力打造“戰(zhàn)略引領(lǐng)型總部、價值創(chuàng)造型總部、關(guān)鍵管理型總部”。蘇美達倡導(dǎo)的賦能型組織,是基于管理學(xué)理論,結(jié)合自身特色,通過長期實踐,積累出的理論創(chuàng)新。

(2)應(yīng)對外部挑戰(zhàn)的迫切需求

在充分競爭的行業(yè)中,如何更加敏銳感知外部環(huán)境變化、更加高效響應(yīng)市場和客戶需求,成為蘇美達可持續(xù)發(fā)展之路上需要解決的首要問題。蘇美達不能拘泥于傳統(tǒng)的組織模式,要讓“聽得見槍炮聲的一線”指揮戰(zhàn)斗,探索高效能組織模式的改革訴求迫在眉睫。

(3)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力

蘇美達對于自身組織模式的革新,除了源于對外部環(huán)境變化的主動求變,也是探尋高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在需求。為此,蘇美達從管理機制與組織架構(gòu)變革開始,努力打造一套更加科學(xué)、高效組織管理模式,激發(fā)出企業(yè)、人才的內(nèi)生動力、創(chuàng)新動力,才有可能在充分競爭的市場中脫穎而出。而賦能型組織的探索,正是源自企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力。

2.思路:“小前端+大平臺”

在賦能組織下,蘇美達著力構(gòu)建以“小前端+大平臺”為特征的組織架構(gòu)。作為一家完全市場化的企業(yè),保持對前沿市場、外部環(huán)境變化的高度敏感,是必須要建設(shè)的能力,這是蘇美達建設(shè)“小前端”的根本原因所在。與此同時,通過建設(shè)總部“大平臺”對業(yè)務(wù)前端運營資源能力支持,由業(yè)務(wù)“小前端”對“大平臺”的所賦之能有效利用,實現(xiàn)對市場環(huán)境變化的高效反應(yīng),提升“小前端”作戰(zhàn)能力,最終提升組織打勝仗的能力。

(二)賦能型組織的要素

為了能讓組織內(nèi)部通過科學(xué)的授放權(quán)、高效的響應(yīng)機制使“賦能”的價值切實有效落地,蘇美達在以下五個方面重點發(fā)力:

1.制度體系是賦能的基礎(chǔ)

在制度體系建設(shè)上,蘇美達圍繞賦能型組織下“要事第一”的思路原則,堅持關(guān)鍵管理與科學(xué)授權(quán)結(jié)合;堅持把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理各個環(huán)節(jié),圍繞國企改革對中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度的目標(biāo)要求。在持續(xù)完善核心管理制度體系的同時,借助現(xiàn)代企業(yè)治理機制優(yōu)化,探索相關(guān)授放權(quán)路徑,厘清權(quán)責(zé)邊界,提升管理效能。

2.識人用人是賦能的前提

只有當(dāng)業(yè)務(wù)一線有能力有效利用資源、指揮戰(zhàn)斗,賦能才有實效。所以,是否能尋到優(yōu)秀的人才、優(yōu)秀的團隊,是賦能的前提。這就關(guān)系到公司識人用人的理念。

在識人方面,蘇美達提出“七個重點”。在用人方面,蘇美達堅決貫徹“六用六不用”原則,以此強調(diào)對人才價值觀和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)母邩?biāo)準(zhǔn)。

3.育人以德是賦能的關(guān)鍵

識人用人的前提是有人可用。為此,想方設(shè)法培養(yǎng)人才是關(guān)鍵。蘇美達將“幫助員工成長成功”作為人才理念,并將國企干部20字標(biāo)準(zhǔn)貫徹其中。此外,在育人上蘇美達緊抓三個關(guān)鍵點:一是價值觀是靈魂。對于與公司價值觀不一致的人一票否決。二是責(zé)任感是核心。要有說到做到的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。三是肯吃苦是底色。堅持以奮斗者為本,倡導(dǎo)“付出不亞于任何人的努力”的奮斗精神。總之,大力培養(yǎng)符合組織需要的優(yōu)秀人才,讓人才持續(xù)涌現(xiàn)是賦能的關(guān)鍵。

4.資源能力是賦能的重點

賦能,有“能”才能賦。所以,明確建設(shè)何種資源和能力變得極其重要。為此,蘇美達圍繞“雙線作戰(zhàn)”理念建設(shè)資源和能力。不論是總部平臺建設(shè),還是各業(yè)務(wù)板塊資源能力建設(shè),既要堅持問題導(dǎo)向,著力解決客戶當(dāng)下的難點痛點;更要以未來客戶需求為導(dǎo)向,建設(shè)能滿足客戶未來需求的能力。這一“雙線作戰(zhàn)”的理念是蘇美達始終抓牢的工作主線。

5.信任文化是賦能的動力

沒有信任,無法賦能,信任是一個健康組織的本質(zhì)特征。賦能會要把原來由上級掌握的部分權(quán)限下放一線,讓小前端具備應(yīng)對市場變化的能力,這使得信任文化不可或缺。

為此,蘇美達堅定打造信任文化,營造賦能的動力,持續(xù)倡導(dǎo)“園丁式”領(lǐng)導(dǎo),要求做領(lǐng)導(dǎo)的要有高度、有格局、有整體發(fā)展的責(zé)任感和使命感。大力傳播“信任即責(zé)任,責(zé)任須擔(dān)當(dāng)”的信任鏈,強調(diào)“唯善良和信任不可以被利用”的價值準(zhǔn)則。

學(xué)習(xí)型組織的誕生背景與特征

(一)學(xué)習(xí)型組織的誕生

賦能型組織的建設(shè)是為應(yīng)對外部復(fù)雜變化的形勢環(huán)境。面對新問題、新挑戰(zhàn)時,老的思路做法并不一定奏效,必須建立新的“能”化解難題。新的“能”從何而來,必是來源于持續(xù)創(chuàng)新,而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新源泉。為此,學(xué)習(xí)型組織應(yīng)運而生。

學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建,是為保障組織內(nèi)部能夠時刻保持常態(tài)化的學(xué)習(xí)與進化,時刻具備開拓新思想、汲取新知識、應(yīng)對新挑戰(zhàn)的能力。只有堅持以學(xué)習(xí)型組織建設(shè)能力稟賦,才能讓賦能型組織“有能可賦”。

(二)學(xué)習(xí)型組織的特征

學(xué)習(xí)是賦能型組織持續(xù)創(chuàng)造價值的重要源泉,蘇美達通過探索實踐總結(jié)出學(xué)習(xí)型組織建立的五大特征:

1.堅持發(fā)展是學(xué)習(xí)型組織的核心

發(fā)展是硬道理,是應(yīng)對當(dāng)前不穩(wěn)定性不確定性的最好辦法。企業(yè)只有持續(xù)發(fā)展,才會擁有更大平臺,吸引更多人才,構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)的組織。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,必將不斷面臨持續(xù)的問題挑戰(zhàn),化解企業(yè)發(fā)展核心問題的方法,就是持續(xù)學(xué)習(xí)。

在持續(xù)學(xué)習(xí)的加持下,組織不斷進化、克服問題挑戰(zhàn)、迎來新發(fā)展階段,形成可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。蘇美達企業(yè)文化中,也特別強調(diào)“發(fā)展是第一要務(wù),是蘇美達開展經(jīng)營管理活動的出發(fā)點和落腳點。”這一理念推動蘇美達尋找到學(xué)習(xí)型組織建立的核心。

2.明確目標(biāo)是學(xué)習(xí)型組織的動力

企業(yè)要發(fā)展,就必須要明確目標(biāo)。樹立具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),鼓勵幫助員工去打勝仗,是激發(fā)團隊潛力、提高團隊?wèi)?zhàn)斗力的有效方法。在向目標(biāo)前進的過程中,企業(yè)需要不斷解決問題、迎接挑戰(zhàn),而組織學(xué)習(xí)就成為達成目標(biāo)的必由之路。

在蘇美達的企業(yè)戰(zhàn)略和文化中,始終強調(diào)“明確的目標(biāo)是我們前進的動力”,并深刻認識到目標(biāo)的實現(xiàn)需要相應(yīng)的資源投入與能力建設(shè)的匹配。而學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建正是資源與能力儲備的重要手段。

3.持續(xù)創(chuàng)新是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)

創(chuàng)新是第一驅(qū)動力,是企業(yè)核心競爭力打造的重要元素,是迎接挑戰(zhàn)、化危為機的有效辦法。學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是通過學(xué)習(xí),打開吸收新知識的源頭、從此也就打開了創(chuàng)新的源頭,并從此擁有了持續(xù)解決新問題新挑戰(zhàn)的不竭源泉。

學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)過程中,蘇美達高度重視培養(yǎng)干部職工創(chuàng)新意識。秉持“1.01的365次方”理念,組織開展“微創(chuàng)新”大賽,共享企業(yè)發(fā)展中優(yōu)質(zhì)的管理、技術(shù)、模式創(chuàng)新案例成果。每年度評選集團最佳創(chuàng)新獎項,激勵全體干部職工在工作中鉆研學(xué)習(xí),發(fā)掘高質(zhì)量創(chuàng)新舉措。

4.干部領(lǐng)學(xué)是學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵

學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建,需要潛移默化、潤物無聲。這就需要組織的領(lǐng)導(dǎo)干部們能領(lǐng)學(xué)促學(xué)。企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略路徑確定后,干部就將成為發(fā)展的決定性力量,是關(guān)鍵少數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)學(xué)不僅是對自己的嚴(yán)格要求,也是對組織未來發(fā)展的責(zé)任和使命。

為此,蘇美達在干部人才選拔任用中,十分重視學(xué)習(xí)能力,樹立了“三個一”“三個四”的干部隊伍建設(shè)綱要,明確干部要打造科學(xué)發(fā)展、培養(yǎng)人才、開拓創(chuàng)新、持續(xù)學(xué)習(xí)四種能力。為營造干部領(lǐng)學(xué)的良好氛圍,蘇美達內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)“達人學(xué)院”牽頭打造“達人悅讀薈”微信群分享活動,由公司班子、職能及業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)逐一領(lǐng)學(xué),向全公司推薦優(yōu)質(zhì)書籍、分享品讀心得。在此基礎(chǔ)上,延伸出“解析一個案例、分享一個體會、感悟一個論述、推薦一本好書”的分享活動,構(gòu)建起自上而下學(xué)習(xí)的上進氛圍。

5.問題導(dǎo)向是學(xué)習(xí)型組織的重點

學(xué)習(xí)型組織要求需緊跟公司戰(zhàn)略,圍繞不確定環(huán)境中的問題挑戰(zhàn),有針對性地學(xué)習(xí)。同時,要堅持在學(xué)習(xí)中思考、實踐、提升,致力于解決問題打勝仗。面對變亂交織的全球環(huán)境,堅持問題導(dǎo)向,增強憂患意識,自我批判,做到居安思危,做到把直面問題、解決問題轉(zhuǎn)變成為企業(yè)進步的臺階。

為此,蘇美達堅持“方向比努力更重要”,通過對內(nèi)外部形勢的研判,在實踐中總結(jié)出雙循環(huán)發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新、綠色低碳、品牌發(fā)展五大確定性,并以此為目標(biāo)由各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭專題學(xué)習(xí)研究后,將成果在全公司范圍分享。

學(xué)習(xí)型、賦能型組織的實踐成效

圍繞上述的五大要素及五大特征,蘇美達逐步構(gòu)建起“學(xué)習(xí)型+賦能型”組織,保障了在長期發(fā)展過程中始終能夠保持正確的戰(zhàn)略方向、上下一致的戰(zhàn)略共識以及良好的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

近年來,面對復(fù)雜外部形勢,蘇美達直面挑戰(zhàn),在風(fēng)高浪急的市場搏擊中堅持與國家戰(zhàn)略同頻共振,各項主營業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力,準(zhǔn)確識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變,從不確定性中抓住了雙循環(huán)發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新、綠色低碳、品牌構(gòu)建這五個確定性的戰(zhàn)略方向。在服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)的同時,實現(xiàn)了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

(一)以新型組織引領(lǐng)雙循環(huán)之路

1.做優(yōu)“存量”,持續(xù)深耕海外市場

外貿(mào)業(yè)務(wù)是蘇美達的立身之本,公司堅持高水平“走出去”和高質(zhì)量“引進來”有機統(tǒng)一。到2022年底,蘇美達業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球150多個國家,多項業(yè)務(wù)進口或出口規(guī)模位居細分市場前列,在“一帶一路”沿線等海外共設(shè)立39家分支機構(gòu),擁有29家全資海內(nèi)外實業(yè)及眾多控股工廠,有效推動外貿(mào)業(yè)務(wù)的規(guī)模增長、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和質(zhì)量提升。

2.做大“增量”,大力開拓國內(nèi)市場

作為央企,我們緊跟國家大政方針,深度融入國內(nèi)大循環(huán)。旗下伊頓紀(jì)德堅持以“引領(lǐng)中國校園服飾變革,推動共同教育價值重建”為使命,深度挖掘國內(nèi)超大規(guī)模市場潛力,推進區(qū)域化經(jīng)營。迄今已為全國31個省級行政區(qū)近四千所學(xué)府提供校園服飾系統(tǒng)解決方案,成為全國首個邁入十億產(chǎn)值門檻的校服品牌。2022年,公司在國內(nèi)市場實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入799億元,約占總營業(yè)收入57%,連續(xù)第三年實現(xiàn)境內(nèi)業(yè)務(wù)收入占比超過境外業(yè)務(wù),國內(nèi)市場愈發(fā)成為蘇美達業(yè)務(wù)發(fā)展的新動能。

(二)以新型組織加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)不可錯過的大趨勢。作為國內(nèi)最大的機電設(shè)備進口服務(wù)商,創(chuàng)新開發(fā)“蘇美達達天下”數(shù)字交易平臺,為供應(yīng)鏈上下游合作伙伴提供復(fù)雜技術(shù)裝備的云展示、云洽談、云簽約、云支付及融資租賃、物流可視化等一攬子服務(wù),順利成為第五屆進博會“數(shù)字展會平臺建設(shè)運營合作伙伴”,協(xié)助打造首屆“數(shù)字進博”,受到商務(wù)部、進博局和國內(nèi)外參展客戶的高度贊譽,擦亮了數(shù)字蘇美達的名片。

(三)以新型組織助推科技創(chuàng)新

科技是國家強盛之基,創(chuàng)新是民族進步之魂。蘇美達雖是貿(mào)易公司起家,但持續(xù)加大研發(fā)投入、加強科技人才隊伍建設(shè)、建立激勵創(chuàng)新機制,打造“人無我有,人有我優(yōu)”的核心競爭力,初步形成了“以市場為導(dǎo)向”的應(yīng)用型研發(fā)體系。公司已累計獲得授權(quán)專利及軟件著作權(quán)超千件,位列商業(yè)貿(mào)易行業(yè)上市公司(滬深兩市)專利授權(quán)總量和發(fā)明專利授權(quán)數(shù)量第一。旗下的五金智能板塊在割草機行業(yè)率先推出虛擬邊界草坪機器人,該款草坪機器人以綠色動力,完美解決傳統(tǒng)燃油割草機高噪音、高排放的痛點,成為“數(shù)智綠”一體化產(chǎn)品,獲評“專精特新小巨人”。同時,加速研發(fā)鋰電平臺技術(shù),并成為德國TUV萊茵等權(quán)威認定的中國戶外動力設(shè)備行業(yè)首個“碳中和企業(yè)”。

(四)以新型組織推動綠色低碳發(fā)展

1.大力推進綠色產(chǎn)業(yè)化,服務(wù)國家所需

蘇美達以實際行動踐行國家戰(zhàn)略,搶抓國內(nèi)統(tǒng)一大市場和綠色發(fā)展新機遇,創(chuàng)造了經(jīng)濟、生態(tài)、社會三重效益。一方面,搶抓環(huán)境治理機遇,拓展生態(tài)環(huán)保產(chǎn)業(yè)。秉持“建一座工程、樹一座豐碑”理念,在國內(nèi)累計承建超過200多座水處理項目,日處理量合計超3000萬噸,項目遍布全國2/3的省份,對污染治理、水質(zhì)保護和生態(tài)平衡發(fā)揮積極作用。另一方面,搶抓能源革命機遇,發(fā)展光伏清潔能源。蘇美達累計承建光伏電站近3GW,項目遍及國內(nèi)18個省、市自治區(qū)和多個“一帶一路”沿線國家。在手運維光伏電站規(guī)模超2GW,獲德國萊茵TUV首屆“質(zhì)勝中國”運維服務(wù)優(yōu)勝獎和北極星“十大影響力光伏電站運維品牌”。

2.著力推動產(chǎn)業(yè)綠色化,鍛造自身所長

蘇美達聚焦主責(zé)主業(yè),聚力開發(fā)推廣綠色產(chǎn)品、綠色技術(shù),在產(chǎn)業(yè)綠色化上持續(xù)發(fā)力。旗下新大洋造船成功研發(fā)了新一代中型干散貨船型皇冠63PLUS,該船型大量采用節(jié)能降耗設(shè)計,滿足國際海事組織船舶能效設(shè)計指數(shù)EEDI Phase III碳排放要求,成為全球新造船市場上最受歡迎的綠色中型干散貨船型。旗下紡織板塊,大膽創(chuàng)新傳統(tǒng)印染工藝,發(fā)明了無水印染新型工藝,從根本上消除了染料污染,節(jié)水節(jié)能效益也十分顯著。

(五)以新型組織蓄集自主品牌勢能

品牌的背后是質(zhì)量、是信任,質(zhì)量和信任的背后就是市場。蘇美達始終將品牌作為企業(yè)重要的無形資產(chǎn),樹立了“質(zhì)量是生命,品牌筑未來”的品牌理念,培育了一批在細分行業(yè)數(shù)一數(shù)二的品牌。2022年,蘇美達以621.39億元品牌價值位列《中國500最具價值品牌》排行榜第147位。通過不斷孵化、培育自主品牌, Eton kidd(伊頓紀(jì)德)、 Firman(弗曼)、Yard Force(佳孚)、PhonoSolar(輝倫)以及 BERKSHIRE(伯克希爾)等品牌在各自細分領(lǐng)域閃閃發(fā)光。構(gòu)筑蘇美達自主品牌族群,增厚公司利潤的同時,穩(wěn)步提升公司在國際和國內(nèi)的市場競爭中的知名度和影響力。

此外,蘇美達作為央企上市公司,超越利潤唯上,堅持“責(zé)任達濟天下”的社會責(zé)任理念,在疫情防控、脫貧攻堅、公益事業(yè)、企業(yè)文化和員工成長等方面不懈努力,被中共中央、國務(wù)院授予“全國脫貧攻堅先進集體”光榮稱號。定期編制發(fā)布社會責(zé)任報告和ESG報告,榮獲A股商貿(mào)類上市公司最高ESG評級。

未來,蘇美達將持續(xù)深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,堅持“鍛造自身所長,服務(wù)國家所需”,繼續(xù)做好在管理實踐和業(yè)務(wù)路徑上的創(chuàng)新求索,向著“數(shù)字化驅(qū)動的國際化產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈、國內(nèi)國際相互促進的雙循環(huán)標(biāo)桿”,以及“產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代” 的世界一流企業(yè)目標(biāo)不斷邁進。(文章來源:蘇美達股份有限公司)

[責(zé)任編輯:潘旺旺]