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大國(guó)新村
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全方位做好旅游服務(wù)工作

今年的國(guó)慶文旅市場(chǎng),在傳承與創(chuàng)新中煥發(fā)新生,為游客們帶來(lái)了一場(chǎng)場(chǎng)視覺(jué)與心靈的盛宴。未來(lái),我們更要立足“大旅游觀”,全力打造中國(guó)式現(xiàn)代化旅游者大軍。

“一點(diǎn)一滴”打好“貫徹拳”。旅游資源是第一資源。我們要主動(dòng)深化對(duì)全面加強(qiáng)“三重建設(shè)”的思想認(rèn)識(shí),既要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的愛(ài)旅意識(shí),把旅游作為城市發(fā)展的重要引擎,尋覓旅游資源求賢若渴,發(fā)現(xiàn)旅游機(jī)會(huì)如獲至寶,又要勇于秉承愛(ài)旅、護(hù)旅的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),要始終將旅游推廣擺在城市管理的首要位置,集中力量、集聚資源、集成政策,推廣旅游不拘一格,吸引游客各盡其能,全力打造旅游新高地。

“一招一式”打好“培育拳”。旅游的發(fā)展需要舞臺(tái)。旅游最怕沒(méi)有展示自己的平臺(tái),發(fā)揮不了自己的作用,最看重的是旅游體驗(yàn)的平臺(tái)。我們要聚焦本地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,要結(jié)合本地區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重大項(xiàng)目等工作需要,高站位謀劃,為旅游搭建展示平臺(tái)載體。要推動(dòng)高水平創(chuàng)新型旅游在高能級(jí)科創(chuàng)平臺(tái)加快集聚,在文化體驗(yàn)、旅游科技、關(guān)鍵旅游服務(wù)等領(lǐng)域,謀劃一批重大科技專項(xiàng),讓旅游能夠勇挑大梁、茁壯成長(zhǎng)。

“一心一意”打好“真情拳”。做好旅游工作,必須堅(jiān)持服務(wù)的理念。服務(wù)旅游要精準(zhǔn)問(wèn)“需”,有的放矢、對(duì)癥下藥。從旅游的實(shí)際需求中,找準(zhǔn)目標(biāo)和方向,完善服務(wù)功能體系。要聚焦“關(guān)鍵小事”,以主動(dòng)、專業(yè)的“微管家”服務(wù),主動(dòng)想旅游之所想、急旅游之所急、辦旅游之所需,用高禮遇、大誠(chéng)意服務(wù)旅游,要有真心愛(ài)旅的服務(wù)舉措,要用好旅游服務(wù)陣地,定期開(kāi)展各類主題活動(dòng),不斷增強(qiáng)旅游者對(duì)本地區(qū)的認(rèn)同感、融入感和歸屬感。

(浙江省溫州市甌海區(qū)景山街道辦事處 朱宏亮)

[責(zé)任編輯:周艷]