民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。近日，江蘇省淮安市盱眙縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（下稱(chēng)盱眙煙草）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人民為中心，聚焦群眾所期所盼，以賦能鄉(xiāng)村全面振興為“落腳點(diǎn)”，以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為“切入點(diǎn)”，以關(guān)愛(ài)困難群體為“著力點(diǎn)”，全面繪制民生畫(huà)卷，繪就幸福底色，筑牢幸福根基。
以賦能鄉(xiāng)村全面振興為“落腳點(diǎn)”，讓民生畫(huà)卷“有厚度”
推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，是鄉(xiāng)村全面振興的核心環(huán)節(jié)和重要支撐。當(dāng)前，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)愈發(fā)繁榮，一批敢想、敢做的農(nóng)村小店因自身發(fā)展需要內(nèi)外煥新。盱眙煙草延伸服務(wù)觸角、提高服務(wù)質(zhì)效，積極宣傳利民好政策，幫助有需求的農(nóng)網(wǎng)客戶加速轉(zhuǎn)型、尋得突破。
時(shí)代便利超市坐落在盱眙縣穆店鎮(zhèn)中心街道的十字路口邊，地理位置極佳，多年來(lái)一直是當(dāng)?shù)氐目诒玫?。然而，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口的流失及周邊商戶競(jìng)爭(zhēng)的加劇，時(shí)代便利超市的經(jīng)營(yíng)逐漸面臨困難，亟需轉(zhuǎn)型發(fā)展。
在盱眙煙草客戶經(jīng)理包現(xiàn)光的指導(dǎo)下，時(shí)代便利超市走上了改造之路。店主精心設(shè)計(jì)、耐心打造，給店鋪新做了吊頂，換上了節(jié)能亮堂的燈帶，也重新定制了一批實(shí)用性強(qiáng)、尺寸科學(xué)的背柜和貨架，讓進(jìn)店的客人看得舒心、買(mǎi)得便利。同時(shí)，為進(jìn)一步提高店鋪客流量，盱眙煙草幫助店主在店內(nèi)設(shè)置快遞驛站、自取貨架等便民角落，讓時(shí)代便利超市成為鄰里鄉(xiāng)親的“好幫手”。
時(shí)代便利超市改造后店面。
聚焦轉(zhuǎn)型升級(jí)，挖掘發(fā)展活力。一直以來(lái)，盱眙煙草用心幫扶、用智謀策，常態(tài)化開(kāi)展摸排走訪，建立升級(jí)改造清單，并針對(duì)零售客戶店面形象差、陳列擺放亂、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)水平低等棘手問(wèn)題，指導(dǎo)弱勢(shì)農(nóng)網(wǎng)零售戶升級(jí)店面形象、優(yōu)化陳列布局、拓寬經(jīng)營(yíng)渠道、提升經(jīng)營(yíng)能力，打通農(nóng)網(wǎng)終端發(fā)展“任督二脈”，推動(dòng)鄉(xiāng)村舒展斑斕振興畫(huà)卷。
以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為“切入點(diǎn)”，讓民生畫(huà)卷“有廣度”
盱眙煙草志愿者為零售客戶整理店鋪。
盱眙鮑集鎮(zhèn)一家零售店店主因一場(chǎng)意外導(dǎo)致雙腿受傷，行動(dòng)受限。盱眙煙草工作人員得知情況后主動(dòng)上門(mén)，幫其打掃店鋪、整理倉(cāng)庫(kù)。在辦理證件延續(xù)期間，盱眙煙草還主動(dòng)提供“送證上門(mén)”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了殘疾人零售戶辦證服務(wù)從“最多跑一趟”到“一趟不用跑”，切實(shí)解決困難群眾辦事難的問(wèn)題。
近年來(lái)，盱眙煙草深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦老年零售戶、困難殘疾戶及偏遠(yuǎn)山區(qū)零售戶等群體，采取“上門(mén)服務(wù)+在線指導(dǎo)”的模式，組織先進(jìn)黨員開(kāi)展上門(mén)受理、送證上門(mén)等服務(wù)，強(qiáng)化法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)策略、安全知識(shí)宣傳，不斷拓展服務(wù)范圍，切實(shí)解決群眾難題，暢通便民服務(wù)“最后一公里”。
以關(guān)愛(ài)困難群體為“著力點(diǎn)”，讓民生畫(huà)卷“有溫度”
盱眙煙草志愿者為老人整理床鋪。
在盱眙縣古桑街道農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)中心，盱眙煙草志愿者幫助老人收拾床鋪、打掃衛(wèi)生、晾曬被褥，陪伴他們下棋、看報(bào)，推動(dòng)助老愛(ài)老有心有行、見(jiàn)行見(jiàn)效。
民有所思，我有所動(dòng)；民有所愿，我有所為。一直以來(lái)，盱眙煙草緊盯孤寡老人、留守兒童等關(guān)鍵群體，常態(tài)化開(kāi)展“金葉敬老”“金葉護(hù)花蕊”等志愿服務(wù)活動(dòng)。組織金葉志愿者與困難群體聊聊天、談?wù)勑?、話家常，通過(guò)開(kāi)設(shè)講座、發(fā)放宣傳物料的方式普及反詐防騙知識(shí)，以行動(dòng)傳遞溫暖、以善舉托舉未來(lái)，以實(shí)干實(shí)效當(dāng)好困難群眾的“解憂人”、搭起關(guān)愛(ài)幫扶“連心橋”、辦好扶弱助困“暖心事”，把關(guān)懷和溫暖送到每一位關(guān)愛(ài)對(duì)象的心坎上。
下一步，盱眙煙草將持續(xù)發(fā)揚(yáng)為民服務(wù)的孺子牛精神，全力保民生、兜底線、促發(fā)展，以真心守住初心、以實(shí)干踐行使命，讓一件件民生實(shí)事照亮民心，在高質(zhì)量發(fā)展中齊心協(xié)力描繪“民生畫(huà)卷”。（江蘇省盱眙縣煙草專(zhuān)賣(mài)局 楊子）
